中國買家占40%銷售額
2010年，在國外媒體的報道上，還赫然印著“博柏利要多謝中國消費者”的標(biāo)題，如今，感謝變成了噩夢。
這個英國奢侈品品牌的市場在過去嚴(yán)重依賴中國市場及中國消費者，這種依賴曾給這家品牌帶來輝煌，也遭到了中國消費者需求減弱的重創(chuàng)。
數(shù)據(jù)顯示，中國買家占到該集團(tuán)銷售額的40%，此比例高于其他奢侈品公司。不僅如此，博柏利受到旅游業(yè)衰退的沖擊，尤其是在香港，博柏利的銷售額直線下降。
該集團(tuán)即將離職的首席財務(wù)官卡蘿爾?費爾韋瑟(Carol Fairweather )就透露，香港對于整個奢侈品行業(yè)都是心腹大患。
2016年的最新財報顯示，博柏利在中國香港市場的銷售額跌幅高達(dá)兩位數(shù)，而中國內(nèi)陸的銷售額大致與去年持平。
“如何處理好中國市場及中國消費者的問題對一些行業(yè)老手都是非常艱難的挑戰(zhàn)，” No Agency 創(chuàng)始人唐小唐表示。
時尚業(yè)內(nèi)有些人士認(rèn)為，博柏利近期的時裝系列缺乏創(chuàng)意，總體上商業(yè)氣息過于濃厚。
在美國市場，博柏利遇到的問題是對品牌的控制不足。2015財年里，Burberry在美國營收的35%都來自批發(fā)商渠道，而在全球市場這個比例只有26%。過于依賴百貨商店這種批發(fā)商的結(jié)果是，這些渠道喜歡通過降價促銷來提高銷量，而不顧品牌的高端定位。
與此同時，英國脫歐，導(dǎo)致匯率市場出現(xiàn)波動，也給這家公司帶來了負(fù)面影響。
由于博柏利90%的銷售額都在英國之外的國家，因此目前在海外市場的壓力巨大。
就在英國脫歐前幾天，博柏利集團(tuán)還向員工發(fā)公開信，暗示不要投票脫歐。
事實上，英國脫歐暫時對英國奢侈品行業(yè)是有正面影響的，目前令英鎊匯率創(chuàng)31年新低，側(cè)面刺激了銷售和利潤，同時推高了采購成本。
2016年7月15日，博柏利表示，英國脫歐的不確定性影響了公司發(fā)展，決定擱置其投資5000萬英鎊在利茲建廠的計劃，該公司計劃目標(biāo)不變，未來將會“非常謹(jǐn)慎”地執(zhí)行該計劃。
去天貓上監(jiān)視假貨
面對頹勢，博柏利將繼續(xù)對公司進(jìn)行改革，應(yīng)對外部經(jīng)濟環(huán)境的挑戰(zhàn)，除了對公司管理層進(jìn)行調(diào)整，還將繼續(xù)降低運營成本至少1億英鎊，繼續(xù)對銷售崗位進(jìn)行裁員。此外，還將啟動1.5億英鎊的股票回購計劃。
在美國市場，為了提升品牌高端形象，博柏利也將減少在百貨商店推出商品，甚至與一些百貨公司終止合約。
而對于日漸挑剔的中國消費者，博柏利也在在電子商務(wù)方面作出嘗試。除了在天貓上開設(shè)官方萬福店，也在微信微博等社交媒體上開展?fàn)I銷活動。
據(jù)《華爾街日報》報道，盡管對電商平臺寄予厚望，但對于試圖取得在線銷售控制權(quán)的品牌來說，阿里巴巴等平臺販?zhǔn)奂儇浭且粋�很大的問題。博柏利之所以在阿里巴巴的天貓平臺上開設(shè)官方旗艦店，部分原因是希望更好地掌握該平臺上博柏利水貨的銷售情況。
不過，業(yè)界認(rèn)為，當(dāng)博柏利在宣傳推廣的手段上日益迎合年輕的消費群體的同時，卻并沒有真正給消費者帶來年輕化讓人眼前一亮的新設(shè)計，這也是造成消費者流失的重要原因。（時代周報 記者 馬歡）
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