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全球經(jīng)濟(jì)放緩以及香港時(shí)尚零售環(huán)境不景氣，意大利奢侈品集團(tuán)普拉達(dá)Prada (1913.HK) 已開始放緩在香港和中國內(nèi)地的開店節(jié)奏轉(zhuǎn)而翻新店鋪。Prada是這兩年開了最多商店的品牌之一，導(dǎo)致分析家懷疑它是否會(huì)曝光過度。
集團(tuán)發(fā)言人透露，在未來兩年集團(tuán)將優(yōu)化其零售網(wǎng)絡(luò)，合理化庫存并關(guān)閉或縮小一些盈利較少的店鋪。
Prada近日擴(kuò)大了于2002年在香港廣東道開設(shè)的品牌旗艦店，該店面積超過1.4萬平方英尺，兩層建筑連通海港城購物廣場。集團(tuán)戰(zhàn)略營銷總監(jiān)Stefano Cantino指出，這是集團(tuán)對(duì)潛在市場的信任投資，即使市場環(huán)境艱難，品牌應(yīng)該保持一貫的高質(zhì)光鮮的形象，這對(duì)于一個(gè)奢侈品牌而言是很重要的。店鋪更新后更符合現(xiàn)代消費(fèi)者的期望，他們相信香港這個(gè)市場能夠來良好的業(yè)績。
本月初Prada還翻新了位于上海恒隆廣場的門店，至于新店鋪的開業(yè)基本都不在大中華區(qū)市場，零售分析師和FIT教授Robin Lewis相信Prada利潤的下滑還歸咎于品牌的過度曝光。從2012年開始，公司一直在瘋狂擴(kuò)張，在包括巴西、俄羅斯、印度、中國和南非在內(nèi)的新興金磚五國市場新增260家門店。就品牌吸引潛在新顧客的需求而言，是有意義的，但是在品牌無所不在的時(shí)候，已失去如何保持其珍稀的形象。
今年4月，集團(tuán)CEO Patrizio Bertelli曾表示對(duì)于品牌全年發(fā)展的態(tài)度相當(dāng)謹(jǐn)慎，截至1月31日的前12個(gè)月，由于中國地區(qū)經(jīng)濟(jì)放緩導(dǎo)致Prada在亞太地區(qū)的銷售額下滑了16.1%。
Robin Lewis解釋道：“過度曝光是所有奢侈品牌的死神。然而問題在于，品牌并不知道他們已經(jīng)面臨過度曝光的問題，到發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，已經(jīng)覆水難收。據(jù)集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)2015年純利潤為3.3億歐元，同比去年同期大跌26.6%，營業(yè)收入錄得35.48億歐元，同比去年下滑0.1%，按當(dāng)時(shí)固定匯率計(jì)算，則減少7.7%。
現(xiàn)在，Prada開始修復(fù)品牌過度曝光的問題，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化體驗(yàn)和服務(wù)。
Stefano Cantino周五在香港Prada旗艦店重開典禮上表示，翻新的店鋪反映了公司以消費(fèi)者為中心的新商業(yè)戰(zhàn)略，與以往不同的是，新店鋪傳遞給消費(fèi)者的信息是更親密更個(gè)性化的，公司希望給客戶提供獨(dú)特的購物體驗(yàn)。另外，Prada還針對(duì)有特殊要求的顧客推出了定制服務(wù)，集團(tuán)表示每月都會(huì)重新衡量商品售價(jià)，控制不同地區(qū)的商品價(jià)格差異在10%以內(nèi)。
另外，集團(tuán)還積極投資擁抱數(shù)字通信和社交媒體，吸引新客戶和千禧一代消費(fèi)者，去年P(guān)rada和Miu Miu在社交媒體上投資的特別項(xiàng)目獲得成效，去年Instagram的粉絲數(shù)目上漲167%達(dá)690萬，同時(shí)，Prada也重新審視和關(guān)注中國內(nèi)地市場，今年2月集團(tuán)在新浪微博上開通了官方微博。（來源：時(shí)尚頭條網(wǎng) 作者：黃大大）
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