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閆峰曾向媒體表示，目前一家屈臣氏的競爭，他還能夠接受，但如果屈臣氏網(wǎng)點再開出一兩家，他的生意將很艱難。為了應(yīng)對屈臣氏，518美妝目前也在抓緊調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價格。
怡亞通南京百分女人總經(jīng)理蔡德水則表示，屈臣氏的加速擴(kuò)張將會加速化妝品專營店渠道的洗牌，一些小的化妝品店或許也會因此倒閉。連鎖店除了要加快調(diào)整，抱團(tuán)取暖、對抗沖擊也不失為一個好辦法。
“屈臣氏這幾年單店的盈利跟營收是在下滑的，這與海外代購、電商沖擊有很大關(guān)系。屈臣氏加速擴(kuò)張門店就是為了提升業(yè)績。”在朱丹蓬看來，隨著中國城鎮(zhèn)化不斷推進(jìn)，屈臣氏加速開店的戰(zhàn)略是對的。
不過，隨著越來越多的商家渠道下沉，屈臣氏面臨的競爭壓力也在增大。而且，電商壓力在三四線城市也同樣存在。
另一方面，近幾年屈臣氏的負(fù)面消息也越來越多，駐店導(dǎo)購曝光屈臣氏強制銷售自有品牌、屈臣氏合肥罷工事件、消費者曝光屈臣氏強制捆綁銷售等，也折射出屈臣氏在擴(kuò)張同時，遇到的店鋪管理問題。
聚客能力難保品牌優(yōu)勢突出
作為在國內(nèi)品牌最多且生存26年之久的化妝品店，屈臣氏的藍(lán)綠色標(biāo)識已經(jīng)符號化，成為國內(nèi)消費者認(rèn)知個人護(hù)理品品牌的重要來源之一。而進(jìn)駐屈臣氏的品牌，也無疑會在消費者眼中增加曝光，并通過口碑傳播延伸開來，也就是所謂提升品牌知名度和影響力。
網(wǎng)名為“初見”的資深用戶在微博上分析屈臣氏優(yōu)勢時頗為一針見血，“一個新化妝品品牌上市，多會選擇全方位銷售渠道。但事實上顧客在大賣場一般會首選平時用慣的、自己熟悉的品牌，陌生的新品牌很容易被冷落。但在屈臣氏那里得到的待遇卻是截然不同的，很多顧客都會選擇一些不認(rèn)識的牌子來購買，因為有屈臣氏這樣的大佬作后盾，讓顧客放心不少。所以說，從某種程度來講，屈臣氏無疑是新品牌、小品牌化妝品做大的絕佳渠道。”
但是“初見”也指出，“當(dāng)然目前也有一些備受消費者青睞的品牌入駐，比如百雀羚的三生花，佰草集的一花一木，這些公司口碑美譽度不錯，他們會單獨運作一個品牌或者系列只供屈臣氏渠道。即使這樣也有品牌只是用屈臣氏來當(dāng)破冰艦，以后可能會鋪到其他渠道。”對此，記者于3月24日致電屈臣氏中國區(qū)詢問相關(guān)情況，但截至發(fā)稿前，對方并未給出回復(fù)。
朱丹蓬分析稱，“整個屈臣氏優(yōu)勢在于它的店面、形象、產(chǎn)品組合，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品組合和優(yōu)惠活動上不是非常人性化靈活化的變動背景之下，屈臣氏用戶流失的趨勢或許會加大。”
廣州一家營銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理馮建軍認(rèn)為，屈臣氏最近幾年的引流、聚客能力在許多區(qū)域連鎖強勢的地區(qū)并沒有突出的優(yōu)勢。化妝品店如今在店鋪選址上都費盡心思，好市場中的門店已趨于飽和，屈臣氏再進(jìn)入會很困難。當(dāng)前零售店普遍面臨的客流問題，屈臣氏一樣也有困擾。從現(xiàn)有店鋪看，也并非每一家新開的屈臣氏銷售情況都理想，比如廣州一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)上新店人氣就不高。在他看來，屈臣氏在三四線城市的大幅進(jìn)攻還沒那么快，仍需慢慢適應(yīng)。
屈臣氏這幾年單店的盈利跟營收是在下滑的，這與海外代購、電商沖擊有很大關(guān)系。
——中國品牌研究院研究員朱丹蓬
�。ㄩL江商報 記者 陳妮希） 共2頁 上一頁 [1] [2] 屈臣氏日子也不太好過 同店銷售下降5.1％ 西安屈臣氏銷售過期化妝品 顧客獲賠償500元 屈臣氏的主要對手牛奶國際2015年業(yè)績?nèi)绾危?/a> 屈臣氏中國銷售增9% 2017年內(nèi)地門店將增至3000家 除了年營收181億 屈臣氏中國2015財報還說了啥 搜索更多: 屈臣氏 |
