說到衣服與滿足感的時候,什么速度才夠快?你有多需要那條裙子、那個包或者那雙厚底涼鞋?
上周起我就在思考這個問題,因為上周Farfetch.com宣布在全球10座大城市里實行“90分鐘Gucci送貨到家”的服務。顧客“下了訂單,還沒掛斷電話,就有人帶著漂亮的包來敲門了!”創(chuàng)始人 José Neves在我電話采訪時大張旗鼓地宣傳道。
通常我腦中不會有Simon & Garfunkel的旋律(除非我在巴黎地鐵上,有街頭藝人唱《The Boxer》),可是現(xiàn)在《The 59th Street Bridge Song》開頭那句歌詞在我腦中揮之不去:“慢下來,你走得太快了。”。
像是Farfetch和Net-a-Porter以及Matchesfashion.com這類中高端零售 網站在首都城市、度假勝地提供“當日送”服務已有一段時間(Matchesfashion 在倫敦實行“90分鐘送達”),不過Gucci的生意把網購服務提升到了全新水平。雖然目前來看,這更像是小眾服務,不是常規(guī)做法,但隨著零售業(yè)在線上線下競爭的白熱化,不難想象,這類業(yè)務會推廣到其他品牌和平臺。
“更快滿足”是時下的重要準則,也是企業(yè)對所謂“沒耐心文化”的一種回應。可我不禁會想,至少對設計師時尚(定義時代某個特定瞬間、影響塑造人們日常著裝風格的時尚)而言,不存在這種問題,而且“更快滿足”可能會造成新的問題。
我明白,在我們所處的這個世界,正如Neves指出的,沒人會為了出租車、雜貨店或者餐廳座位等待,因為有即時的信息和病毒般傳播的圖片。我理解,千禧一代和Y世代(在理論上)是“我想要的時候就要馬上得到”的群體。人們普遍認為,如果零售商錯過“想要”的時刻,他們就錯過了銷售良機。我又意識到,對抗這種觀念就會顯得像個勒德分子?墒茄刂藗冞@個思路去想,我們不免會忽視事情的某些方面。
“為什么我們比不過亞馬遜?”Neves在談話中說道。還有個問題:我們?yōu)槭裁凑J為亞馬遜控制了這個賽場?也許該為這場尋求一枝獨秀的比賽倒計時了。
手袋不是嬰兒牛奶,也不是基本生活用品。把它做成必需品的樣子也未必是好主意。從任何方面來說,手袋都沒有可持續(xù)性。
4月22日是“地球日”,由氣候變化引發(fā)的一年一度的紀念日。在這之前,時尚業(yè)像往日一樣積極活躍著:開云集團(Kering)與Plug and Play、Fashion for Good攜手,美國時裝設計師委員會(Council of Fashion Designers of America)與Lexus合作,都在支持有擔當?shù)墓⿷渼?chuàng)新企業(yè)。不過,時尚業(yè)常常把環(huán)保等同于綠色的材料和生產環(huán)節(jié),又把垃圾填埋問題歸罪于廉價、一次性的快時尚。他們也該考慮下高端消費領域了。
把投資型時尚(廠家要花時間制造,消費者也需要花時間理解或渴望的時尚)看作期貨,就要承擔人們可能改變想法的風險。確實沒有人強迫消費者選擇最快的送貨方式(你也可以選 2 天或一周后拿到自己的外套),但事實是,有了快速到貨這個選項,怎么選都好像少了些承諾感。
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Gucci聯(lián)手Farfetch推快閃服務
前有Gucci等大牌示好 后有網紅夾擊 快時尚如何逆襲
繼Gucci之后 Prada或將是下一個復蘇的大牌!
都說紙媒在沒落 GUCCI偏要聯(lián)合小眾雜志辦展覽
Gucci最新的數(shù)字創(chuàng)意項目憑什么又火了?
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