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移動(dòng)電商是美邦轉(zhuǎn)型解藥么

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  在美邦20周年之際,明星周杰倫、美邦董事長(zhǎng)周成建和被視為美邦未來(lái)繼承人的周邦威共同發(fā)布“有范”App(圖)。誕生在聚光燈下的“有范”,通過《奇葩說(shuō)》冠名,又被馬東、高曉松、蔡康永調(diào)侃著推入“90后”、“00后”甚至是“10后”的世界。成功造勢(shì)后美邦的業(yè)績(jī)卻一路慘痛,距離美邦重組方案還剩10天,這劑擁有互聯(lián)網(wǎng)基因、“90后”商業(yè)邏輯的“有范”到底會(huì)成為美邦繼續(xù)轉(zhuǎn)型的解藥還是毒藥?

  高投入低產(chǎn)出

  “有范”App是美邦服飾2015年20周年慶典上推出的最濃墨重彩的一筆。定位時(shí)尚電商平臺(tái)的“有范”App被美邦視為轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵產(chǎn)品,但高營(yíng)銷投入下,它卻沒能帶來(lái)可喜的回報(bào)。

  在“有范”App之前,美邦曾在2010年推出了垂直服飾電商平臺(tái)“邦購(gòu)網(wǎng)”,然而,耗資7500余萬(wàn)元的邦購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)不足一年就因盈利困難被集團(tuán)拋棄。如今“有范”App接過了美邦轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的大旗。

  作為美邦轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的最新嘗試,“有范”App被寄予厚望,并在營(yíng)銷上投入巨資。2014年,美邦以5000萬(wàn)元冠名首季《奇葩說(shuō)》,創(chuàng)下了網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目冠名費(fèi)之最。隨著《奇葩說(shuō)》的火爆,第二季和第三季冠名商“有范”App的投入之大可想而知。

  然而,兩季《奇葩說(shuō)》超過11億的觀看點(diǎn)擊量并未給“有范”App帶來(lái)實(shí)質(zhì)的用戶增長(zhǎng)。友盟指數(shù)顯示,目前“有范”App的下載總量不足100萬(wàn)。盡管在《奇葩說(shuō)》第二季開播當(dāng)晚“有范”就登上了App熱搜榜,但根據(jù)友盟指數(shù)顯示,“有范”App在網(wǎng)購(gòu)支付類應(yīng)用中最新月排名為61位,在App Store中的用戶評(píng)論為千余條。

  北京商報(bào)記者在“有范”App平臺(tái)上看到,多數(shù)熱銷單品銷量不足10件,收藏?cái)?shù)最多的品牌收藏人數(shù)為2000余人。對(duì)于“有范”App的實(shí)際營(yíng)收情況,美邦三緘其口,僅在半年報(bào)中以“公司推出時(shí)尚社交+購(gòu)物平臺(tái)‘有范’App,并通過冠名網(wǎng)絡(luò)娛樂節(jié)目《奇葩說(shuō)》使‘有范’App知名度快速提升”一句話帶過。

  營(yíng)銷難轉(zhuǎn)流量

  服飾垂直電商砸錢營(yíng)銷并不像打車等高頻O2O平臺(tái)一樣,可以先燒錢換流量。包括“有范”App、美麗說(shuō)等在內(nèi),巨額的廣告支出并未使平臺(tái)走上“正軌”。

  去年4月30日“有范”App正式上線。美邦CEO周成建表示,“有范”的商業(yè)模式是將集團(tuán)線下4000家門店帶來(lái)的數(shù)億人次的客流和1000萬(wàn)的會(huì)員轉(zhuǎn)化為平臺(tái)用戶,并通過向入駐品牌抽點(diǎn)、與賣家通過多種合作方式分成來(lái)盈利。根據(jù)預(yù)計(jì),平臺(tái)到今年將會(huì)有1000多個(gè)品牌、4萬(wàn)多款單品,用戶可以自行搭配分享,如被采納可獲收入分成。

  獨(dú)立服裝分析師馬崗表示,“有范”App的營(yíng)銷是比較成功的,但用戶轉(zhuǎn)化率偏低,癥結(jié)還是在于平臺(tái)本身。一方面從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)看,“有范”App的用戶體驗(yàn)是不錯(cuò)的,但平臺(tái)上的穿搭資訊仍偏向于PGC模式(專業(yè)人士生產(chǎn)專業(yè)內(nèi)容),缺乏和普通用戶的互動(dòng),用戶主動(dòng)進(jìn)行搭配分享的習(xí)慣養(yǎng)成不足,導(dǎo)致用戶持續(xù)存留率較低;另一方面作為潮流電商,“有范”App目前的內(nèi)容和產(chǎn)品尚不夠豐富,與所定位的受眾群的吻合度不高,使得大量線下門店客群及廣告客群難以轉(zhuǎn)化為平臺(tái)用戶。

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