5月15日,咖啡連鎖業(yè)后起之秀瑞幸咖啡(luckin coffee)發(fā)表公開信稱,在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中遭到星巴克的壟斷性競(jìng)爭(zhēng)。下午,星巴克中國(guó)做出回應(yīng),稱中國(guó)咖啡市場(chǎng)體量巨大,競(jìng)爭(zhēng)充分,發(fā)展迅速;無(wú)意參與其他品牌的市場(chǎng)炒作,歡迎有序競(jìng)爭(zhēng)。
在公開信中,瑞幸咖啡方面表示,星巴克與很多物業(yè)簽訂的合同中存在排他性條款。即使有閑置鋪位,其他咖啡品牌也無(wú)法租賃;以及部分合作伙伴稱將停止供貨,因?yàn)樾前涂耸〾,要求供貨商站?duì)。
下午,星巴克方面回應(yīng),稱“我們無(wú)意參與其他品牌的市場(chǎng)炒作。我們歡迎有序競(jìng)爭(zhēng),彼此促進(jìn),不斷創(chuàng)新,持續(xù)提升品質(zhì)和服務(wù),為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造真正的價(jià)值。”“深耕中國(guó)近20年,星巴克有幸參與和見證了中國(guó)咖啡市場(chǎng)的培育和壯大,與眾多業(yè)界伙伴共同發(fā)展建立了長(zhǎng)期合作,與45000名員工伙伴并肩努力建立了彼此信任。我們始終共同致力于為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)‘每人每杯每個(gè)社區(qū)’的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗(yàn)。”
星巴克目前在中國(guó)的 141 個(gè)城市擁有約 3,300 家門店,每周接待超過 640 萬(wàn)名顧客。
瑞幸咖啡由原神州優(yōu)車COO錢治亞創(chuàng)立,今年1月1日首先登陸北京和上海,5月8日時(shí)宣布已完成門店布局525家。
騰訊《一線》作者李偉
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