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人人樂與多點(diǎn)Dmall戰(zhàn)略合作 首批線下店上線自由購

  近日,線下零售巨頭人人樂集團(tuán)與多點(diǎn)Dmall共同宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。

  雙方將基于會(huì)員、支付、商品等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)接通和數(shù)字化管理,同時(shí),在人人樂全國范圍的門店陸續(xù)上線多點(diǎn)自由購、O2O等業(yè)務(wù)。

  目前,人人樂深圳的首批線下門店已經(jīng)率先上線多點(diǎn)自由購功能,預(yù)計(jì)2018年3月底多點(diǎn)O2O業(yè)務(wù)也將在人人樂上線。

  數(shù)字化改造 解決新零售改造痛點(diǎn)

  成立于1996年的人人樂集團(tuán),是國內(nèi)最大的線下零售巨頭之一,旗下業(yè)務(wù)涵蓋大賣場、高端精品超市、百貨商場、電商生活超市、O2O服務(wù)、海外供應(yīng)鏈及物流等多個(gè)業(yè)態(tài)。公司于2010年上市,目前在全國擁有門店128家,遍布廣東、陜西、四川、廣西、福建等地的數(shù)十個(gè)大中城市,2016年?duì)I業(yè)收入超過百億元,是中國零售百強(qiáng)企業(yè)。

  人人樂與多點(diǎn)Dmall將圍繞真正解決新零售轉(zhuǎn)型過程中痛點(diǎn)展開。通過系統(tǒng)打通,多點(diǎn)Dmall對(duì)人人樂進(jìn)行數(shù)字化改造,逐步實(shí)現(xiàn)商品、供應(yīng)鏈、會(huì)員、支付、門店管理、配送等環(huán)節(jié)優(yōu)化,將有效解決目前存在的線上線下促銷信息難同步、生鮮商品線上銷售標(biāo)準(zhǔn)化程度低、揀貨員揀貨路徑重復(fù)等問題。

  人人樂集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,選擇多點(diǎn),除了多點(diǎn)Dmall此前與眾多線下零售巨頭都有著成功的合作經(jīng)驗(yàn)外,更重要的原因是,作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,多點(diǎn)Dmall同時(shí)對(duì)零售行業(yè)的了解和研究非常深入。它既能夠?yàn)榱闶坌袠I(yè)提供針對(duì)性的解決方案,幫助線下零售的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理和升級(jí),又能跟設(shè)身處地站在實(shí)體零售企業(yè)角度一起考慮潛在問題,將線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)作為一個(gè)有機(jī)整體,不會(huì)讓實(shí)體零售業(yè)在升級(jí)的同時(shí)影響到原有的業(yè)務(wù)體系運(yùn)營。

  此次合作,對(duì)人人樂來說也是一次新的嘗試,眾所周知人人樂是零售行業(yè)中最勇于創(chuàng)新和嘗試的巨頭之一,通過多點(diǎn)自由購、O2O業(yè)務(wù),人人樂希望為年輕消費(fèi)群體提供更新穎、快捷、全場景的購物體驗(yàn)。同時(shí)希望借助多點(diǎn)Dmall完善的會(huì)員管理和營銷體系,對(duì)門店周圍3公里的會(huì)員、社區(qū)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化運(yùn)營,將其轉(zhuǎn)化為人人樂的忠實(shí)用戶,并持續(xù)不斷地為客戶帶來超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。

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