秘而不宣到推向市場：呷哺調(diào)料戰(zhàn)略的背后
呷哺呷哺的調(diào)味小料頗受歡迎，卻不能隨餐打包。
在網(wǎng)上經(jīng)常能看到，有很多網(wǎng)友詢問能否買到呷哺呷哺的小料，求而不得又嘴饞的美食愛好者則熱衷于在家里自己調(diào)制口味接近店里的小料。
他們仔細(xì)研究了店里提供的那種新鮮調(diào)制的小料包裝，按照袋子上配方：花生醬、甜面醬、韭菜花、腐乳，在家試驗(yàn)很多次，卻都調(diào)不出那種濃醇香的感覺。
火鍋底料、小料一直以來都是呷哺呷哺的重點(diǎn)保護(hù)對象。
2010年，呷哺呷哺正式進(jìn)軍上海市場，并開始了在全國大舉擴(kuò)張的步伐。呷哺呷哺的麻醬調(diào)料等關(guān)鍵調(diào)味料，由自建中央廚房出品，所有原材料均采購一級或特級產(chǎn)品。
為了保護(hù)調(diào)料專有配方和口味的一致性，呷哺呷哺的調(diào)料和湯底全部由位于北京的中央食品加工廠生產(chǎn)，并在北京、上海的兩家第三方食品加工廠進(jìn)行調(diào)配和包裝。
呷哺呷哺的小料，到店客人人均消費(fèi)是兩包，可以免費(fèi)續(xù)包，有的客人有時會消費(fèi)掉三四包。
2015年，因?yàn)槌杀驹�，呷哺呷哺�?jiān)持了許久的1元小料開始漲價到2元。目前為止呷哺呷哺的五款秘制小料都是4元每人。和其它火鍋店麻醬小料5到8元一位不等的價格相比，這個價格加上無限續(xù)包，仍相當(dāng)實(shí)在。
很多人在呷哺的第一個深刻印象，就是可以不限量續(xù)包的麻醬了。小小一包麻醬，并不能作為主食充饑，可它的味道卻是一餐里的點(diǎn)睛之筆，無限續(xù)包充分滿足了顧客貪小便宜的心理。
近日，記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，一些新開的呷哺呷哺供應(yīng)的麻醬不再是過去帶包裝的那種，而是專門設(shè)置了小料吧臺，除了秘制麻醬外，上面還擺放有多達(dá)十幾種可自由搭配的小料。
小料已經(jīng)成為呷哺呷哺的品牌標(biāo)簽。
而最終呷哺呷哺決定進(jìn)軍火鍋底料和調(diào)味料市場，還是看中了醬料及調(diào)味品生產(chǎn)及銷售市場的巨大潛力。而18年累積的品牌效應(yīng)，尤其是小料口碑的積淀，為這次戰(zhàn)略實(shí)施做了強(qiáng)大的鋪墊。
品牌火鍋入局調(diào)料市場，勢頭良好競爭加劇
如今，消費(fèi)者可供選擇的火鍋品牌極多，到火鍋店吃火鍋的消費(fèi)行為也十分普遍。但家庭消費(fèi)市場需求從未消失，家庭消費(fèi)升級趨勢明顯，大家在自己家做火鍋吃，選擇自己熟悉并喜愛的火鍋品牌出品的調(diào)味料，也是一大趨勢。
不過，呷哺呷哺將調(diào)料產(chǎn)銷一體化，并非無先例。
橋頭、秦媽、德莊、小天鵝、小肥羊、海底撈，這些火鍋品牌都走過“經(jīng)營火鍋優(yōu)而賣底料”的路子。
品牌各有不同，并且都有自己的獨(dú)家秘制配方，但相對于醬醋，復(fù)合味道的火鍋調(diào)味料市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，目前火鍋料行業(yè)有著500億元左右的市場容量。火鍋知名品牌做這個市場，有著天然優(yōu)勢。
隨著海底撈底料供應(yīng)商頤海的上市，更多資本會更加蠢蠢欲動。
根據(jù)公開資料，呷哺呷哺及賀光啟承諾于合資公司成立后，通過認(rèn)購股份的方式分別向合資公司注資60萬美元及40萬美元，并承諾隨著合資公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，分別向公司進(jìn)一步注資600萬美元及400萬美元。
在這場產(chǎn)品、資本和渠道的角力中，海底撈將是呷哺呷哺一個強(qiáng)勁的對手。
特別是在營銷方面。海底撈善于根據(jù)消費(fèi)者的痛點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社會化營銷，宣傳其品牌和豐富的產(chǎn)品線。
海底撈調(diào)味料曾拍攝過一系列不同方向的病毒視頻，視頻中，不僅包括酸菜魚和火鍋蘸料的美食技能，在微博發(fā)布#深夜發(fā)吃回饋社會#話題，還創(chuàng)作流行的Gif海報，力圖打破海底撈調(diào)味料傳統(tǒng)固守的品牌印象，凸顯時尚年輕元素。雖然傳播面不算巨大，但對于傳統(tǒng)餐飲企業(yè)已經(jīng)算突破。
而目前為止呷哺呷哺調(diào)味料的營銷動作比較平靜，僅有官方微博上的轉(zhuǎn)發(fā)贏代金券的活動。
和經(jīng)營火鍋一樣，火鍋品牌經(jīng)營調(diào)味料，也要把目光聚焦到如何占據(jù)顧客心智。呷哺呷哺的調(diào)料在時尚小火鍋領(lǐng)域已經(jīng)得到人心，能否在火鍋調(diào)料銷售市場獲得同樣的青睞，還要靠今后對消費(fèi)者需求的深耕。
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