11月3日,箱包品牌愛華仕與阿里巴巴新零售達(dá)成戰(zhàn)略合作,將全球首家愛華仕箱包無人店落地廣東惠州。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,愛華仕無人店以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、RFID射頻識(shí)別技術(shù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,采用微型單人體驗(yàn)無人店的模式,實(shí)現(xiàn)箱包無人店的常態(tài)化落地運(yùn)營(yíng),對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑箱包業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈。
進(jìn)入“愛華仕無人店”購買商品時(shí),只需通過支付寶掃碼即可。客戶可以選擇現(xiàn)場(chǎng)購買取走貨物,系統(tǒng)會(huì)通過支付寶生活號(hào)自動(dòng)結(jié)算。
愛華仕無人店
此外,愛華仕還針對(duì)年輕一代用戶提供很多個(gè)性化需求,愛華仕無人店采用了“云貨架”功能,客戶可以掃描二維碼到天貓店鋪加購收藏或下單購買。同時(shí)配備完善的售后解決方案,客戶可通過售后專線或愛華仕專柜門店進(jìn)行退換貨處理。
當(dāng)前,無人店新業(yè)態(tài)吸引著人們的眼球,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來說這都會(huì)是全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。而愛華仕無人店的開啟,將對(duì)線下消費(fèi)者需求響應(yīng)更敏捷,更易于數(shù)字化管理,分析消費(fèi)者需求,進(jìn)而更精準(zhǔn)地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升用戶體驗(yàn)。
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