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年年玩紅杯子 星巴克今年終于搞了點(diǎn)新花樣

你應(yīng)該在朋友圈見過它們了。

  和去年的“極簡主義”紅杯不同,今年星巴克一口氣推出了13款紅色涂鴉杯子,這13款設(shè)計(jì)都來自于普通人,比如在德國念書學(xué)生和來自費(fèi)城的發(fā)型設(shè)計(jì)師,當(dāng)然,還有一個(gè)是來自紐約的先鋒藝術(shù)家。這是星巴克自1997年推出假日紅杯以來,第一次采用來自消費(fèi)者的提案。

  這一決策更像是對去年設(shè)計(jì)的改良方案。去年的純紅杯設(shè)計(jì)在國外引發(fā)了一場爭議,有人認(rèn)為太過于單調(diào)沒有節(jié)日氣氛。由于圣誕元素較少,部分基督徒還將其解讀為“反圣誕”,發(fā)起了抵制。

去年的純紅杯走了一波簡約風(fēng)。

  如果不做點(diǎn)改變,持續(xù)多年的假日紅杯容易讓人產(chǎn)生厭倦感。今年紅杯的靈感來自于去年配合紅杯的一場線上營銷活動。

  去年11月,星巴克在Instagram上同步舉辦了一次紅杯設(shè)計(jì)征集活動,讓消費(fèi)者把杯身當(dāng)做一個(gè)紅色畫布,鼓勵大家在紅杯上涂鴉、曬出自己的設(shè)計(jì)。

  這場互動吸引了世界各地的消費(fèi)者參與,星巴克收到了來自13個(gè)國家約1200位消費(fèi)者的設(shè)計(jì)。

  這場互動營銷給了星巴克新靈感。今年星巴克直接從去年在Instagram上征集到的設(shè)計(jì)中,挑出13款設(shè)計(jì),印在了紅杯子上。

社交媒體上真是野火燒不盡,腦洞吹又生。

  去年發(fā)布圣誕紅杯的時(shí)候,星巴克設(shè)計(jì)部門的副總裁 Jeffrey Fields 就說過,“過去十幾年,我們一直用圣誕紅杯講星巴克自己的故事。但今年,我們想把畫筆交給你們,希望你們來講更豐富多彩的故事。”

  當(dāng)來自不同消費(fèi)者的設(shè)計(jì)被印在星巴克統(tǒng)一生產(chǎn)的紅杯子上,并被分發(fā)到全球各地,星巴克非常聰明地把消費(fèi)者和品牌的距離拉近了——以往只有專業(yè)設(shè)計(jì)師才能做的紅杯設(shè)計(jì),竟然“我”也有機(jī)會。配合今年的紅杯理念,星巴克在今年的紅杯發(fā)布視頻上第一句廣告語就是 “去年我們做了紅杯子,而你們把它變成了節(jié)日。”(哇,真是太會講了哎!)

  在美國大選前,也是在紅杯推出的前十天,星巴克在美國推出了一款綠杯子。這款綠杯子由日本藝術(shù)家大田勝吾(Shogo Ota)用一筆繪制完成,不同的人連接在同一筆畫中,同樣呈現(xiàn)了統(tǒng)一與共享的概念。

一筆繪制而成的呦。

  而借由這個(gè)綠杯子,星巴克也在這次假日紅杯的營銷活動中制造了一次小小的轉(zhuǎn)折。當(dāng)消費(fèi)者在11月期待著紅杯回歸的時(shí)候,星巴克冷不丁地給出一個(gè)綠色包裝。“我的紅杯子哪去了,這個(gè)綠色的是什么鬼?”Becky Swan在Twitter上抱怨。 當(dāng)人們疑惑是不是要喝著綠杯子星巴克度過圣誕時(shí),紅色杯子在十天后如約而至,制造了另一種驚喜。

  與其說營銷,這款綠杯更像是星巴克的一次“價(jià)值觀宣言”。在星巴克的廣告片的末尾,它說了一句話,“Created by our customers all around the world. Because no matter how you celebrate, we all share one spirit.”。你可以理解成為是對于去年“反圣誕”宣言的一個(gè)回復(fù),也可以當(dāng)做是對于今年美國選舉的一次表態(tài)。星巴克CEO Howard Schultz表示它喻示著人們在目前分裂的狀態(tài)中團(tuán)結(jié)起來。

這也許是對去年“反圣誕”宣言的一個(gè)回復(fù)。

  在中國市場,星巴克依然推行著較為保守的策略,它既沒有“勇敢”地推出綠色杯,并且也只引入了13款紅杯中的8款。

  不管怎么說,選擇比以往更豐富了,消費(fèi)者今年能在不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)中找到自己比較喜歡的一款。

  每年的紅杯讓這場活動有了一種儀式感,今年的不同又重新點(diǎn)燃了消費(fèi)者的興趣。“今年有好多顧客會專門來討要每個(gè)花紋的杯子。”Vivian郝在星巴克里工作, “百分之五十的熟客會在11月初的預(yù)熱期來詢問何時(shí)有紅杯。”

  紅杯上市,瞬間就有節(jié)日的感覺了。

  盡管我們無法估算這款新包裝能給星巴克在圣誕節(jié)增加多少銷量,但至少,它會讓你在“中杯還是大杯”以及“你需要辦一張星享卡嗎?”的詢問后,依然對這個(gè)品牌保有一些好感度。

 。▉碓矗航鹋撇继m德 作者:黃語晴)

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