有分析指出，優(yōu)衣庫目前存在產(chǎn)品創(chuàng)新滯后的問題，產(chǎn)品的款式與設(shè)計(jì)幾乎年年雷同，去年優(yōu)衣庫在日本地區(qū)銷售額的增幅是4年來的最慢增長。而在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，時(shí)尚電商平臺(tái)正在給以即時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求、不斷創(chuàng)造新鮮感的傳統(tǒng)快時(shí)尚行業(yè)帶來更多挑戰(zhàn)。

　　據(jù)零售研究機(jī)構(gòu)Fung Global Retail &Technologh近日發(fā)布的一份名為“Fast Fashion Speeding towards Ultra-Fashion”的報(bào)告顯示，歐洲時(shí)尚電商平臺(tái)從設(shè)計(jì)到上架的時(shí)間比Zara、H&M更短，在固定時(shí)間內(nèi)可以更新更多的產(chǎn)品，正在以“超快時(shí)尚”（Ultra-Fashion）爭奪那些越來越難滿足的消費(fèi)者。 

　　此外，優(yōu)衣庫在日本龐大的門店網(wǎng)絡(luò)也是拖累其業(yè)績增長的累贅之一。優(yōu)衣庫在創(chuàng)立初期就通過在日本不斷開店而迅速占領(lǐng)了大部分的市場份額，隨后在集團(tuán)的資金支持下開始向全球市場擴(kuò)張。但隨著全球零售行業(yè)的速度不斷加快，優(yōu)衣庫過多的實(shí)體店反而成為限制其發(fā)展的包袱。 

　　面對(duì)不斷上漲的租金與人力物力，迅銷集團(tuán)的盈利能力已大不如前，集團(tuán)股價(jià)更于2015年6月跌至歷史最低點(diǎn)，而自今年初到現(xiàn)在，迅銷集團(tuán)的股價(jià)累積跌幅達(dá)13.4%，目前市值約3.67萬億日元。 

　　值得關(guān)注的是，優(yōu)衣庫面對(duì)各種艱難挑戰(zhàn)并未退縮，也沒有單純地、盲目地實(shí)施關(guān)店策略，而是在控制實(shí)體擴(kuò)張步伐的同時(shí)對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行技術(shù)革新，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)線上線下向結(jié)合的新零售營銷模式。 

　　在意識(shí)到實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)過于龐大后，優(yōu)衣庫開始有意放緩擴(kuò)張步伐，自2015年開始將發(fā)展重心逐漸往線上轉(zhuǎn)移，對(duì)其電商業(yè)務(wù)進(jìn)行改革以適應(yīng)消費(fèi)者需求，除入駐亞馬遜和阿里巴巴天貓等第三方電商平臺(tái)外，優(yōu)衣庫目前還將高科技的無人機(jī)器與LED數(shù)字化屏幕引入到實(shí)體門店，以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，第三季度其線上銷售額增幅已達(dá)17%。 

圖為優(yōu)衣庫門店中的“智能買手”電子屏

　　據(jù)優(yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧接受36kr采訪時(shí)表示，相對(duì)于各種新興科技，可操作性與可持續(xù)性是優(yōu)衣庫更加重視的元素，因此他們選擇在線下門店推廣簡單實(shí)用的“智能買手”LED屏幕。通過這一屏幕，消費(fèi)者可以瀏覽到店內(nèi)新品、穿搭建議和優(yōu)惠信息，甚至還有簡單的互動(dòng)游戲。目前，“智能買手”已經(jīng)覆蓋了北京、上海、廣東、天津、福建等多個(gè)省市的100家門店，優(yōu)衣庫方面表示，在未來的一到兩年內(nèi)，它將推廣到全國所有的優(yōu)衣庫門店。 

　　吳品慧透露，根據(jù)現(xiàn)階段測試結(jié)果，“智能買手”為實(shí)際購物的轉(zhuǎn)化率帶來了15%的提升。除了“智能買手”，吳品慧還表示優(yōu)衣庫將要與音樂進(jìn)行跨界合作，未來計(jì)劃讓優(yōu)衣庫的服裝滲透到更多的場景以提升消費(fèi)者對(duì)品牌的新鮮感。 

　　實(shí)際上，優(yōu)衣庫很清楚，速度為王的時(shí)代終將過去，踏實(shí)地做好產(chǎn)品和營銷模式的革新才是關(guān)鍵，“不務(wù)正業(yè)”在近年來似乎成為優(yōu)衣庫新的突破點(diǎn)。 

　　今年5月，優(yōu)衣庫針對(duì)英國市場推出了一款櫻花粉的日式啤酒，該啤酒由英國釀酒廠Magic Rock Brewers負(fù)責(zé)釀造工作，計(jì)劃在英國著名的Tate Modern美術(shù)館發(fā)售。更早前優(yōu)衣庫還曾在紐約Soho區(qū)的旗艦店發(fā)售過砧板和膠帶紙等產(chǎn)品。 

　　與此同時(shí)，優(yōu)衣庫還聯(lián)合《生活手帖》雜志前主編松浦彌太郎新推出了一個(gè)線上專欄LifeWear Story 100，不過目前只有日文版，優(yōu)衣庫暫時(shí)沒有把這個(gè)項(xiàng)目引入中國的打算。去年8月，優(yōu)衣庫同樣以LifeWear為口號(hào)發(fā)布了“我們?yōu)槭裁炊�穿�?rdquo;廣告片，而這一次更是將設(shè)計(jì)簡單的基礎(chǔ)款產(chǎn)品通過講故事的方式上升至生活方式與哲學(xué)層面。 

　　有分析指出，優(yōu)衣庫目前的主要營銷策略就是與消費(fèi)者談?wù)撋�活方式，意圖與競爭對(duì)手Zara、H&M區(qū)分開來。

　�。▉碓矗簳r(shí)尚頭條網(wǎng) 文/周惠寧）

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