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北京通州萬達(dá)廣場內(nèi)的“京東之家”體驗店
在推進(jìn)“第四次零售革命”的過程中，京東加速將創(chuàng)新零售理念從線上延展到線下。8月9日，京東召開零售創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)布會并同時表示，作為集團探索未來零售樣貌的新業(yè)態(tài)“京東之家”，已于日前在北京通州萬達(dá)廣場開業(yè)。從京東幫服務(wù)站、3C專賣店、便利店再到京東之家，京東一直在探索線下路徑，但長期聚焦線上市場的京東能否摸準(zhǔn)線下零售的門路，仍是有待驗證的話題。
技術(shù)驅(qū)動零售變革
據(jù)京東介紹，京東之家北京通州萬達(dá)廣場于8月6日開始試營業(yè)，該門店面積約200平方米，但在試營業(yè)當(dāng)天上午，進(jìn)店客流量超過2000人。北京商報記者在走訪過程中注意到，該門店設(shè)有如愛旅行、愛健康、女人心等多個主題場景專區(qū)，設(shè)計的商品包括手機、照相機、智能音箱、母嬰用品等，同時還設(shè)有圖書角、兒童游樂區(qū)等適合不同年齡段人群休憩的場所。
一位京東之家店內(nèi)工作人員向北京商報記者表示，該門店SKU數(shù)量在500-800個之間，70%-80%為3C、數(shù)碼類產(chǎn)品。但北京商報記者注意到，根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，京東之家和京東專賣店銷售商品已涵蓋1.48萬個SKU（庫存量單位）。就此來看，對于200平方米的門店所能容納的商品種類較為有限。對此，該店內(nèi)工作人員稱，因為面積所限，所以門店在選品上極為講究。門店內(nèi)陳列的商品多為網(wǎng)上的熱銷和爆款商品，還有來自京東眾籌平臺上的特色商品，而選品的依據(jù)在于京東線上和門店運營中收集的大數(shù)據(jù)信息。
事實上，不只是智能選品，定位于全域智能生態(tài)零售店的京東之家，集合了諸多京東線上的黑科技。據(jù)京東介紹，在京東之家門店入口處設(shè)有多個攝像頭，門店可以借此抓住客流量數(shù)據(jù)；進(jìn)店的消費者可以通過門店的電子屏刷臉注冊會員，成功注冊的用戶可以根據(jù)京東之家微信公眾號，實時了解門店內(nèi)商品上新的情況。
此外，在門店的銷售、營銷背后，還有京東的智慧供應(yīng)鏈支撐。京東表示，海量SKU對于普通門店來說是個天文數(shù)字，但通過大數(shù)據(jù)為門店提供備貨推薦，可以自動進(jìn)行補貨和退貨，并借此實現(xiàn)“零庫存”運營，從而降低門店運營成本、提高效率。
加盟直營輕模式探路
據(jù)了解，目前京東之家在北京、上海、深圳等地開設(shè)了21家店，京東專賣店在全國開設(shè)了71家。京東集團副總裁、京東3C事業(yè)部總裁胡勝利稱，京東之家實際上已經(jīng)積累了近一年的運營經(jīng)驗，預(yù)計到今年底將在全國開設(shè)超過300家以3C為主的零售體驗店。從不足百家，到半年內(nèi)開設(shè)300家，顯然京東的線下創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)即將進(jìn)入快速復(fù)制階段。但也需要注意的是，從此前的京東幫服務(wù)站、3C專賣店、便利店再到當(dāng)前的京東之家，盡管京東對線下零售、服務(wù)業(yè)態(tài)進(jìn)行了諸多探索，但也時常被質(zhì)疑缺乏線下基因。對此，胡勝利表示，京東輸出的是品牌和設(shè)計理念。在他看來，京東有著積累了13年的物流、研發(fā)體系和能力，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施輸出，將這些體系和能力用于對線下場景的變革、優(yōu)化，這是京東所能提供的獨特價值。 共2頁 [1] [2] 下一頁 永輝精致超市BRAVOYH諸暨萬達(dá)廣場店開業(yè) 酒泉萬達(dá)廣場進(jìn)入開業(yè)百日倒計時 建面9.6萬方 武漢東西湖迎三大商業(yè)體 含萬達(dá)廣場、恒大城市廣場 西西弗書店進(jìn)駐南昌西湖萬達(dá)廣場 成都購物中心上半年業(yè)績：13家僅錦華萬達(dá)廣場下降 搜索更多: 萬達(dá)廣場 |
