據(jù)北京商報報道,星巴克中國將在2017財年內(nèi)完成外賣建設(shè)工作,配送時間要求20分鐘送達,目前已向百度外賣拋出繡球。
星巴克一直沒有正式開放外賣業(yè)務(wù),而在各大外賣平臺上,早已存在代購星巴克的店鋪,同時在北京、上海、杭州等地還有一些依靠代購星巴克做外賣賺取服務(wù)費的微商。
有分析人士認(rèn)為,“如果開展外賣業(yè)務(wù),星巴克在國內(nèi)的2000余家門店都將承擔(dān)起外賣站點的角色,將給星巴克帶來十分可觀的訂單增量。”雖然目前星巴克外送業(yè)務(wù)并不是星巴克的主動行為,但是依賴代購星巴克咖啡的外送平臺的興起,說明消費者存在對星巴克外送的極大需求。但是,由于不是官方平臺,代購星巴克的平臺服務(wù)質(zhì)量難以保證,也會對星巴克品牌本身造成一定影響。
此外,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雖然目前百度外賣以及餓了么等外賣平臺都有星巴克代購業(yè)務(wù),但是星巴克一旦有意向開放外送業(yè)務(wù),為了借助星巴克的品牌影響力向平臺引流,星巴克將會是各大平臺的爭搶對象。
百度外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,雖然目前還未得到確認(rèn)消息,但可以肯定的是星巴克在選擇外賣平臺時,為保證服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì),一定會對平臺提出很高要求。
雖然星巴克方面回應(yīng)稱,目前在中國沒有和任何第三方外賣服務(wù)平臺開展正式的業(yè)務(wù)合作。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于星巴克是上市公司,公開否認(rèn)可能是擔(dān)心合作未落實之前對星巴克的股價造成影響。星巴克在中國開展外賣業(yè)務(wù)的可能性很大。(第一財經(jīng)日報)
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