家樂福的電商業(yè)務一直在謹慎地擴張中。將剛剛進入的重慶和廈門兩個城市計算在內(nèi)，家樂福網(wǎng)上商城在上線三年后，已經(jīng)進入了26個城市，相對于家樂福這三年來實體門店的創(chuàng)新嘗試，電商業(yè)務一直處于不緊不慢的節(jié)奏中。

　　作為較晚上線電商業(yè)務的實體零售商，此前家樂福似乎沒有奮力追趕的意圖，不過，環(huán)顧四周，目前實體零售的自營電商業(yè)務已經(jīng)所剩無幾，尤其在騰訊和阿里的新零售大戰(zhàn)開始之后，更多的是依靠主流電商平臺開展業(yè)務。

　　“家樂福網(wǎng)上商城”近日正式登陸重慶，北京商報記者從家樂福網(wǎng)上商城看到，線上業(yè)務覆蓋了重慶17個區(qū)和9個縣，不過生鮮業(yè)務只開通了渝中區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)和九龍坡區(qū)的部分街道。幾乎與重慶同期上線的廈門也面臨同樣的情況，生鮮配送只覆蓋了思明廈港中華濱海、思明鷺江開元筼筜、思明蓮前嘉蓮梧村、湖里殿前湖里的部分街道。事實上，從網(wǎng)上商城上線至今，家樂福的網(wǎng)上生鮮購買在所有的城市都嚴格地劃分了范圍，呈現(xiàn)出明確的點狀分布。

　　“多業(yè)態(tài)、多渠道、多平臺”是家樂福在中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。2015年5月家樂福開始在上海進行網(wǎng)上商城內(nèi)測，6月正式上線。2014年12月，家樂福網(wǎng)上商城App上線。為配合電商業(yè)務的發(fā)展，2015年3月家樂福進行入華以來最大刀闊斧的架構(gòu)改革，將24個商品采購中心集權(quán)到6個大區(qū)采購中心，同時將采購權(quán)和門店運營權(quán)分離，并新建6家配送中心輔助。家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年曾介紹，電商擴張的邏輯是“未來有實體店的城市都會有電商”。

　　在上海運營了將近一年后，家樂福網(wǎng)上商城和App開始向外擴張，2016年4月進入北京，隨后逐漸進入其他城市，據(jù)北京商報記者了解，家樂福網(wǎng)上商城目前已開通上海、北京、成都、昆明、蘇州、無錫、武漢、哈爾濱、沈陽、天津、南京、深圳、南昌、廈門、徐州、鄭州、寧波、石家莊和重慶站等26個城市。

　　在家樂福還在按照原有的運營邏輯慢慢將自己的電商業(yè)務鋪向更多城市時，它的同行們已經(jīng)換了一種玩法。大潤發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)多次試圖追趕主流電商并且轉(zhuǎn)型無果后于今年初關(guān)閉；步步高旗下進口跨境電商平臺云猴全球購已經(jīng)于2017年12月31日被關(guān)停；沃爾瑪旗下的全球e購也全部轉(zhuǎn)移到京東平臺。

　　中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅認為，國內(nèi)大部分實體零售商缺乏做電商的基本能力，在高效率的物流體系、客戶關(guān)系管理、大數(shù)據(jù)運營、消費者體驗等方面都不具備優(yōu)勢，因此很難將線下天然流量轉(zhuǎn)向線上。

　　在京東、阿里、騰訊將戰(zhàn)略視線轉(zhuǎn)向線下時，實體零售面前又出現(xiàn)了一個新的選擇。以沃爾瑪為例，現(xiàn)在沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務幾乎全部借由京東的平臺來實現(xiàn)，比如沃爾瑪在京東上開設了大賣場、山姆會員店、全球購門店進行B2C的業(yè)務，同時大賣場和山姆會員店也入駐了京東到家平臺進行O2O業(yè)務，一小時將門店商品送達到消費者手中。這也是現(xiàn)在傳統(tǒng)零售實現(xiàn)電商業(yè)務的主流選擇，在京東到家、多點、餓了么等第三方平臺上，超市與消費者之間的距離已經(jīng)縮短到一個小時，相比之下，家樂福網(wǎng)上商城只有上海少數(shù)區(qū)域能享受3小時極速達的服務。有資深零售從業(yè)人士表示，“專業(yè)的人干專業(yè)的事情，實體零售有著多年零售經(jīng)驗，電商難以追趕，在做線上方面，實體零售確實不如電商，現(xiàn)在可以說沒有機會由實體零售再創(chuàng)造一個可以匹敵京東或者阿里這樣的電商平臺”。

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