3月1日,銀川百貨零售業(yè)迎來了一位新的小伙伴。當(dāng)天,擁有61年歷史的王府井百貨正式入駐銀川,因?yàn)樗牡絹,整個(gè)業(yè)界或?qū)⒂种匦?ldquo;洗牌”。曾經(jīng)是“新中國(guó)第一店”的王府井集團(tuán),通過接手一家在銀川經(jīng)營(yíng)了10年的老店完成了自己的首秀,但這家傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)帶來的并非傳統(tǒng),而是O2O體驗(yàn)店和更多優(yōu)質(zhì)品牌的供應(yīng)渠道。
當(dāng)天,王府井發(fā)布公告,稱租賃東方紅商場(chǎng)的期限為15年,出租方為銀川建發(fā)集團(tuán)股份有限公司。
一年之內(nèi)讓老百貨煥發(fā)新活力
王府井東方紅店是王府井集團(tuán)在全國(guó)的第48家店,王府井集團(tuán)為何會(huì)在這個(gè)時(shí)候選擇進(jìn)駐銀川,這要綜合王府井在全國(guó)的整個(gè)布局和運(yùn)行情況來看。
對(duì)于為什么選擇銀川,王府井集團(tuán)常務(wù)副總裁杜寶祥說,雖然人口和經(jīng)濟(jì)總量不是很大,但銀川人對(duì)于購物、消費(fèi)、時(shí)尚的超前理解和消費(fèi)能力優(yōu)于周邊地區(qū),“銀川在整個(gè)西北的商業(yè)地位顯得極為重要,而這些也恰好符合王府井當(dāng)前的發(fā)展需要。”
王府井接手東方紅商場(chǎng)開門營(yíng)業(yè)了,可是消費(fèi)者并沒有看到實(shí)質(zhì)性的改變,未來的東方紅商場(chǎng)會(huì)是什么樣子呢?杜寶祥表示,東方紅商場(chǎng)地處新華商圈且成功運(yùn)營(yíng)了10年之久,在整個(gè)銀川百貨業(yè)態(tài)中數(shù)一數(shù)二,王府井接手東方紅商場(chǎng)以后選擇了“無縫對(duì)接”的方式“軟過度”,計(jì)劃利用8~12個(gè)月的時(shí)間分期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行裝修改造,讓這個(gè)銀川人都熟悉的老百貨煥發(fā)新的活力。
超過50%鋪位用于線下體驗(yàn)
在今年的北京兩會(huì)期間,王府井集團(tuán)董事長(zhǎng)劉冰曾說:“我們王府井百貨在全國(guó)有近50家店,西部比東部的店好一點(diǎn),但北京的百貨業(yè)態(tài)下降幅度有兩位數(shù),從業(yè)態(tài)來看,百貨比購物中心下降幅度大,因?yàn)橘徫镏行南M(fèi)體驗(yàn)好一點(diǎn);城市中心城區(qū)比周邊區(qū)域下降多一點(diǎn),其中一個(gè)因素是實(shí)體店受線上沖擊。”劉冰認(rèn)為,要想解決傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的快速下滑趨勢(shì),要考慮實(shí)體和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合問題。
據(jù)了解,王府井在全力打造線上線下全面融合,并計(jì)劃3~5年之內(nèi)打造新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,王府井東方紅店也將融入到王府井整個(gè)O2O戰(zhàn)略當(dāng)中去。杜寶祥認(rèn)為,線上更方便人們選擇商品,快速、購物成本低、價(jià)格便宜是電商的優(yōu)勢(shì),而線下的真實(shí)體驗(yàn)和對(duì)商品質(zhì)量的直觀判斷也不可能被替代,所以全渠道是中國(guó)零售業(yè)未來的一個(gè)模式。
升級(jí)后的東方紅商場(chǎng)40%~50%的面積用于百貨業(yè)態(tài),其余的將打造成線下體驗(yàn)的內(nèi)容。結(jié)合王府井網(wǎng)上商城,王府井東方紅店將成為一家真正具備O2O體驗(yàn)的綜合商業(yè)體,屆時(shí)物美、價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)的商品會(huì)通過全新的渠道惠及銀川市民。
另外,值得期待的還有通過王府井供應(yīng)商的整合渠道,不少以前不曾在銀川出現(xiàn)的商業(yè)品牌也會(huì)陸續(xù)登陸,老百姓將會(huì)有更為豐富的選擇空間。
東方紅和大閱城將是兩種購物體驗(yàn)
王府井在銀川有兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是東方紅店,另一個(gè)是即將開業(yè)的大閱城王府井賽特奧萊。后者位于建發(fā)大閱城的商業(yè)主樓,總面積6萬平方米,主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外160余個(gè)高端品牌、知名餐飲及休閑品牌等。
同時(shí)簽了大閱城、東方紅兩個(gè)項(xiàng)目,這是王府井百貨第一次在國(guó)內(nèi)一個(gè)城市同時(shí)開設(shè)兩家店。兩家店在同一個(gè)城市的兩個(gè)功能區(qū),它們的組合拳,會(huì)給市民帶來怎樣的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
對(duì)此,杜寶祥是這樣解釋的,“國(guó)外的奧特萊斯都是在城市周邊的郊區(qū),人們要花比較長(zhǎng)的時(shí)間開車去一邊玩一邊購物。大閱城賽特奧萊是城市奧特萊斯,縮短了人們購物的時(shí)間和距離,把室外的體驗(yàn)搬到了室內(nèi)。”杜寶祥說,王府井東方紅店和大閱城王府井賽特奧萊就像是一種快生活和慢生活的搭配,今后市民半小時(shí)之內(nèi)可在王府井東方紅店買到心儀的商品,然后花幾個(gè)小時(shí)去賽特奧萊購物休閑娛樂,這兩種完全不同的購物體驗(yàn)將改變銀川市民的購物習(xí)慣。
市民有望體驗(yàn)商業(yè)延伸服務(wù)
此外,銀川市民也有望體驗(yàn)商業(yè)延伸服務(wù)。在西安王府井2015年年終積分返禮中,門店首次加入“積分兌換家政服務(wù)”項(xiàng)目。針對(duì)越來越多的人在春節(jié)前尋找保潔公司清掃房間的現(xiàn)象,西安王府井嘗試將顧客這一需求直接變成門店的積分兌換項(xiàng)目,并以此作為門店服務(wù)的延伸——不是請(qǐng)保潔公司來做,而是由門店自己的保潔人員直接走進(jìn)顧客家中,為顧客提供清潔服務(wù)。而這一種服務(wù)方式,也可能在銀川實(shí)施開來。來源:銀川晚報(bào)
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