1月4日消息,在試營業(yè)6天后,京東首家線下生鮮超市7FRESH亦莊大族廣場店正式開業(yè)迎客。
7FRESH大族廣場店總面積超過4000平米,背靠京東、京東生鮮,消費者可在7FRESH親手挑選來自全球各地的新鮮食材。試營業(yè)期間,日均單店單日客流量達一萬人次以上;試營業(yè)首日,7FRESH App注冊用戶數(shù)對比上線第一天增長3000%。
作為京東零售生態(tài)開放賦能的首個“樣板”,門店中大部分商品都可在7FRESH的獨立APP上同步售賣,以門店為中心的3公里范圍內(nèi),還能享受最快半小時送達的“特權”。同時,7FRESH在智慧科技方面增設了諸多應用,在智能時代提升消費體驗。
京東集團副總裁、7FRESH總裁王笑松表示,未來3到5年,7FRESH將在全國鋪設超過1000家門店,保證消費者隨時隨地都能購買到安全、優(yōu)質(zhì)的生鮮食材和食品。
7FRESH有哪些亮點?
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,作為非標選品,京東7FRESH的商品構(gòu)成中生鮮產(chǎn)品占比約為75%。與其他生鮮超市所不同的是,京東7FRESH有著月露蜜瓜等稀有商品的穩(wěn)定供應鏈。
據(jù)京東透露,7FRESH鮮雞蛋從雞下蛋到上貨架僅需12小時;所有白豬肉均已實現(xiàn)溯源;由寧夏鹽池灘羊有機牧場直供,一只灘羊只出2公斤的肋排被要求在24小時內(nèi)必須到店。
在7FRESH,餐飲區(qū)被一分為二,根據(jù)口味、料理方式的不同辟出了東方餐飲區(qū)、西方餐飲區(qū),分置于超市公共區(qū)域的兩側(cè)。
“東方區(qū)”主要以日式料理、中式烹飪?yōu)橹,食神為前四葉壽司的“大手”;“西方區(qū)”主要提供披薩、牛排、意面等等,其行政總廚出身于臺塑王品牛排。
與傳統(tǒng)線下超市相比,7FRESH的另一大特色便是提供現(xiàn)場加工的即食服務。消費者將挑選好的食材交給餐飲區(qū)加工人員,并指定烹飪方法。
在結(jié)算支付通道,7FRESH可以支持現(xiàn)金、微信、刷卡等當下幾乎所有的支付方式。與傳統(tǒng)超市不同的是,7FRESH還增加了無需提前預設、操作步驟簡單的刷臉支付,為人工結(jié)算分流的自助POS結(jié)算以及搖一搖手機便會彈出支付二維碼的“搖一搖”支付。
廚房清潔方面,7FRESH采用的是國內(nèi)領先的臭氧消毒技術,食材在清洗階段就已同步完成除菌工作,最大程度保證食材的新鮮和本味;而7FRESH特有的電子價簽,則能保證消費者無論是到店消費還是在App端下單,都可享受到同質(zhì)同價無差別購物體驗。
為了保障配送時效,7FRESH采用了時下大熱的“懸掛鏈”技術,從商品打包到上傳懸掛鏈,訂單產(chǎn)品在5分鐘內(nèi)即可送至配送員手中。一旦單量過多導致7FRESH的自有配送無法滿足時效性時,“懸掛鏈”還會將訂單快速同步給京東配送、達達眾包,多系統(tǒng)并行,確保配送時效。
京東自研“黑科技”亮相
此外,7FRESH已運用上京東自主研發(fā)的“黑科技”,店內(nèi)配備了智能購物車,它的前身是京東無人配送車。下載7FRESH APP,掃描車身二維碼,這臺購物車就完成了綁定,歸“主人”使用。使用前,車體會彈出一個裝有手環(huán)的框,“主人”佩戴上手環(huán),智能購物車便會自動跟隨。
京東X事業(yè)部總裁肖軍表示,“智能購物車擁有先進的避障系統(tǒng),綜合了攝像頭、紅外線感應技術,在遇到障礙和緊急情況時,購物車可以立刻做出‘剎車’指令”。
除了自動跟隨,它還可以自行前往購物車專屬結(jié)算通道等候排隊,消費者憑取貨碼,在半小時內(nèi)前往服務臺結(jié)賬即可。當消費者不再需要購物車時,它甚至可以自動返航回到充電處,等待下一位顧客的召喚。
除了智能購物車,7FRESH店內(nèi)還專門為部分水果配備了“魔鏡”系統(tǒng),消費者拿起帶有二維碼標識的水果,“魔鏡”便可自動掃描感應,將水果的原產(chǎn)地、甜度、溯源等信息展示在鏡面上。
據(jù)了解,“魔鏡”能讓消費者直觀地了解到不同水果之間的差別,從而更有針對性地購買;而“魔鏡”正是京東Y事業(yè)部在區(qū)塊鏈溯源技術方面的實力體現(xiàn)。
目前,7FRESH的揀貨區(qū)劃分為雜百區(qū)、果蔬區(qū)、海鮮區(qū)與大后倉。為了加快揀貨員的揀貨效率,7FRESH在店內(nèi)應用了一套完整的揀貨邏輯。有用戶使用App下單成功后,這套邏輯算法便會迅速生成一個最優(yōu)路線的揀貨方案,讓揀貨員可以用最少的跑動完成全部貨物的揀取——其實這也是京東在智慧物流研發(fā)中一直在推動的路徑優(yōu)化實踐案例。
另外,依托于京東大數(shù)據(jù),7FRESH還自建有一套精密的智能補貨系統(tǒng)。該系統(tǒng)能準確預測出可能缺貨的時間段并提早做出應對,保證消費者在有所需的時候必定有所得,化解無貨的尷尬。
7FRESH開業(yè)意味著京東無界零售又向前邁出了實質(zhì)性的一步?梢灶A期,7FRESH也將成為京東線上、線下融合業(yè)態(tài)的前沿陣地。
對標盒馬的京東7Fresh開業(yè):如何為無界零售“保鮮”?
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