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Burberry遭遇“奧萊價(jià)”危機(jī)

C2016-02-17時(shí)尚周刊1版01s001

  以名品+折扣著稱(chēng)的奧特萊斯近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭正盛,成為眾多大牌減緩業(yè)績(jī)壓力的重要選擇,不過(guò)品牌正在為自己在奧萊中開(kāi)展的價(jià)格游戲付出代價(jià)。奢侈品牌Burberry日前因在美國(guó)奧萊店中涉嫌價(jià)格欺詐,遭遇消費(fèi)者集體起訴,Burberry集團(tuán)對(duì)此不予回應(yīng)。優(yōu)他國(guó)際時(shí)尚品牌投資公司總裁楊大筠表示,這不僅將有損Burberry的品牌形象,更為集團(tuán)在中國(guó)以及全球的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展蒙上了陰影。

  價(jià)格貓膩

  猴年伊始,迎接Burberry的卻是一場(chǎng)官司。奧萊店中的Burberry價(jià)格標(biāo)簽上通常會(huì)配備一個(gè)“廠商建議零售價(jià)(Manufacturer's suggested retail prices,以下簡(jiǎn)稱(chēng)MSRP)”,與實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格的“我們的價(jià)格(our price)”進(jìn)行對(duì)比以刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,但一般情況下所謂的MSRP價(jià)格根本不存在。

  北京商報(bào)記者就Burberry價(jià)格欺詐事件向品牌方發(fā)送了郵件,但截至發(fā)稿未得到回應(yīng)。業(yè)界分析人士指出, Burberry品牌價(jià)格標(biāo)簽有欺騙消費(fèi)者的行為嫌疑,他們想讓消費(fèi)者相信他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品曾以更高的價(jià)格出售,現(xiàn)在在折扣店以低價(jià)出售,但事實(shí)并非如此。折扣門(mén)店的作用主要以?xún)?yōu)惠價(jià)格出售多余的或過(guò)季舊款商品,然而現(xiàn)在一些奢侈品牌零售商也開(kāi)始專(zhuān)門(mén)制造折扣門(mén)店款商品,該訴訟是最近一起指責(zé)奢侈品牌在折扣門(mén)店商品虛假編造為正規(guī)門(mén)店產(chǎn)品價(jià)格的案件。

  此前,Michael Kors、Kate Spade等品牌均遭遇類(lèi)似訴訟,前者更是為此付出了488萬(wàn)美元的代價(jià)。

  業(yè)內(nèi)人士指出,盡管面臨巨額罰款,但與奧萊對(duì)品牌銷(xiāo)量的促進(jìn)作用相比,數(shù)百萬(wàn)的罰款對(duì)奢侈品牌而言九牛一毛。因此Burberry、Prada等大眾奢侈品牌大量開(kāi)設(shè)奧萊店,配備一個(gè)虛假的“建議零售價(jià)”以凸顯實(shí)際價(jià)格的低廉是其慣用手段。

  業(yè)績(jī)重壓

  奢侈品牌選擇進(jìn)駐奧萊,一方面源于在當(dāng)下奢侈品寒冬背景下銷(xiāo)售不景氣,另一方面亦與品牌自身定位有關(guān)。除了LV、Hermes、CHANEL、 Dolce&Gabbana、Dior等五大傳統(tǒng)頂級(jí)奢侈品牌堅(jiān)持不進(jìn)駐奧萊,以維持高端品牌形象外,相當(dāng)一部分奢侈品牌都已進(jìn)駐奧萊,以彌補(bǔ)萎靡的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),清理庫(kù)存。

  目前Burberry的業(yè)績(jī)不容樂(lè)觀。集團(tuán)2015-2016財(cái)年中報(bào)顯示,截至2015年9月30日的上半財(cái)年零售額未達(dá)市場(chǎng)預(yù)期,同店銷(xiāo)售在二季度甚至出現(xiàn)4%的下滑,股價(jià)也跌至近三年最低。為了削減開(kāi)支,Burberry此前關(guān)閉了香港太古廣場(chǎng)旗艦店的二層。在經(jīng)營(yíng)壓力下,Burberry還在2015年正式合并了旗下三大副線(xiàn)品牌。與此同時(shí),奧萊概念在中國(guó)的火熱讓Burberry等奢侈品牌看到了希望。

  咨詢(xún)機(jī)構(gòu)貝恩咨詢(xún)發(fā)布的《2015年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,名品折扣店已成為中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)低價(jià)奢侈品的重要渠道,其中66%的受訪者表示會(huì)在今年增加這一渠道的奢侈品消費(fèi)。

  北京商報(bào)記者在Burberry官網(wǎng)看到,品牌在北京的正價(jià)專(zhuān)賣(mài)店為4家。據(jù)Burberry的客服介紹,目前品牌在北京的折扣店已有北京賽特奧萊店和八達(dá)嶺奧萊店2家。

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