從2015年7月到2016年3月連續(xù)9個(gè)月的時(shí)間里,蘭蔻和雅詩(shī)蘭黛的線上銷量此消彼長(zhǎng),幾乎可以用相愛相殺來形容。
蘭蔻小黑瓶(左)VS雅詩(shī)蘭黛小棕瓶
蘭蔻事件已經(jīng)發(fā)生了半月余,從新聞的角度來講,算是不新鮮了。整個(gè)事件也無需再贅述,簡(jiǎn)而言之,就是由于代言人的誤選,遭到從中國(guó)大陸到中國(guó)香港,繼而蔓延到法國(guó)波及整個(gè)歐洲的抵抗浪潮。在這股聲討當(dāng)中,我們的廣大網(wǎng)友曾一度呼吁雅詩(shī)蘭黛“干掉”蘭蔻,高呼“雅詩(shī)蘭黛上位的時(shí)候到了!”
而事實(shí)上,也不過半月的時(shí)間,國(guó)人的怒火便已轉(zhuǎn)移到不知神馬瑣事八卦上,所謂的抵制,怕也石沉大海,該買買該用用…呵呵,扯遠(yuǎn)了,說蘭蔻和雅詩(shī)蘭黛。
那些嚷嚷雅詩(shī)蘭黛上位的網(wǎng)友,人家雅詩(shī)蘭黛根本不用這么拼好么,人家本來就不比蘭蔻差多少好么!根據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),從2015年7月到2016年3月連續(xù)9個(gè)月的時(shí)間里,蘭蔻和雅詩(shī)蘭黛的線上銷量此消彼長(zhǎng),幾乎可以用相愛相殺來形容;總體上蘭蔻在2015年表現(xiàn)更為出色,雅詩(shī)蘭黛則在進(jìn)入新一年后線上實(shí)力逐漸抬頭;而2016,無疑又是化妝品在線上市場(chǎng)大爆發(fā)的一年。
蘭蔻的銷售額則幾乎一直浮在雅詩(shī)蘭黛之上,從量級(jí)上來看,雅詩(shī)蘭黛基本上處于銷售額百萬級(jí)梯隊(duì),蘭蔻則基本能保持在千萬級(jí)的水平。但放歸到整個(gè)化妝品市場(chǎng),兩者在線上化妝品(星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)品類)市場(chǎng)的銷售額占比差距平均保持在0.18%上下,最大時(shí)也不過0.3個(gè)百分點(diǎn)左右,相差甚微,更何況相對(duì)于蘭蔻,雅詩(shī)蘭黛進(jìn)入新一年的增長(zhǎng)趨勢(shì)更加明顯。
除去銷售數(shù)據(jù),諸如時(shí)尚趨勢(shì)、數(shù)字化創(chuàng)新等方面的素質(zhì),也是體現(xiàn)品牌實(shí)力、帶動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的要素,而涵蓋幾乎所有這些要素的品牌價(jià)值評(píng)估當(dāng)中,根據(jù)英國(guó)咨詢公司RoyaltyRelief日前公布的世界化妝品品牌價(jià)值排行榜,雅詩(shī)蘭黛以41.7億美元的價(jià)值躋身前十,排在第9位,而蘭蔻僅排在第14位,品牌價(jià)值為26.8億美元。
可見要論綜合實(shí)力,雅詩(shī)蘭黛還是略勝一籌,畢竟,雅詩(shī)蘭黛是一貫的一線品牌,蘭蔻雖然轉(zhuǎn)入一線卻有著二線的基因。所以那些想讓雅詩(shī)蘭黛上位的網(wǎng)友們,不用太費(fèi)心啦,雅詩(shī)蘭黛還是不輸蘭蔻噠。
要論雅詩(shī)蘭黛真正的敵人,應(yīng)該是歐萊雅!這是一場(chǎng)集團(tuán)之間的較量。特別是在中國(guó)市場(chǎng)。
但是,雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)整體實(shí)力與歐萊雅集團(tuán)相去甚遠(yuǎn),作為一線品牌的雅詩(shī)蘭黛只能小勝歐萊雅集團(tuán)的二線品牌蘭蔻,就是一個(gè)很好的例證,雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)品牌合計(jì)價(jià)值及銷售額遠(yuǎn)不及歐萊雅集團(tuán)。
