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全家、7-11、羅森三大國際便利店巨頭入駐京東到家

  “零售賦能”戰(zhàn)略的新場景

  在消費(fèi)升級的影響下,便利店業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛,各家便利店巨頭通過各種手段,加速在各大城市的門店擴(kuò)張。據(jù)商務(wù)部在2017年第四季度發(fā)布的《中國便利店景氣報(bào)告》顯示,2017年第四季度便利店行業(yè)整體景氣指數(shù)為71.28,環(huán)比第三季度上升2.03,便利店的開店數(shù)量及同店銷售雙雙增長。

  然而高昂的租金成本和不穩(wěn)定的客流量,也促使便利店亟需打通線上渠道,獲取更多用戶訂單,提高單店坪效。鑒于此,京東到家將其“零售賦能”戰(zhàn)略引入與便利店的合作中,讓更貼近社區(qū)生活圈的便利店業(yè)態(tài)完全融入到京東到家的生態(tài)體系中。

  在與多家便利店巨頭的合作中,京東到家結(jié)合自身互聯(lián)網(wǎng)基因,通過零售賦能戰(zhàn)略,借助流量、效率、大數(shù)據(jù)用戶運(yùn)營三招,助力合作伙伴明顯提升效率、填補(bǔ)短板,真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。

  其中,“流量賦能”是在京東到家4000多萬用戶及在擁有2.4億活躍用戶的京東App擁有首頁入口的基礎(chǔ)上,可以保證為便利店帶來巨大的線上流量;“效率賦能”提升用戶體驗(yàn),提供“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù),極大縮短了商品從門店到消費(fèi)者之間的配送時(shí)間,留住高質(zhì)用戶;“用戶運(yùn)營賦能”則幫助合作便利店建立起自己的用戶運(yùn)營系統(tǒng)和工具,可以自主進(jìn)行粉絲運(yùn)營,更加精準(zhǔn)地進(jìn)行營銷活動。

  7-11重慶某門店的負(fù)責(zé)人表示,在接入京東到家后,門店的業(yè)績有了很大的提升,雙方每周都會針對銷售數(shù)據(jù)探討選品方向,并針對一些爆品進(jìn)行促銷活動,曾創(chuàng)造過單一爆品日銷量破千的成績。同時(shí),雙方還會共同優(yōu)化門店揀貨效率,降低缺貨率,提升用戶體驗(yàn)。在京東到家一系列的賦能幫助下,該店目前線上的日均訂單量超過了剛?cè)腭v時(shí)的30倍。

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