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中信消費版圖再擴大 收購麥當(dāng)勞不是偶然

  消費升級

  隨著家庭可支配收入的增加和消費的不斷升級,傳統(tǒng)的消費模式已經(jīng)不能滿足大眾更加多元化、個性化的消費需求。由需求端決定供給的消費新模式開始出現(xiàn),新消費的概念應(yīng)運而生。

  便利化的消費需求正在發(fā)生新的變化。麥當(dāng)勞(中國)市場部副總裁湯俊章介紹道,麥當(dāng)勞推出未來2.0餐廳,整合數(shù)字化、個性化、人性化軟硬件,將重新定義“新零售時代”顧客對方便性的認知和理解。

  “消費者在麥當(dāng)勞消費獲得的積分,可以轉(zhuǎn)換為在中信書店等其他成員單位的優(yōu)惠權(quán)益。”中信集團信息技術(shù)管理部負責(zé)人、“互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型”工作小組常務(wù)副組長張波介紹道,利用中信聯(lián)盟,聚合用戶、賦能商戶,用戶的權(quán)益可以在聯(lián)盟成員單位間實現(xiàn)互聯(lián)互通。

  利用大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升精細化經(jīng)營水平,創(chuàng)新商業(yè)模式,適應(yīng)消費新需求和新趨勢,也成為新的轉(zhuǎn)型方向。比如在金融業(yè)務(wù)方面,中信銀行即將成立業(yè)內(nèi)首家獨立法人的直銷銀行百信銀行,中信銀行信用卡中心也致力于打造數(shù)據(jù)銀行,實現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)獲取和經(jīng)營管理的智能化。

 。▉碓矗航(jīng)濟觀察報 張文揚)

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