根據(jù)搜鋪網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年全年，從零售行業(yè)轉(zhuǎn)型涉獵商業(yè)地產(chǎn)的蘇寧廣場全年開業(yè)數(shù)量達(dá)9個，位居2015年全國第二。這是截至2014年，在無錫、福州、成都、蕪湖、連云港、石家莊六大城市成功運營后，蘇寧廣場的新一輪擴(kuò)張。
“蘇寧廣場速度”搶占市場制高點
2013年，全國首家蘇寧廣場于無錫和福州兩地同期投入運營，2014年，成都、石家莊、蕪湖、連云港四座蘇寧廣場相繼火爆開業(yè)，再到2015年汕頭、南京、宿遷、西安、北京、上海、盱眙、南通、淮安等9座蘇寧（生活）廣場的開業(yè)，蘇寧廣場極速擴(kuò)張，依托于蘇寧集團(tuán)的豐富資源及零售經(jīng)驗，搶占市場制高點，其開業(yè)及運營進(jìn)一步促進(jìn)集團(tuán)商業(yè)運營實力的提升，助力蘇寧廣場的品牌資產(chǎn)沉淀。
蘇寧廣場是蘇寧開發(fā)建設(shè)的旗艦產(chǎn)品，以“智能、時尚、品質(zhì)、體驗”為品牌理念，致力于“一站式智慧生活體驗平臺”。2015年9月30日，蘇寧廣場于汕頭、清江、宿遷三城同開，不同城市的項目特色各異，其中汕頭蘇寧廣場作為蘇寧置業(yè)集團(tuán)在廣東商業(yè)版圖上的首個旗艦作品，定位精品時尚，帶動鮀城的商業(yè)運營檔次和購物消費模式全面提升。清江蘇寧廣場以“S+”智慧生活平臺打造南京家庭生活新領(lǐng)地，宿遷蘇寧廣場則將宿城傳統(tǒng)的城市風(fēng)貌特色與現(xiàn)代化的商業(yè)理念相結(jié)合，重新定義宿遷的商業(yè)格局，成為集城市形象地標(biāo)、文化地標(biāo)和商業(yè)地標(biāo)三位一體的宿城中央集群式商業(yè)綜合體。開業(yè)及后期運營期間，各城蘇寧廣場屢創(chuàng)客流及銷售佳績，其中汕頭蘇寧廣場作為最具代表性項目之一，開業(yè)首日客流突破30萬，8天累計客流逾160萬，創(chuàng)下當(dāng)?shù)厣虡I(yè)傳奇，并以6000萬的銷售總額，刷新了華南商業(yè)項目開業(yè)首日銷售額記錄。在后續(xù)運營期間，汕頭蘇寧廣場爆點持續(xù)不斷，其中圣誕及元旦節(jié)更以互動式創(chuàng)新場景美陳及震撼視聽跨年盛宴再次引爆全城，話題極具社會效應(yīng)，引發(fā)線上線下近30家媒體爭相報道。
蘇寧生活廣場定位品質(zhì)生活體驗中心，涵蓋蘇寧云店、時尚購物、特色餐飲、兒童母嬰、休閑娛樂等多元業(yè)態(tài)，以服務(wù)區(qū)域家庭及周邊辦公客群為主。2015年，蘇寧生活廣場分別于南通、盱眙、西安、北京八里莊、上海奉賢、淮安等6城相繼開業(yè)，所有項目選址均處于城市或商圈核心地段，具有得天獨厚的地理優(yōu)勢，并且憑借其獨特O2O體驗?zāi)Ｊ�，打造�?dāng)?shù)丶彝ド钚蜕虡I(yè)標(biāo)桿。如北京八里莊蘇寧生活廣場打造朝青商圈的“第九小時生活圈”、上海奉賢蘇寧生活廣場塑造上海南部腹地智慧生活新地標(biāo)、盱眙蘇寧生活廣場的開業(yè)則真正開啟了縣級城市消費者品質(zhì)生活的新時代、新模式。
蘇寧自建O2O閉環(huán)生態(tài)圈 創(chuàng)新O2O模式優(yōu)勢凸顯
隨著全國商業(yè)項目遍地開花、同質(zhì)化競爭呈白熱化趨勢，且在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展及電商的強(qiáng)烈沖擊下，蘇寧廣場在發(fā)展之初就找到了突圍雙重競爭的差異化之道——O2O創(chuàng)新模式。與行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)合實體商業(yè)定義的O2O城市綜合體不同的是，這些合作仍然更多的是浮于表面，由于分屬于不同公司和模式，其之間的資源整合和及時溝通往往無法達(dá)成令人滿意的協(xié)同合作。而蘇寧廣場則超越了線上平臺和實體商業(yè)非緊密合作帶來的局限性，從布局O2O之初就具備了領(lǐng)先發(fā)展的潛力。
