在剛剛結(jié)束的由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的“2016中國購物中心與時尚零售發(fā)展論壇”上,韓都衣舍集團(tuán)副總裁賈鵬亮明了不開實體店的堅定態(tài)度。這在很多互聯(lián)網(wǎng)品牌開始涉足實體店的大形勢下,顯得非凡自信。
完全不打算開實體店
在中國購物中心與時尚零售發(fā)展論壇上,京東集團(tuán)副總裁辛利軍作為環(huán)節(jié)主持人問到賈鵬,韓都衣舍誕生的時候是一個純互聯(lián)網(wǎng)品牌,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)品牌都在IPO,包括茵曼在招股說明書里也透露在發(fā)展線下,韓都衣舍有沒有IPO計劃?
賈鵬明確回答,韓都衣舍今年4月份在新三板也做了申請。不過,互聯(lián)網(wǎng)成長起來的品牌包括茵曼,他們覺得可能要開實體店。而韓都衣舍完全沒有開實體店的想法。我們定義自己為互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌運營集團(tuán),注意,前三個字是互聯(lián)網(wǎng)。這說明我們的主要陣地,不,所有陣地都在互聯(lián)網(wǎng)上。我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的市場足夠大,在這塊市場深耕細(xì)作,一樣可以產(chǎn)生比較好的銷售業(yè)績。
賈鵬透露,7月9號是韓都衣舍集團(tuán)成立十周年紀(jì)念日。從一開始,我們就是要把韓國時尚的東西引到中國來。近兩年,我們和一些韓國時尚品牌的交流、合作更加深入。我們在時尚方面加大了投入,比如今年會在韓國舉辦服裝設(shè)計師大賽,然后把韓國的服裝設(shè)計資源打包帶到中國來。一些韓國明星也不僅僅是代言人了,會有更加緊密的互動。
說到互聯(lián)網(wǎng)品牌沒有實體店那樣的體驗感,賈鵬不以為然:韓都衣舍總部在濟(jì)南,發(fā)到廣東和廣西的貨品都是空運過去的,基本上第二天都會到,買家不滿意可以退貨。這和線下試穿體驗幾乎沒啥差別了。我們也分析消費者購物行為的變化,現(xiàn)在的消費者他在碎片化的時間里隨時產(chǎn)生購物行為。所以,我們覺得可以更高效地利用碎片化時間,這也是我們不走向線下的原因。畢竟,這樣的碎片化購物,買家還節(jié)省了不少的時間成本。我們一直堅信互聯(lián)網(wǎng)上一定會誕生非常好的品牌。
他說,線上有很多好的東西也是實體店無法做的。比如線上做營銷活動玩法非常多,它的傳播性不可想象,可以在朋友圈里分享,可以請達(dá)人做直播,所有人都可以看到,而且,你上班、睡覺、吃飯、上廁所的時候線上都可以購物,線下肯定不行。任何一種新的推廣手段,韓都衣舍都積極嘗試,我們走得挺靠前的。
賈鵬認(rèn)為,直播對于品牌擴(kuò)大影響力有特別大的好處。比如韓都衣舍前段時間在微博上做的帶大家去韓國,去樸信惠媽媽開的飯店做直播,效果就很好,F(xiàn)在我們用直播比較多,包括旗下品牌的一些產(chǎn)品負(fù)責(zé)人也開始用了。另一方面,虛擬視頻我們也在高度關(guān)注。
韓都衣舍認(rèn)為,以前是渠道為王,就是商業(yè)地產(chǎn)誰占了好地界誰就牛,后來變成產(chǎn)品為王,消費者會用口碑傳播,現(xiàn)在到內(nèi)容為王的時候。如何把品牌更加人格化,更加在消費者心智里留下印象,這個很重要。韓都衣舍也在重點打造內(nèi)容。
賈鵬講道,中國互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展得益于兩點,第一是互聯(lián)網(wǎng)化,第二是人口紅利。未來,如果人口紅利沒有了,線上線下都會從增量市場變成存量市場。如何在線上巨頭的各個銷售平臺上要做得更好,把別人擠下去,就要考慮怎么練好內(nèi)功了。(來源:中國連鎖)
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