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360度全方位發(fā)力 肯德基業(yè)績報喜復(fù)蘇

  上個周末,David一口氣連吃了三頓肯德基,如愿收集齊了三款趣致可愛的Q版“美猴王”。David將整個過程繪聲繪色地分享到了朋友圈。

  不管怎樣,David都是幸運的,只跑了兩家店就完成了女朋友下達的指令。據(jù)說現(xiàn)在只有跑到更遠的門店,才能搜集齊三款美猴王了。

  1月25日,寒假開始,春節(jié)未至,肯德基挑準了時機推出“猴王當(dāng)?shù)?rdquo;套餐。這三款趣致可愛的Q版“美猴王”玩具幾乎一夜間成為大家追捧的對象,無論是男朋友討好女朋友,還是家長獎勵小朋友,大家都不約而同地相聚肯德基。

  據(jù)肯德基方面表示,本次在全國共投放220萬套“猴王當(dāng)?shù)?rdquo;大禮包,目前大部分門店已售罄。不過,肯德基也透露,“猴王當(dāng)?shù)?rdquo;之后,還會有更多驚喜延續(xù)。其中包括在春晚前后,將通過支付寶給觀眾發(fā)放大規(guī)模福利。

  與各色活動備受追捧同步,肯德基的業(yè)績也傳出捷報。本周四,肯德基母公司百勝餐飲集團發(fā)布第四季度財報,當(dāng)季百勝全球銷售增6%。其中,中國肯德基品牌同店銷售增幅為6%。

  毫無疑問,這家源自大洋彼岸的炸雞餐廳正在努力重塑過往的輝煌。從“猴王當(dāng)?shù)?rdquo;到春節(jié)紅包福利,都顯示出滿滿的誠意。如今所有的努力已初現(xiàn)成果。新發(fā)布的財報可以看做肯德基針對中國市場交出的一份漂亮成績單。

  炸雞:從經(jīng)典到更多

  肯德基的核心產(chǎn)品是原味雞——這款凝結(jié)著上校智慧的經(jīng)典產(chǎn)品——八十多年來風(fēng)靡全球。當(dāng)年,肯德基也是通過這款產(chǎn)品在中國這個原本就愛吃雞肉的國度縱橫四方。

  在中國經(jīng)歷過各種風(fēng)雨后,如今的肯德基更加珍視自己的傳家產(chǎn)品。但經(jīng)典的傳承并非一勞永逸,老產(chǎn)品也必須玩出新花樣。

  在眾多食品中,炸雞是一個特立獨行的存在,美味,厚重,而且含有豐富的蛋白質(zhì)備受追捧。肯德基通過海量數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn),消費者特別會在開心時想到炸雞。針對消費者這一心理特點,肯德基在今年1月份從聽、看、玩、吃多維度謀劃,打造炸雞狂吃季。除了經(jīng)典的原味雞外,還推出帶有中國風(fēng)情的麻香藤椒脆皮雞,一新一舊,一中一洋,雙吃雙享,酣暢淋漓。

  肯德基的消費群體包括“品牌忠粉 ”和“潛在消費者”。和“品牌忠粉”的溝通主要是通過品牌官微。對于“潛在消費群體”,以年輕人為主,是品牌需要力爭的群體。這個群體意味著更大的生意,但也需要投入更多的心思。除了諸如優(yōu)酷等常規(guī)渠道外,肯德基精準定位出年輕群體聚集的平臺,從音樂,娛樂、草根分享等多渠道滲透。炸雞神曲、QQ音樂吃貨歌單、小咖秀上傳游戲等等,每一個都玩得火爆。其中肯德基的吃貨歌單創(chuàng)下QQ音樂播放量之最。

  毋庸置疑,一月份的炸雞狂吃季消費者吃好玩好,肯德基則人氣大增。另據(jù)肯德基方面透露,2016年圍繞炸雞主題,還將有更多形式的活動推出。

  餐廳:給你一個歡樂的理由

  其實在“猴王當(dāng)?shù)?rdquo;大熱之前,肯德基的另一個系列玩具也曾轟動一時,那就是去年圣誕季的“啵兔” (booto)。

  也許很多人不相信,來自美國的肯德基竟然從未在中國為圣誕定制過全國性的大規(guī)模促銷活動。也許當(dāng)年老爺爺飄洋過海本身就是稀罕物件,并不需要另一個同樣陌生的洋節(jié)日來襯托。如今,肯德基已是扎根華夏,而圣誕亦為大眾所耳熟能詳。在這個節(jié)日大干一場,順理成章。

  肯德基圣誕促銷一出手就是大手筆。緣自韓國的卡通形象啵兔,在國內(nèi)本不知名?系禄陌堰@只陌生的兔子給捧紅了。

  一支萌化人的啵兔廣告開微信朋友圈視頻廣告之先河。不過,線上的活動只是拉人氣的第一步,關(guān)鍵的生意在線下。肯德基給自己圣誕首秀的定義是“有吃、有玩、有祝福。”餐廳才是其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

  中國肯德基CEO屈翠容(Joey Wat)女士一直希望餐廳不僅僅是一個用餐的地方,“我們在全國擁有5000家實體餐廳,這是我們的巨大財富和資本。許多線上、虛擬的東西,如果在線下可以呈現(xiàn),才是真正閉環(huán)意義上的生態(tài)圈。肯德基將成為人們生活中不可或缺的社交中心。”

  除了常規(guī)的圣誕樹,肯德基的圣誕啵兔元素裝飾品讓餐廳顯得與眾不同,配合圣誕紅燈片、新的員工圣誕制服,餐廳的圣誕氛圍獨特而溫馨。同期推出的圣誕餐,可愛的啵兔禮物,以及藏在啵兔圍巾中的祝福。讓人不由覺得,這個圣誕未必需要紅酒,也許可以去肯德基餐廳坐坐。

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