開(kāi)放跨界接口，培育價(jià)值增長(zhǎng)極
Shopping mall的功能正在從購(gòu)物、體驗(yàn)中心向平臺(tái)化轉(zhuǎn)變，一方面可以滿足消費(fèi)者的更加多元的需求，另一方面也驅(qū)動(dòng)著實(shí)體商業(yè)盈利模式的改變。正是洞悉到這一行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，大悅城早前提出了綜合服務(wù)平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)為線下的實(shí)體商業(yè)能與其他業(yè)態(tài)共享優(yōu)質(zhì)客流，進(jìn)一步激活客流價(jià)值，最大化經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，進(jìn)而培育新的價(jià)值增長(zhǎng)極。
此次“大悅瘋搶節(jié)”就跨界接入了中糧集團(tuán)旗下的中糧地產(chǎn)、我買網(wǎng)、可口可樂(lè)等業(yè)務(wù)，將實(shí)體商業(yè)平臺(tái)化的銷售價(jià)值、媒體價(jià)值發(fā)揮得淋漓精致。其中，中糧地產(chǎn)作為外部伙伴的接入，在與大悅城內(nèi)部品類互補(bǔ)的同時(shí)，直接了共享大悅城線上線下客流、全渠道營(yíng)銷推廣資源。中糧地產(chǎn)在營(yíng)銷費(fèi)用大幅下降的同時(shí)，效率和精準(zhǔn)度卻極大提高，與大悅城實(shí)現(xiàn)了合作共贏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，參與活動(dòng)的項(xiàng)目環(huán)比上周來(lái)電來(lái)訪量激增38%。而大悅城的消費(fèi)者，也能在“瘋搶”中享受最低7折團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。
此外，大悅城平臺(tái)還向消費(fèi)金融伸出了橄欖枝。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)消費(fèi)信貸規(guī)模達(dá)到19.0萬(wàn)億，預(yù)計(jì)至2019年仍將維持20%以上的快速增長(zhǎng)，潛力巨大。而互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品使用頻率高、額度低且使用便捷等特性，意味著接入購(gòu)物中心在豐富消費(fèi)場(chǎng)景的同時(shí)，將助力釋放顧客的消費(fèi)潛能。
于是，大悅城將作為平臺(tái)在“瘋搶節(jié)”中接入了眾多與自身目標(biāo)客群匹配的消費(fèi)金融產(chǎn)品，在為消費(fèi)者帶來(lái)便利的購(gòu)物體驗(yàn)同時(shí)，拉動(dòng)了銷售。
螞蟻花唄就與西單大悅城達(dá)成了戰(zhàn)略合作，包括在全國(guó)購(gòu)物中心首家落地，并首次了開(kāi)通免息分期功能，為年輕消費(fèi)群體帶來(lái)更貼心便捷的消費(fèi)方式。瘋搶節(jié)當(dāng)天，西單大悅城支付寶消費(fèi)筆數(shù)位居北京第一，其中螞蟻花唄就占比35%。
而未來(lái)，大悅城則將以會(huì)員為本，以會(huì)員的消費(fèi)記錄為基礎(chǔ)，進(jìn)一步發(fā)展專屬大悅城會(huì)員的消費(fèi)信貸體系。
品牌營(yíng)銷發(fā)酵，引爆消費(fèi)激情
從“瘋搶節(jié)”問(wèn)世以來(lái)，大悅城始終認(rèn)為：如果沒(méi)有品牌價(jià)值的提升，單純的銷售增加毫無(wú)意義。大悅城一直在運(yùn)用品牌營(yíng)銷的思維，通過(guò)“全民造節(jié)”，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，最終達(dá)到提升消費(fèi)者粘度和大悅城品牌的溢價(jià)能力。
此次“大悅瘋搶節(jié)”在線上保持了營(yíng)銷的統(tǒng)一，各大悅城也利用自有新媒體矩陣，整合目標(biāo)客群的訴求，在信息發(fā)布和社交互動(dòng)的基礎(chǔ)上，聚焦引導(dǎo)客流，使得線上H5平臺(tái)獲得屬地化精準(zhǔn)發(fā)酵。在線下則根據(jù)項(xiàng)目所在地消費(fèi)特點(diǎn)，個(gè)性定制了紛繁多樣的活動(dòng)，場(chǎng)內(nèi)氛圍高潮迭起。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，“大悅瘋搶節(jié)”既是一場(chǎng)銷售促進(jìn)類活動(dòng)，也是一場(chǎng)品牌營(yíng)銷活動(dòng)，更是消費(fèi)升級(jí)的戰(zhàn)場(chǎng)。今后大悅城將繼續(xù)堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)客流”，深度挖掘會(huì)員存量?jī)r(jià)值，進(jìn)一步推動(dòng)跨行業(yè)資源整合，誓將全民消費(fèi)升級(jí)運(yùn)動(dòng)推向一個(gè)更高的層次。
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