此外,一些日常修理如修表、修理手機(jī)、配鑰匙、代收快遞等服務(wù),計(jì)劃與“58同城”進(jìn)行線上線下合作試點(diǎn),以統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、統(tǒng)一安排工位的方式對(duì)修理項(xiàng)目進(jìn)行組合,改善提升整體服務(wù)形象。
超市發(fā)作為國有企業(yè),多年來一直致力于社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。根據(jù)社區(qū)顧客的構(gòu)成不斷調(diào)整業(yè)態(tài)定位、商品結(jié)構(gòu)。通過在社區(qū)周邊開設(shè)新店、大力發(fā)展社區(qū)加盟店、與羅森合作開設(shè)便利店等途徑拓展社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),使超市發(fā)成為百姓離不開的生活服務(wù)業(yè)品牌。
專家點(diǎn)評(píng)
聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心副主任孫裕隆認(rèn)為,對(duì)于日趨發(fā)達(dá)的居民消費(fèi)市場以及中國已經(jīng)到來的老齡化社會(huì),社區(qū)商業(yè)一方面成為商業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海,另一方面也面臨著與社會(huì)發(fā)展相對(duì)應(yīng)的挑戰(zhàn)和要求。未來中國的社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)將會(huì)像今天的商圈型業(yè)態(tài)一樣呈現(xiàn)出多元與多類型的狀態(tài),而當(dāng)下國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)的主力消費(fèi)人群還是以老年人為主,解決老年人的生活便利是零售企業(yè)踐行“滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往”的基本要求。
超市發(fā)此次所嘗試的社區(qū)商業(yè)E中心從需求滿足邏輯到零售要素組合上來看是符合老年消費(fèi)群的生活需求滿足的,對(duì)于這個(gè)商業(yè)中心的落地能否實(shí)現(xiàn)“一站式滿足和實(shí)現(xiàn)社區(qū)生活的便利化、智能化、實(shí)時(shí)化。”未來還取決于超市發(fā)如何把社區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài)的顧客感知質(zhì)量與滿意度做到極致。在操作層面如果只是以超市發(fā)為主體進(jìn)行各類社區(qū)業(yè)態(tài)的協(xié)作化整合與聯(lián)盟,這種業(yè)態(tài)的顧客習(xí)慣培育與穩(wěn)定性會(huì)是一種新的挑戰(zhàn)。
當(dāng)前部分社區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)單一、雖是剛需但需求頻次低造成短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,但這種業(yè)態(tài)的培育則是超市發(fā)所擅長的。養(yǎng)老、居家、社區(qū)生活便利是未來社區(qū)商業(yè)的主要需求場景,通過零售企業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)整合的商業(yè)中心來滿足社區(qū)生活需求,超市發(fā)在實(shí)現(xiàn)“一店式一站式”便利服務(wù)領(lǐng)域?yàn)樾袠I(yè)進(jìn)行探索和嘗試,為行業(yè)所敬佩!
。▉碓矗郝(lián)商網(wǎng)) 共2頁 上一頁 [1] [2] 零售周報(bào):永輝超市發(fā)力新零售 萬達(dá)百貨試水買手店 加碼全球供應(yīng)鏈 永輝超市發(fā)力新零售 新樂超市發(fā)力武威 首個(gè)項(xiàng)目招商火爆 超市發(fā)北京科學(xué)城店升級(jí)完成重裝開業(yè) 超市發(fā)董事長李燕川:零售路上的冷靜思考者 搜索更多: 超市發(fā) |