據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，家樂福最近有點(diǎn)忙。在進(jìn)軍便利店、并在上海大賣場(chǎng)開始通宵營業(yè)的同時(shí)，家樂福的O2O業(yè)務(wù)——“家樂福網(wǎng)上商城”也再度拓展疆域。蘇州和無錫這兩個(gè)江蘇經(jīng)濟(jì)規(guī)模排名第一、第二的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)，成了在北京、上海、成都、昆明之后，家樂福發(fā)展電商業(yè)務(wù)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

　　多線轉(zhuǎn)型的背后，是日益嚴(yán)峻的經(jīng)營狀況。家樂福三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，中國市場(chǎng)銷售額跌幅超過了7.8%。就在不久前，家樂福的中方股東遼寧成大股份有限公司發(fā)布公告，計(jì)劃以4.2億元出售所持有的家樂福在中國六個(gè)城市的合資公司股權(quán)。據(jù)報(bào)道，這6家公司中，有5家已經(jīng)陷入虧損。

　　中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院服務(wù)經(jīng)濟(jì)與餐飲產(chǎn)業(yè)研究中心副主任趙京橋認(rèn)為，家樂福向O2O業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，反映了在中國——這個(gè)全球電子商務(wù)規(guī)模最龐大的市場(chǎng)，傳統(tǒng)大賣場(chǎng)零售業(yè)態(tài)正遭遇猛烈的沖擊。

　　趙京橋說：“電商現(xiàn)在對(duì)超市這一業(yè)態(tài)的沖擊很大，特別是電商平臺(tái)很重視快銷品類，對(duì)這一塊的沖擊應(yīng)該是非常大的。特別是今年，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的變化，消費(fèi)者消費(fèi)理念的變化以及物流的改善，對(duì)大賣場(chǎng)的人流和銷售都帶來很大影響。”

　　家樂福向O2O業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨挑戰(zhàn)

　　市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森最新出爐的報(bào)告顯示，過去一個(gè)月，中國市場(chǎng)網(wǎng)購的滲透率從去年的19%上升到了35%，賣場(chǎng)的市場(chǎng)份額持續(xù)被搶占。

　　此外，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年超市業(yè)態(tài)關(guān)店約為146家，2015年上半年，超市業(yè)態(tài)關(guān)店95家。來自電商的沖擊、日益高昂的租金和人力等成本以及同質(zhì)化經(jīng)營使得這個(gè)行業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　家樂福也感受到了這樣的壓力。公開資料顯示，家樂福中國公司也在不斷收縮門店，陸續(xù)關(guān)閉了昆山、合肥、紹興等城市的部分店鋪。

　　重重壓力下，家樂福不斷嘗試轉(zhuǎn)型。在家樂福的設(shè)想中，O2O業(yè)務(wù)可以整合豐富的線下產(chǎn)品線和門店資源，將線下門店作為依托，為消費(fèi)者提供移動(dòng)支付、門店退還等服務(wù)。不過，趙京橋認(rèn)為，然對(duì)于沒有電商基因的家樂福來說，想要在線上實(shí)現(xiàn)從零到一的突破，或許并不容易。

　　趙京橋說：“大賣場(chǎng)傳統(tǒng)的經(jīng)營邏輯與互聯(lián)網(wǎng)思維是完全不同的，過去像家樂福這樣的大賣場(chǎng)需要占據(jù)中心商圈，獲得人流，這樣才能平攤租金成本。而互聯(lián)網(wǎng)思維是要去中心化，在邊緣地帶也可以無限接近消費(fèi)者。所以大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型O2O比較困難，同時(shí)在線上它們也面臨電商對(duì)流量的壟斷，上線APP也需要投入大量資源去獲得流量。”

　　電子商務(wù)觀察員魯振旺也分析說，家樂福向O2O業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型面臨兩大挑戰(zhàn)。

　　魯振旺說：“大賣場(chǎng)和電商之間還是有距離的。一方面，大賣場(chǎng)不一定擅長線上運(yùn)營;另一方面，即使是家樂福，它線上的商品、資源，跟天貓、京東這些電商平臺(tái)相比還是不足。”

　　網(wǎng)購浪潮沖擊下 傳統(tǒng)大賣場(chǎng)如何轉(zhuǎn)型?

　　在中國遭遇業(yè)績下滑的零售業(yè)巨頭不止家樂福一家，它從前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們選擇了另一條路——與電商平臺(tái)展開合作。

　　今年6月，沃爾瑪和京東宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，并以增發(fā)5%的股本將1號(hào)店核心資產(chǎn)出售給京東。10月初，沃爾瑪在京東的持股增加到約10.8%，比之前增加近一倍;而浙江最大的連鎖超市之一三江購物則投入了阿里的懷抱。

　　到底哪一條道路更加適合傳統(tǒng)商超，沒人可以給出絕對(duì)正確的答案。趙京橋認(rèn)為，大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì)。

　　趙京橋說：“大賣場(chǎng)本身的優(yōu)勢(shì)在線下，它比線上平臺(tái)有更多線下網(wǎng)點(diǎn)的資源。像家樂福這樣傳統(tǒng)的賣場(chǎng)一定要找到它原來的優(yōu)勢(shì)在哪里，現(xiàn)在的O2O轉(zhuǎn)型一定要收縮線下的網(wǎng)點(diǎn)，更聚焦于在線下為消費(fèi)者提供零售服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)才是它的優(yōu)勢(shì)，而不是去跟電商競(jìng)爭(zhēng)流量。”

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沒有電商基因，大賣場(chǎng)家樂福做O2O并不容易

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