12月9日,江蘇第一家快閃模式店“樂(lè)語(yǔ)Brookstone”南京國(guó)際金融中心正式開(kāi)業(yè)。
樂(lè)語(yǔ)Brookstone打造的快閃模式店面是新的零售效率體系,全面提升供應(yīng)段與消費(fèi)互動(dòng)效率。
其一,響應(yīng)速度。一周3次上新的頻率,產(chǎn)品庫(kù)存周期所短在7天內(nèi),實(shí)時(shí)追蹤庫(kù)存情況。
其二,內(nèi)容連接效率。對(duì)每一種產(chǎn)品的內(nèi)容表達(dá)賦予他們體驗(yàn)屬性和身份標(biāo)簽,增加體驗(yàn)感。
其三,定制效率。利用客戶大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品定制,注重交互、優(yōu)化供給。
樂(lè)語(yǔ)Brookstone快閃店對(duì)零售場(chǎng)景搭建提出了更高的要求,以更加細(xì)致、更加謙卑的姿態(tài)貼近顧客,體現(xiàn)了“新零售 心服務(wù)“的理念,注重消費(fèi)者的場(chǎng)景化體驗(yàn)感受,快閃店做的不僅僅是銷售,還包括顧客的感官體驗(yàn),對(duì)零售這個(gè)非常硬、非常具體的,對(duì)應(yīng)的就是商品的模式做了更加柔和的延展,對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)做了深入挖掘,通過(guò)細(xì)節(jié)體驗(yàn)吸引客戶。
樂(lè)語(yǔ)Brookstone快閃店兒童潮品引來(lái)年輕家長(zhǎng)圍觀,阿爾法小蛋機(jī)器人只要按下按鍵就可以跟孩子進(jìn)行交流,簡(jiǎn)單有趣,很受孩子們的喜愛(ài)。還有能說(shuō)回道的智能地球儀,讓孩子們足不出戶就可以更加具體的學(xué)習(xí)地理知識(shí)。
樂(lè)語(yǔ)Brookstone妙健康通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái),為用戶提供綜合性健康一站式解決方案,為用戶提供個(gè)性化的健康解決方案和健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。南京金融中心快閃店的妙健康專區(qū),方便的周邊的居民,提供個(gè)性化的解決方案。
作為中國(guó)專業(yè)通訊、新奇樂(lè)產(chǎn)品全渠道服務(wù)商,樂(lè)語(yǔ)在全國(guó)26省擁有2000多家門店,協(xié)同三胞集團(tuán)旗下50多年歷史的美國(guó)新奇樂(lè)品牌Brookstone,在供應(yīng)鏈優(yōu)化、渠道變革、跨界協(xié)同等方面積極探索創(chuàng)新。
一方面,從品類生態(tài)的打造著手,從經(jīng)營(yíng)通訊產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)“手機(jī)+新奇樂(lè)+妙健康”多品類轉(zhuǎn)型;另一方面,進(jìn)行場(chǎng)景的升級(jí),從街邊獨(dú)立店、傳統(tǒng)手機(jī)商圈向商業(yè)商圈轉(zhuǎn)移。
由此,實(shí)現(xiàn)了客流提升、供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力提升、銷售額提升、經(jīng)營(yíng)成本下降和產(chǎn)品生態(tài)的重構(gòu),此舉也讓樂(lè)語(yǔ)成為中國(guó)3C行業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)并大規(guī)模開(kāi)店的企業(yè)。
此次南京樂(lè)語(yǔ)Brookstone快閃模式店打開(kāi)的新零售的全新模式,整合資源,定位精準(zhǔn),獲得戰(zhàn)略合作伙伴和行業(yè)的高度認(rèn)可,樂(lè)語(yǔ)Brookstone將繼續(xù)在新零售方面進(jìn)行多形式、深層次、立體式的改造和創(chuàng)新探索。
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