|
在商品上，會員制商店不會提供過多的商品選擇，每一家門店提供的SKU數量都是有限的，大約5000個左右，這些商品都是為會員精挑細選的，這能確保每個單品都有著嚴格的成本管控。在山姆會員店，除有600余種山姆自有品牌Member’s Mark（會員優(yōu)品）商品，還有來自全球30個國家或地區(qū)的直接進口商品，通過直接采購，減少成本和中間環(huán)節(jié)，能夠把節(jié)省下來的成本回饋給會員。“我們絕對不會在質量和品質上妥協(xié)。如果考慮到某一些商品可能會給會員體驗造成影響，我們寧愿主動地放棄這一部分銷售，這也就是我剛剛講的會員制商店就是原則性。會員第一，而不是銷售第一。”
Costco的情況也是類似，據有關媒體介紹，它多年保持著4000個SKU的規(guī)模，比如微波爐只會選低、中、高檔三款產品，牙膏也不過幾種可選。但單品的備貨規(guī)模很大，這就能在供應商那里有更大議價空間，且平均庫存周轉比沃爾瑪等更快。根據Costco截至2016年8月末的2016財年年報，它近5年整體毛利率一直保持在11%上下，近乎微利，遠低于中國的大賣場與便利店。說白了，商品在Costco更像是“導流”工具，靠賣貨賺的差價很少，利潤來源為會員年費。
加快電商發(fā)展步伐，上海消費者也有望享有“1小時極速達”
電商的多年熏陶讓中國人的購物習慣變懶了，在加快實體門店開店步伐的同時，文安德介紹山姆會員店也積極發(fā)展互聯網業(yè)務。同比2016年，山姆會員店的電商業(yè)務實現了3倍增長。
在電商方面，他們有三個渠道：一是自營電商平臺（Samsclub.cn和山姆 APP），實行在門店揀貨的模式，提供3000多種商品，這一平臺的增長速度目前是市場同類產品的2倍；另外還有京東平臺上的山姆旗艦店和山姆全球購旗艦店，前者可利用京東的物流網絡將山姆會員店的商品送到尚未開設門店的地方，目前20%的會員來自尚無實體門店的地方，“待到這些地方開出了實體門店，他們又會成為我們的第一批顧客”；而后者可為會員提供直接從美國山姆進口的高品質商品。此外，他們正在做一些新的嘗試，如在深圳推出“一小時極速達”的試點，包郵起送點也降到了99元，周復購率達到50%。文安德表示，會在2018年向更多的城市推出這個服務。
“在上海，我們一方面會就選址積極跟各區(qū)洽談，另一方面就是要進一步加快電商業(yè)務的發(fā)展，讓距離現有門店較遠的會員也能通過網上下單，買到山姆的商品。”文安德最后說道。
�。▉碓矗荷嫌^新聞 吳衛(wèi)群） 共2頁 上一頁 [1] [2] 沃爾瑪加速數字轉型：關閉63間山姆會員店裁員1萬人 阿里騰訊“爭鮮”新零售，山姆會員店黃雀在后？ 南京山姆會員店牛奶變質追蹤：同批次牛奶全下架 剩余做抽檢 沃爾瑪山姆會員店打通京東會員體系 盤活存量用戶 山姆會員店加速布局華中市場 南昌迎來江西首店 搜索更多: 山姆會員店 |
