4月25日,天虹股份與騰訊公司在深圳簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方擬充分發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,重點圍繞數(shù)字化、智慧零售等多個領(lǐng)域開展深入的合作。
簽署儀式結(jié)束后,雙方第一個合作項目--“天虹&騰訊智能零售實驗室”揭牌儀式也在天虹總部大廈14層舉行。中航國際深圳公司董事長由鐳、天虹股份董事長高書林、騰訊公司副總裁林璟驊等出席了簽約及揭幕儀式。
揭牌儀式現(xiàn)場,天虹股份董事長高書林表示:“天虹這些年在數(shù)字化零售的實踐已經(jīng)為業(yè)務(wù)的效率提升、成本降低以及顧客體驗優(yōu)化等方面不斷取得成效,也形成了系列技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品。天虹與騰訊的合作也由來已久,不少項目的合作在行業(yè)內(nèi)都屬于創(chuàng)新性的首次突破。
雙方達成戰(zhàn)略合作后,將在智能識別、AI、大數(shù)據(jù)、消費金融等領(lǐng)域進行更多領(lǐng)先的應(yīng)用級產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用,天虹會持續(xù)從數(shù)字化到智能化,充分應(yīng)用技術(shù)手段實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型,同時,天虹也將以智能零售實驗室為驅(qū)動和載體,將現(xiàn)有成熟的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品依托微信生態(tài),模組化迭代優(yōu)化并適時對行業(yè)輸出,加快整體行業(yè)數(shù)字化進程。
天虹控股股東由鐳董事長也表達了對天虹發(fā)展科技零售的支持,對天虹與騰訊戰(zhàn)略合作的期盼,航空工業(yè)集團也是一家技術(shù)密集型集團公司,對技術(shù)創(chuàng)新的情結(jié)由來已久,隨著軍民融合的進展,也會形成技術(shù)應(yīng)用的協(xié)同?梢娞旌鐚τ诤献骷皩嶒炇业某闪①x予了中長期的戰(zhàn)略意義。
騰訊公司副總裁林璟驊先生則表示:騰訊與天虹的合作,以騰訊強大的數(shù)據(jù)、技術(shù)能力和多維生態(tài)平臺為基礎(chǔ),結(jié)合天虹多年積累的行業(yè)智慧與優(yōu)秀數(shù)字化實踐經(jīng)驗,共同探討和開發(fā)零售行業(yè)全場景應(yīng)用的改造與升級,助力零售商打造精準高效的“新數(shù)字化運營”產(chǎn)品和體系,并為用戶帶來一體化、便捷的“新消費體驗”。
據(jù)悉,天虹一直在堅持對更好商品和服務(wù)的追求,不懈努力修煉內(nèi)功,是國內(nèi)較早進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、也是最富有成效的零售企業(yè)代表。天虹3年前開始戰(zhàn)略性技術(shù)研發(fā)投入,建立了自己的數(shù)字化團隊,已經(jīng)研發(fā)落地了40多項零售數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)品,從會員管理、營銷、到服務(wù)和銷售,再到中后臺的供應(yīng)鏈和品類管理,涵蓋超市、百貨、便利店和購物中心多個業(yè)態(tài)。
國內(nèi)商超都很看好的手機自助買單方式,最早就是天虹研發(fā)并成功應(yīng)用的。這些基于顧客、零售商、品牌商痛點所研發(fā)的數(shù)字化解決方案,加上扎實的日常運營管理,確實在市場上獲得了不錯的反饋,天虹剛剛斬獲了“零售技術(shù)創(chuàng)新大獎”。截至2017年底,天虹會員數(shù)量逾1600萬,2年會員數(shù)翻了一倍,其中數(shù)字化比例已達80%以上。
目前,天虹已完成大部分消費場景的數(shù)字化改造。而騰訊作為世界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,憑借在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累,以及獨特的社交生態(tài)優(yōu)勢,雙方擬充分發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,共同探索AI人工智能、人臉識別技術(shù)、小程序、微信支付、大數(shù)據(jù)云計算、企業(yè)微信及信用體系等互聯(lián)網(wǎng)能力和商業(yè)工具在零售全業(yè)態(tài)全場景下的應(yīng)用,從前臺個性化服務(wù)到中臺實時智能管控乃至后臺大數(shù)據(jù)采集分析與管理。并通過深度的數(shù)據(jù)合作,提升商家的運營效率及個性化服務(wù)水平,共同推動智慧化產(chǎn)業(yè)進程,打造智慧化行業(yè)標桿。
天虹&騰訊強強聯(lián)手戰(zhàn)略合作,聯(lián)合成立智能零售實驗室,都將圍繞著技術(shù)、渠道、大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、經(jīng)營管理等方面的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用和可持續(xù)發(fā)展模式,為雙方自身及行業(yè)發(fā)展提供智力支撐、技術(shù)保障和示范經(jīng)驗。相信在新一波智能化浪潮來臨的時候,天虹和騰訊均有望成為務(wù)實轉(zhuǎn)型升級的領(lǐng)先者。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 娜娜)
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