對于購物達人來說,永旺的名字肯定不陌生。去年永旺綜合百貨超市武漢金銀潭店的開業(yè),讓很多人發(fā)現(xiàn)在家門口就可以買正宗日貨了,坐飛機去掃貨的機票錢都省下了。12月10日,永旺綜合百貨超市在永旺夢樂城武漢經(jīng)開開業(yè),想要掃貨的武漢市民可不要錯過了。
來永旺綜合百貨超市淘正宗日貨
永旺集團在漢的第2家購物中心,永旺夢樂城武漢經(jīng)開店12月10日正式開業(yè)。該購物中心位于三環(huán)線與江城大道交會處,建筑面積約274,000㎡,可配備約4500個停車位。作為永旺夢樂城的主力店,永旺集團旗下在武漢的第二家綜合百貨超市也于10日正式開業(yè)。
日本的馬桶蓋、紙尿褲、化妝品是去日本掃貨時必備的爆款,這些在永旺綜合百貨超市武漢經(jīng)開店里,也是必備的商品。和此前開業(yè)的金銀潭店相比,經(jīng)開店在美容護膚品、家用電器、休閑食品的品類方面將更加豐富。永旺(湖北)商業(yè)有限公司董事總經(jīng)理椎名孝夫介紹,每個店都會根據(jù)周邊的客群情況來配備商品,經(jīng)開店將更注重年輕家庭的購物需求。
在家門口買到正宗日本熱門商品方便很多,但價格有沒有優(yōu)勢呢?椎名孝夫告訴記者,永旺利用日本本土的渠道優(yōu)勢來組織貨源,在武漢出售時雖然會加上必要的稅費,在保證商品質(zhì)量的同時也會盡可能的壓低售價。
除了掃貨必備的熱門商品,永旺綜合百貨超市中的自營商品其實已經(jīng)擁有了不少“粉絲”,在已經(jīng)開業(yè)的金銀潭店,“特慧優(yōu)”這個品牌的銷量已經(jīng)占3%-4%的份額,不少顧客在周末驅(qū)車前來購買。“自營品牌可以根據(jù)顧客的需求來定制產(chǎn)品,可以很好的控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量,這對價格敏感的顧客和注重品質(zhì)的顧客來說很有吸引力。”椎名孝夫介紹,永旺會搜集顧客的反饋意見來改進相關(guān)商品,目前看來這一品類的增長潛力很大。
在武漢享受日式體驗式消費
很多去日本購物中心逛過的人都會對其無微不至的服務(wù)印象深刻。在武漢的永旺旗下購物中心和綜合百貨超市中,這種體驗式消費也引起了業(yè)內(nèi)關(guān)注。“還沒有看到其他商場專門為兒童配備廁所,感覺很舒適。”漢口市民何小姐家住金銀潭附近,她表示女兒在逛永旺時特別像逛兒童樂園,總是充滿了新奇,貼心的服務(wù)細節(jié)讓她感覺很人性化。
實際上,零售業(yè)的競爭已經(jīng)從比拼價格變成了現(xiàn)在的比拼購物體驗。椎名孝夫告訴記者,對于顧客來說,從一些小細節(jié)上就能感受到賣場的與眾不同。比如永旺會在食品賣場收銀臺外設(shè)大型飲食區(qū),有烘培、甜點、小吃攤等,顧客逛累了可以在這里休息,自帶食物也可以在這里食用。
作為外資零售業(yè)態(tài),永旺的特色服務(wù)品類在繼承了武漢商業(yè)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,仍進行了一部分創(chuàng)新。如20公里免費送貨、取冰處、兒童購物車等。椎名孝夫介紹,在購物中心開店,在硬件條件上有更充分的條件來開展特色體驗式服務(wù)。他十分看好武漢市場的潛力,目前除了和永旺夢樂城配套的綜合超市店外,在市中心或其他合適的地方也有開店計劃。
記者獲悉,永旺在武漢一直致力于社會公益活動,推出了“永旺幸福的黃色小票活動”、“奇樂思俱樂部”、“中日小大使”、“永旺故鄉(xiāng)林植樹”、“綠色清掃”等活動,意在與社會共同成長。(楚天都市報記者謝玲)
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