公司的創(chuàng)新注意力需要放在接下來3 到4年里對核心業(yè)務(wù)有直接幫助的事情上。
上周四美國零售巨頭 Target 在一封發(fā)給總部員工的郵件中,宣布首席創(chuàng)新與戰(zhàn)略官 Casey Carl 將在今年 5 月 5日離職,這意味著公司在加快腳步調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù)布局,有意減少創(chuàng)新類的項(xiàng)目。
Target 的管理層在過去 18 個(gè)月經(jīng)歷著劇變,負(fù)責(zé)店鋪、營銷、人力資源和數(shù)字內(nèi)容的高管都紛紛離開了公司。
而這位即將走人的的高管 Casey Carl 已經(jīng)在公司工作近 20 年,在 2014 年進(jìn)入公司管理層之前主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、商務(wù)談判和操作、數(shù)字內(nèi)容等方面的工作。他在成為首席創(chuàng)新與戰(zhàn)略官之前,擔(dān)任公司多渠道部門總裁以及企業(yè)戰(zhàn)略副總裁。但近些年他在 Target 創(chuàng)新項(xiàng)目上的發(fā)力似乎沒用到點(diǎn)子上。
在連續(xù) 3 個(gè)季度 Target 的同店銷售同比下降之后,公司在 2 月表示對 2017 年銷售業(yè)績的期待并不會(huì)太高。
的確相比強(qiáng)勁對手沃爾瑪和亞馬遜不斷增長的銷售額,Target 開始著急了,在今年早些時(shí)候還表示要在接下來 3 年里再升級(jí)店鋪,發(fā)展電商、供應(yīng)鏈和降價(jià)上投入 70 億美元,但這項(xiàng)計(jì)劃也讓不少投資者感到擔(dān)心,這筆錢可能會(huì)影響利潤率。
想要盡快回到正軌并持續(xù)在核心的零售業(yè)務(wù)上盈利,留給 Target 的試驗(yàn)空間也不多了。本來計(jì)劃在硅谷啟動(dòng)的集合庫倉和展示區(qū)為一體的智能“未來店”計(jì)劃也突然在今年 2 月被叫停,其中有一個(gè)項(xiàng)目就是由Casey Carl 負(fù)責(zé)。
Target 現(xiàn)有店面與“未來店”對比圖。
CEO Brian Cornell 表示,公司的創(chuàng)新注意力需要放在接下來 3 到 4 年里對核心業(yè)務(wù)有直接幫助的事情上。
不過 Casey Carl 離職后,Target 還是會(huì)保留 Casey Carl 之前推進(jìn)的一些創(chuàng)新項(xiàng)目,比如舊金山的智能家居概念店 Open House,另外和創(chuàng)業(yè)孵化器 Techstars 保持合作,尋找并監(jiān)管零售科技初創(chuàng)企業(yè)。Target 的意圖非常明顯,畢竟沃爾瑪不久前就已經(jīng)宣布在硅谷建孵化器布局新零售了。
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