自去年12月亞馬遜推出Amazon Go之后的這一年里，無人便利店成為繼共享單車之后VC、PE等各路資本眼中最為炙手可熱的項目。

　　近日，已經(jīng)在風口上火了近一年的無人便利店行業(yè)又出現(xiàn)了一個新的競爭者。上周末，由逗號智能零售推出的首個CommaSmart逗號智能商店正式落地廣州番禺，試運營幾天以來，吸引了大批顧客圍觀體驗。

　　與目前市面上絕大多數(shù)無人便利店類似，CommaSmart逗號智能商店也采用了目前主流的RFID標簽技術用來識別商品，同時還集成了一系列人工智能技術，如人臉識別、動作行為識別、計算機視覺識別。但是據(jù)現(xiàn)場工人員介紹，目前除了人臉識別技術真正應用以外，動作行為識別和視覺識別技術尚未在此次落地的便利店中應用，預計要在12月份才會真正應用。

　　雖然采用的技術方案并沒有完全領先其它品牌無人便利店，但是在整體體驗上，CommaSmart逗號智能商店卻要好很多，其中最令人印象深刻的是其“掃臉開門”體驗。在逗號智能商店，消費者可通過人臉識別完成開門，但是首次進店的消費者還是需要通過手機完成注冊和人臉驗證。在首次驗證完成以后，再次進店就不需再使用手機進行掃碼等繁瑣流程，只要站在店門口面對屏幕即可開始“掃臉驗證“，整個過程非常具有科技感和未來感。

　　CommaSmart逗號智能商店也是采用全天24小時無人值守模式，消費者在“掃臉”進店后可自由購物，結賬時把商品放到智能結賬臺上即可，系統(tǒng)會自動識別出商品種類和數(shù)量并匯總商品價格，同時生成付款二維碼，消費者通過微信或支付寶掃碼完成付款后即可離店，整個購物流程非常簡捷順暢。

　　現(xiàn)場工作人員介紹，目前這個已經(jīng)落地開業(yè)的智能便利店的商品SKU數(shù)量大概在400多個，主要售賣的商品以進口飲料、零食、預包裝鮮食為主。但未來新開的店面將根據(jù)店面實際情況增加熱食、沖飲、家居用品等商品品類，進一步拓展商品SKU數(shù)量到600-800個。

　　除了實際體驗了解到的情況，和現(xiàn)場工作人員透露的少量信息以外，目前CommaSmart逗號智能商店官方并未發(fā)布任何公開消息，因此其更具體的產(chǎn)品、業(yè)務細節(jié)我們無法得知。事實上，在整個無人便利店行業(yè)層面，經(jīng)過將近一年時間的發(fā)展，無人便利店項目本身存在的優(yōu)勢、劣勢，發(fā)展中需要解決的問題都已經(jīng)非常明顯，比如場地獲取、核心技術體系、供應鏈體系、線下運營體系等，都是需要一個一個啃下的硬骨頭。作為一個比競爭對手晚了將近半年才入場、又缺乏完全領先優(yōu)勢的“新人”來說，未來面臨的挑戰(zhàn)將非常巨大。

　　但是我們也能看到目前整個無人便利店行業(yè)都還處于摸索階段，并沒有任何一個品牌在核心技術體系、市場規(guī)模等關鍵層面占據(jù)壓倒性優(yōu)勢，而且傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的智能化、無人化將是未來零售業(yè)發(fā)展的大趨勢，整個行業(yè)存在的機遇也是非常大的，因此只要能快速形成自己的核心領先優(yōu)勢，那未來在行業(yè)中占據(jù)一席之地的可能性也非常大。所以，這個遲到半年才加入市場競爭的新品牌，能否在各路資本、巨頭加持的市場競爭環(huán)境下后來居上、脫穎而出，我們還無法直接下定論，且讓我們拭目以待。

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