11月8日訊,瑪莎百貨(Marks&Spencer)今日對(duì)外宣布,將退出中國(guó)在內(nèi)的10個(gè)虧損的國(guó)際市場(chǎng),此次涉及關(guān)閉的國(guó)際市場(chǎng)關(guān)店數(shù)量將達(dá)到53間,同時(shí)瑪莎百貨還將關(guān)閉應(yīng)該本土的60家門店,此次關(guān)店涉及的裁員人數(shù)高達(dá)2100人。據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解,在退出的10個(gè)虧損的國(guó)際市場(chǎng)中,中國(guó)是其中最大的一家,涉及瑪莎百貨關(guān)閉門店10家,其后為法國(guó)市場(chǎng),關(guān)閉門店數(shù)量為7家。除上述兩個(gè)國(guó)家外,此次瑪莎百貨退出的國(guó)家包括比利時(shí)、愛(ài)沙尼亞、匈牙利、立陶宛、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞和斯洛伐克。財(cái)報(bào)顯示,上述10個(gè)國(guó)家市場(chǎng)上一財(cái)年收入1.71億英鎊(約14.37億人民幣),虧損則高達(dá)4500萬(wàn)英鎊(約3.78億人民幣)。
資料顯示,瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 是英國(guó)最大的跨國(guó)商業(yè)零售集團(tuán),亦是英國(guó)代表性企業(yè)之一,在英國(guó)零售商當(dāng)中具有較高的盈利能力。一直以來(lái),英國(guó)瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 出口貨品數(shù)量也在英國(guó)零售商中居首。目前,瑪莎百貨在英國(guó)本土開(kāi)設(shè)了600家分店,遍布英國(guó)各個(gè)城市和地區(qū),在全球45個(gè)國(guó)家和地區(qū)共開(kāi)設(shè)了超過(guò)400家門店。2008年,瑪莎百貨在上海開(kāi)設(shè)了中國(guó)大陸的第一門店,而就在去年年底,瑪莎百貨在北京的第一家門店剛剛開(kāi)業(yè)。
據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解,在2014年4月,曾有媒體報(bào)道指出率先報(bào)道瑪莎百貨將在中國(guó)關(guān)閉多家門店,但隨后瑪莎百貨做出澄清,表示不會(huì)關(guān)閉中國(guó)門店,“將重點(diǎn)發(fā)展中國(guó)現(xiàn)有的旗艦店和中心店”。
對(duì)于此次瑪莎百貨宣布的關(guān)店裁員計(jì)劃,瑪莎百貨方面表示,上述行為將在未來(lái)一年將給公司帶來(lái)1.5至2億英鎊的損失。“集團(tuán)表示會(huì)繼續(xù)以特許經(jīng)營(yíng)方式在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),目前該集團(tuán)在國(guó)際市場(chǎng)擁有267家特許經(jīng)營(yíng)店。同時(shí)集團(tuán)將增加食品店建設(shè),未來(lái)5年新增200間獨(dú)立食品店”。
據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解,進(jìn)入中國(guó)8年來(lái),瑪莎百貨一直“水土不服”。在百貨行業(yè),瑪莎百貨之所以成功,其區(qū)別于其他百貨企業(yè)最大是其自主品牌的商品模式,這也成為許多百貨商業(yè)案例中評(píng)價(jià)瑪莎百貨之所以成功的“法寶”,但這個(gè)“法寶”在中國(guó)市場(chǎng)卻失靈了。
據(jù)悉,在中國(guó)人的消費(fèi)觀念里,對(duì)于品牌的認(rèn)知比較看重,這也在很大程度上主導(dǎo)了中國(guó)人的消費(fèi)方向,購(gòu)買商品時(shí)更傾向于品牌商品。而瑪莎百貨進(jìn)入中國(guó)至今,一直照搬其在國(guó)外市場(chǎng)的自主品牌商業(yè)模式,希望通過(guò)自主的百貨品牌來(lái)覆蓋門店內(nèi)的服裝、食品等品牌,但同時(shí)對(duì)于營(yíng)銷和宣傳的缺失,使得中國(guó)消費(fèi)者普遍不接受這一模式。
資料顯示,2007年初,瑪莎百貨曾嘗試在中國(guó)臺(tái)灣發(fā)展,先后開(kāi)設(shè)了3家門店,然而不到兩年時(shí)間,因業(yè)績(jī)未能達(dá)標(biāo),馬莎于2008年撤出了臺(tái)灣市場(chǎng)。當(dāng)時(shí),曾有百貨行業(yè)人士指出,瑪莎百貨的非專柜式的購(gòu)物形態(tài)與英國(guó)血統(tǒng)成為無(wú)法讓臺(tái)灣消費(fèi)者接受的主因。“自主品牌價(jià)格昂貴、款式單一且尺寸較亞洲人偏大、款式更新也非常緩慢”。(網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 陳俊宏)
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