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鄭州國貿(mào)360六年過去了 購物中心換了“門面擔(dān)當(dāng)”

  盈利新利器

  經(jīng)過6年的時間,購物中心已從零售、餐飲基礎(chǔ)業(yè)態(tài)布局升級為追求個性化生活服務(wù)理念。零售環(huán)境改變后,購物中心必須有特色和亮點(diǎn)才能聚客。“在新品牌引進(jìn)上,國貿(mào)360也將更注重那些有體驗(yàn)感的店。”司小偉說。

  司小偉透露,2017年,國貿(mào)360將繼續(xù)引進(jìn)體驗(yàn)感較強(qiáng)的品牌,比如,會考慮和無印良品進(jìn)一步合作。

  他說,從2015年開始,無印良品就在中國加大了拓展新業(yè)態(tài)的力度。除原本以雜貨鋪形態(tài)存在的主力店,無印良品還推出了主營烘焙的 MUJI Bakery、做書店生意的 MUJI BOOKS以及主打餐飲的 Café&Meal MUJI。

  “這些多樣化的經(jīng)營會帶給顧客不同的感受。”司小偉說。

  在他看來,商場體驗(yàn)感不僅是指體驗(yàn)業(yè)態(tài),也包含一切可以增強(qiáng)顧客體驗(yàn)感的嘗試,F(xiàn)在越來越多的服裝品牌在店內(nèi)推出虛擬試衣鏡,或者提供相關(guān)個性化的服務(wù),還有一些品牌會進(jìn)行跨界整合,如星巴克與優(yōu)衣庫“聯(lián)姻”,在服裝店里賣咖啡,H&M在旗艦店里賣家居用品,這些都能提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。

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專訪河南鄭州國貿(mào)商業(yè)有限公司總經(jīng)理司小偉

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