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傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭歐尚超市的線上突圍

  導(dǎo)語:作為全球排行前十的傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭,其經(jīng)營(yíng)方式,單店業(yè)績(jī)一度成為業(yè)內(nèi)典范。但是15年關(guān)閉門店一家,2016年又將青島店轉(zhuǎn)手大潤(rùn)發(fā),后續(xù)可能將整個(gè)山東東北業(yè)務(wù)交給大潤(rùn)發(fā),員工內(nèi)部持股因業(yè)績(jī)不佳下跌嚴(yán)重,紛紛拋售。面對(duì)如此的壓力他就真的沒有對(duì)線上轉(zhuǎn)型做出過任何動(dòng)作么,現(xiàn)在成果如何,有什么值得我們借鑒的,未來方向如何?歐尚的線上突圍之路,新零售為您展現(xiàn)!

  歐尚作為老牌零售企業(yè),大賣場(chǎng)一直是它主要的業(yè)態(tài),其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式,先進(jìn)的行業(yè)思想都給當(dāng)時(shí)中國(guó)超市行業(yè)帶來了一陣春風(fēng),單店業(yè)績(jī)一直為業(yè)內(nèi)楷模。近兩年,其開店速度放緩,業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重,2015年關(guān)閉杭州一家門店,2016年又將青島店轉(zhuǎn)手大潤(rùn)發(fā),后續(xù)可能將整個(gè)山東東北業(yè)務(wù)交給大潤(rùn)發(fā),員工內(nèi)部持股因業(yè)績(jī)不佳下跌嚴(yán)重,紛紛拋售。這一切逼迫著歐尚。在沃爾瑪、家樂福、大潤(rùn)發(fā)等零售巨頭紛紛通過各種方式涉足線上的當(dāng)下,歐尚依舊低調(diào),似乎無動(dòng)于衷,難道他真的是一條道走到黑么,事實(shí)上歐尚為了突破,已經(jīng)做了很多。

  AuchanDrive撕開一條口子

  2014年6月,位于歐尚總部長(zhǎng)陽店的網(wǎng)購重新裝修,換上了AuchanDrive 的標(biāo)示,與此同時(shí)位于蘇州金雞湖店旁邊的網(wǎng)購中心也換上同樣的標(biāo)示。歐尚表示:AuchanDrive模式是顧客網(wǎng)上下單,可選擇自提和配送,如果自提兩個(gè)小時(shí)后可店提貨,提貨時(shí)間不超過5分鐘,蘇州金雞湖店針對(duì)自提還引進(jìn)了自動(dòng)提貨機(jī),當(dāng)天15:30分下單的可當(dāng)天配送上門。目前AuchanDrive項(xiàng)目范圍只有上海,蘇州兩地。

  那么做為歐尚線上突圍第一步試點(diǎn)的兩家店,兩年過去了他的成果如何。據(jù)悉目前AuchanDrive在蘇州店的每月的業(yè)績(jī)?cè)?1萬左右,一年120萬。那么類推AuchanDrive的試點(diǎn)兩家店年?duì)I業(yè)額200萬,結(jié)果并不理想。

  目前,AuchanDrive雖然只輻射兩個(gè)城市的兩家門店,但是他之后的戰(zhàn)略意圖卻很大。筆者從前歐尚員工了解到,AuchanDrive雖然現(xiàn)在只有兩個(gè)城市,但是將起到以點(diǎn)帶面的作用,比如截至目前上海歐尚有10家門店,顧客從AuchanDrive上下大完全可以選擇從最近的門店取貨,或者最近的門店配送,當(dāng)這個(gè)模式覆蓋到歐尚所有門店,那么他的突圍第一步構(gòu)筑一個(gè)線上網(wǎng)就初步完成。而歐尚要想做好這個(gè)就要組建門店物流配送系統(tǒng),現(xiàn)在的歐尚門店物流配送沒有統(tǒng)一組織,各自為政一盤散沙。當(dāng)然如果AuchanDrive的全國(guó)戰(zhàn)略意圖實(shí)現(xiàn),目前他有75家門店,那么AuchanDrive每年將有不低于5000萬的銷售,這種完全沒有刷單的純銷售將比現(xiàn)在“燒錢”搶業(yè)績(jī)的電商的數(shù)據(jù)好看的多。

  除了AuchanDrive,歐尚開始選擇在自己優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域做突破。歐尚來自法國(guó),歐尚利用自己國(guó)際采購的優(yōu)勢(shì)在2016年4月上線了歐尚酒窖并在AuchanDrive網(wǎng)站可以自由切換。主要經(jīng)營(yíng)葡萄酒,啤酒,白酒 威士忌等,酒的來源除了白酒都是進(jìn)口,并承諾上海地區(qū)當(dāng)天送達(dá),全國(guó)一至三天送達(dá),滿150元免費(fèi)配送,全過程恒溫控制。早在2015年歐尚酒窖就在其兄弟公司飛牛網(wǎng)上線。具體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)尚不得知。

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