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第一年在Ulta買東西時(shí)把100%的預(yù)算花在大眾品牌上的消費(fèi)者，Ulta店內(nèi)的美妝產(chǎn)品陳列Ulta總結(jié)，Ulta也想兼顧高端。
2015年，Ulta超越絲芙蘭，成為該品類在全美規(guī)模最大的零售商，市場(chǎng)份額可達(dá)27%。
美國(guó)連鎖美妝專營(yíng)店Ulta的貨架幾乎無所不包：既有高端品牌希思黎、蘭蔻，也有超市開架的露華濃、歐萊雅。除了護(hù)膚品、化妝品，顧客還能買到洗發(fā)水、梳子、卷發(fā)棒、沐浴露等一系列個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。每家Ulta幾乎都在店鋪一角設(shè)置了美發(fā)沙龍，還有貝玲妃的修眉吧、沙龍線護(hù)膚品牌德美樂嘉的美容中心。顧客可以在這里護(hù)理一下皮膚或者燙個(gè)頭發(fā)，同時(shí)買點(diǎn)化妝品和卷發(fā)棒，來維持讓她們感到滿意的形象。
官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，以“一站式美妝個(gè)護(hù)零售商”自居的Ulta目前銷售著來自500多個(gè)品牌的超過2萬件商品，全美門店數(shù)量達(dá)974家，并擁有線上購(gòu)物商城。Ulta呈現(xiàn)給投資者的數(shù)據(jù)尤其好看：2015年，Ulta超越絲芙蘭成為該品類在全美規(guī)模最大的零售商。據(jù)彭博社報(bào)道，Ulta的市場(chǎng)份額可達(dá)27%。
這或許是專營(yíng)店最好的時(shí)代。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪2月初的報(bào)告指出，2017年美國(guó)零售業(yè)銷售額的整體增長(zhǎng)率約在3%到4%之間，驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的生力軍不是大牌百貨公司，而是各種專營(yíng)店、折扣店、一元店這樣的“雜牌軍”。零售咨詢機(jī)構(gòu)SiteWork International總裁尼克·艾格拉尼亞上個(gè)月在接受另一家零售行業(yè)媒體Retail Dive采訪時(shí)表示，看起來似乎是以亞馬遜為代表的電子商務(wù)來勢(shì)兇猛，其實(shí)，像Ulta這樣的專營(yíng)店才是真正讓傳統(tǒng)百貨業(yè)客源流失的競(jìng)爭(zhēng)者。正在大量關(guān)店以壓縮成本的梅西百貨，也計(jì)劃咬緊牙關(guān)在2018年前新開50家布魯明戴爾美妝專營(yíng)店、50家折扣店，意欲借此重振頹勢(shì)。
和其他美妝個(gè)護(hù)專營(yíng)店相比，“高低端兼顧”是Ulta的獨(dú)特風(fēng)格，這在其貨品陳列風(fēng)格上就可見一斑。當(dāng)你步入U(xiǎn)lta門店的時(shí)候，可以在中心區(qū)域一側(cè)看到高端品牌，另一側(cè)是大眾品牌。賣得最好的Urban Decay和NYX一左一右夾道歡迎，商店正中間則往往是香水區(qū)或Benefit眉吧。
與背靠世界第一大奢侈品集團(tuán)LVMH的絲芙蘭相比，Ulta沒有奢侈品的基因，并不想強(qiáng)調(diào)高端、精品或?qū)I(yè)。一位不愿具名的Ulta高管對(duì)Racked說，公司內(nèi)部常常將絲芙蘭稱為“我們黑暗而喜怒無常的姐妹競(jìng)爭(zhēng)者”。和絲芙蘭相比，Ulta讓消費(fèi)者感覺更好親近，連售貨員的態(tài)度都要比絲芙蘭親切得多。Ulta的商店看起來不奢華，但是在同一個(gè)地方，既可以剪頭發(fā)、化妝，還可以試試50多種眼影，把7美元的睫毛膏和100美元的香水一起買回家，這樣的地方，大概很少有人能拒絕。顧客們常常可以在Target超市這樣的大眾消費(fèi)地附近找到Ulta, 因?yàn)閮烧叩南M(fèi)人群接近，都是中產(chǎn)階級(jí)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)NPD集團(tuán)分析師凱倫·格蘭特對(duì)《女裝日?qǐng)?bào)》說，Ulta這種高端、大眾、開價(jià)通吃的玩法堪稱“零售商中的三重彩”。它幾乎每三個(gè)星期就能開出一家10000平方英尺的門店。數(shù)據(jù)顯示，Ulta的股價(jià)已在一年內(nèi)上漲了近40%，至每股277.45美元。該公司2016財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，凈銷售額從9.1億美元上漲24.3%至11億美元，其中電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)出彩，增加59.1%至7360萬美元。
但零售行業(yè)媒體Racked直言不諱地指出，Ulta至今為止都沒有找到清晰的品牌定位。Ulta負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷的副總裁雪莉·豪斯坦言，她幾年前加入U(xiǎn)lta時(shí)，知名度才是頭等大事，重在讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)Ulta，她的成績(jī)是讓知道Ulta是個(gè)“供應(yīng)美妝產(chǎn)品的公司”的消費(fèi)者比例從70%提升到了84%。而現(xiàn)任CEO瑪麗·狄龍認(rèn)為，由于以往長(zhǎng)期向消費(fèi)者贈(zèng)送優(yōu)惠抵用券、搞折扣活動(dòng)，Ulta雖然有了名氣，但品牌形象似乎陷入了一種“在尾部競(jìng)爭(zhēng)”的狀態(tài)。在消費(fèi)者眼中，Ulta的定位始終在低端市場(chǎng)徘徊，它的形象并不像它所期待的那樣——是一個(gè)既能買到高檔保養(yǎng)品、也能淘開架彩妝的超級(jí)市場(chǎng)。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 美妝巨頭試水集合店 BP 2017 溫花顏新品發(fā)布會(huì) 引領(lǐng)護(hù)膚美妝新趨勢(shì) 屈臣氏為賣化妝品推出一款“美妝問答“產(chǎn)品 八大國(guó)際美妝集團(tuán)借道天貓搶占中國(guó)市場(chǎng) 進(jìn)口美妝政策松綁 搜索更多: 美妝 |