2013-2015年3年間,歐萊雅集團(tuán)年銷售額增速總體上與雅詩(shī)蘭黛相持平,但在華銷售額增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯高于雅詩(shī)蘭黛。2016年第一季度,歐萊雅集團(tuán)全球化妝品銷售額達(dá)到490億元,是雅詩(shī)蘭黛第三財(cái)季銷售額的近3倍,其線上銷售額同比猛增35%;在中國(guó)大陸的線上市場(chǎng),星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的歐萊雅集團(tuán)化妝品重點(diǎn)品類第一季度銷售額是雅詩(shī)蘭黛的近5倍,兩者共有品類的銷售額差距也超過了3倍。
歐萊雅集團(tuán)的難以攻克,還遠(yuǎn)不止直接與銷售相關(guān)的數(shù)字;在面向中國(guó)高校學(xué)子的2016年最具吸引力雇主榜單上,歐萊雅緊隨寶潔上位,雅詩(shī)蘭黛則完全不見蹤影。當(dāng)然,歐萊雅集團(tuán)的強(qiáng)大,與其業(yè)務(wù)廣泛、產(chǎn)品線眾多有著不可分割的聯(lián)系,與僅做化妝品的雅詩(shī)蘭黛相比,歐萊雅自然顯得恢弘而不可逾越;而其化妝品業(yè)務(wù),也依托品牌眾多、分級(jí)明確以及強(qiáng)大的資金支持,得以傲然于行業(yè)之首。
然而,強(qiáng)大歸強(qiáng)大,卻并不等于唯我獨(dú)尊,更不能成為掉以輕心為所欲為的資本。這就又回到“火燒”蘭蔻事件了。蘭蔻此次東窗事發(fā),有其必然性:圣羅蘭(YSL)品牌埋下的隱患。
YSL是被歐萊雅收購(gòu),歸屬其旗下的公司,早在蘭蔻之前,YSL就曾用何韻詩(shī)做過代言人,只是因?yàn)闆]有大肆曝光而未引起大眾充分的注意。蘭蔻很有可能只是平移了兄弟品牌的代言人,卻沒有深入考察其背景,以至于不慎將自己推上了斷頭臺(tái),為自己的掉以輕心買單。但是,兩者相結(jié)合,讓人看到的是歐萊雅集團(tuán)的態(tài)度。
作為中國(guó)市場(chǎng)的最大占有者,歐萊雅集團(tuán)最應(yīng)密切關(guān)注中國(guó)社會(huì)全貌,上到政治下到人心;但運(yùn)營(yíng)自有品牌加之不斷收購(gòu)其他品牌,使得歐萊雅集團(tuán)在不斷擴(kuò)張的同時(shí),必然面臨膨脹帶來的負(fù)面效應(yīng)——人員參差不齊、管理出現(xiàn)漏洞。此次蘭蔻事件及其連帶出的YSL便是冰山一隅。
好在,健忘而“開明”的中國(guó)人,沒有鄰國(guó)日韓那種以排斥外國(guó)品牌為榮的對(duì)本土品牌的鐘情,蘭蔻事件果不其然像諸如明星吸毒、領(lǐng)導(dǎo)貪腐等一樣,盡管當(dāng)時(shí)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),但不消多久,便連雁過留痕的氣力都不用花費(fèi),就消失在了中國(guó)人的茶余飯后,別說全面抵制了,若能堅(jiān)持堅(jiān)持那句半開玩笑的“蘭蔻應(yīng)該打1折以示誠(chéng)意”,似乎都會(huì)勝過這雅雀無聲。如此這般,還談什么憤怒,談什么愛國(guó)。
當(dāng)然,為了守衛(wèi)釣魚島的信念打砸自己人的車輛店鋪是不可取的,因?yàn)閻蹏?guó)熱情而盲目憤嫉一切外來事物的行為也用力過猛跑偏了方向。但是,常懷對(duì)品牌、產(chǎn)品客觀的質(zhì)疑之心,時(shí)時(shí)給品牌以震懾,品牌企業(yè)便不會(huì)輕視其面對(duì)的消費(fèi)者群,便會(huì)在每一個(gè)研發(fā)生產(chǎn)推廣營(yíng)銷的細(xì)小環(huán)節(jié)中,都以敬畏、尊重的態(tài)度,細(xì)心謹(jǐn)慎的行事,帶來最恰當(dāng)?shù)捏w驗(yàn)。
蘭蔻也好,歐萊雅也罷,這回算體會(huì)了一次做鐘錘的感受,砸在了化妝品行業(yè)的警鐘之上。但愿此次鐘響,即便不能長(zhǎng)鳴,至少將那些麻木倦怠震醒。(來源:星圖數(shù)據(jù) 作者:艾樊伊)
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