11月28日,森馬與歐陽(yáng)娜娜的聯(lián)名系列SEMIR x XOONOOX正式面市,主要面向線(xiàn)上和線(xiàn)下部分精品門(mén)店。
森馬方面表示,這是其線(xiàn)下首次嘗試與名人做聯(lián)名系列。主要是想走近消費(fèi)者,增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的共鳴。畢竟現(xiàn)在已過(guò)了物質(zhì)匱乏的時(shí)代,消費(fèi)者更加注重在消費(fèi)過(guò)程中有的精神共鳴和參與感。這也解釋了為何會(huì)有那么多人不辭辛勞,熬夜排隊(duì)去買(mǎi)聯(lián)名款、限量款。
經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和電子商務(wù)的網(wǎng)站兼雜志Highsnobiety總編杰夫·卡瓦略(Jeff Carvalho)曾對(duì)superme經(jīng)常出現(xiàn)的排隊(duì)現(xiàn)象有過(guò)一針見(jiàn)血地理解,“扎堆排隊(duì)是最新的流行活動(dòng)。兩三百個(gè)年輕人一起來(lái)商店門(mén)口排長(zhǎng)隊(duì),因?yàn)樗麄兌枷胗袇⑴c感。”
其實(shí),這也是森馬對(duì)聯(lián)名市場(chǎng)的一個(gè)初步試水,截至目前,效果還不賴(lài)。據(jù)森馬此次聯(lián)名系列負(fù)責(zé)人之一的楊超透露,“公司的貨都搬空了。”
值得注意的是,此次的聯(lián)名對(duì)象歐陽(yáng)娜娜也是森馬的“時(shí)尚合伙人”之一。2016年,森馬在電商領(lǐng)域推出互聯(lián)網(wǎng)新品牌和時(shí)尚合伙人計(jì)劃。利用現(xiàn)有的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈等方面的資源與時(shí)尚合伙人的粉絲運(yùn)營(yíng)能力相對(duì)接,將森馬電商業(yè)務(wù)變成集聚內(nèi)容、產(chǎn)品、品牌的平臺(tái),以滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求。
歐陽(yáng)娜娜親自參與設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)
而在此之前,森馬剛結(jié)束了其首個(gè)“森馬粉絲節(jié)”。目的也是想與粉絲更加頻繁的互動(dòng),與目標(biāo)消費(fèi)者建立起良好的紐帶。在森馬品牌總監(jiān)文晨看來(lái),目前大環(huán)境變了,更確切的說(shuō)是消費(fèi)者變了。“現(xiàn)在90后都已經(jīng)27歲了,而我們的大部分客群是16——30歲之間年輕人。我們的用戶(hù)在更迭,這就要求我們摸索現(xiàn)在的95后、00后需要什么。”
以前由品牌方單向向顧客傳輸信息的時(shí)代已不復(fù)存在。森馬必須及時(shí)得知顧客的需求點(diǎn),從而更好的滿(mǎn)足他們,形成雙向信息傳輸。畢竟,一方面,可以從互動(dòng)中得知顧客的需求點(diǎn);另一方面,還可以增加顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
正因如此,森馬此次嘗試的聯(lián)名系列,一方面,必然是豐富了其品牌形象和產(chǎn)品內(nèi)容;另一方面,也是符合其更廣闊發(fā)展的需求,擴(kuò)大目標(biāo)受眾范圍,增強(qiáng)粉絲粘性。
。▉(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗)
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