蘇寧廣場O2O創(chuàng)新模式的重要的前提就是依托于蘇寧自有O2O閉環(huán)生態(tài)圈的豐富資源：1、獨家的大數(shù)據(jù)云計算：蘇寧易購近2億的會員以及易付寶1億用戶，形成3億會員池，并通過云計算與大數(shù)據(jù)分析，對消費者個性化需求做出快速系統(tǒng)反應(yīng)，為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)；2、獨家社會化物流平臺，保障用戶多樣化雙線提貨體驗；3、獨家金融服務(wù)平臺，為消費者解決消費力的“任性付”，保障支付便捷的“易付寶”，為合作伙伴提供發(fā)展資金的信用貸及多種理財服務(wù)。
在一個蘇寧旗下，保障產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)了真正的共享和打通，而以“智能、體驗”屬性為主題的蘇寧廣場，改變了傳統(tǒng)商業(yè)密閉空間的沉悶氣氛，連接線上線下，打通各個消費板塊的會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源互通共享，正從根本上解決全用戶需求，真正兌現(xiàn)O2O商業(yè)模式的完整性。
O2O戰(zhàn)略深耕 引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)階變革
事實上，蘇寧廣場O2O戰(zhàn)略已進(jìn)入深耕階段，在運營過程中不斷推陳出新，為用戶提供智能、互動、便捷的消費服務(wù)。從2015年6月開始，各地蘇寧廣場會員已與蘇寧云商3億會員池全部實現(xiàn)打通。線上線下會員積分通兌，且通過會員背后的“標(biāo)簽”，可以利用云計算與大數(shù)據(jù)進(jìn)行會員畫像，找到會員的消費傾向性，極大的幫助入駐商家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。在顧客精準(zhǔn)鎖定的基礎(chǔ)上，蘇寧廣場專有的“云POS”系統(tǒng)，也將實現(xiàn)全國即時積分、線上線下兩大平臺通兌功能，為不同地區(qū)會員提供統(tǒng)一服務(wù)。
在支付環(huán)節(jié)上，利用易付寶和蘇寧快遞作為O2O閉環(huán)的粘合劑，并以蘇寧金融作為O2O閉環(huán)的助推器，打通購物、支付、送貨上門到售后服務(wù)全流程，全面實現(xiàn)“線下體驗”和“線上便利”一體化。從生活到辦公到消費體驗，打破時間與空間的限制，消費者通過雙線平臺的多渠道與商戶進(jìn)行無時差互動，享受24小時全天候的極致服務(wù)。在與易購平臺連接后，產(chǎn)品類別也更完善，涵蓋生活的各個方面，為消費者的休閑購物帶來更全的品類選擇。
此外，為了提升用戶體驗，蘇寧廣場將智慧系統(tǒng)武裝到了停車場，且蘇寧廣場APP的優(yōu)化升級，將一直提倡的體驗式購物延伸到線上，標(biāo)志著蘇寧廣場構(gòu)建智能生活平臺，切中傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型中的痛點，提供實體店電子商務(wù)化的平臺。
有分析人士指出，在O2O成為重要商業(yè)趨勢的當(dāng)下，商業(yè)地產(chǎn)的傳統(tǒng)模式將不可避免地遭遇改造和融合。作為商業(yè)地產(chǎn)新秀，蘇寧廣場以破竹之勢在全中國走出品牌復(fù)制之路，在未來，300座蘇寧廣場將覆蓋全國多城，并以其獨特的O2O模式和創(chuàng)新的智慧平臺影響著全國商業(yè)地產(chǎn)的進(jìn)階格局。（搜鋪網(wǎng)）
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