IHS iSuppli中國(guó)區(qū)研究總監(jiān)王陽告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,刷單儼然已是行規(guī),“按道理,底下的銷售都會(huì)找代理商刷,或者一些黃牛買一些特價(jià)機(jī),然后拿到線下賣。”
剛剛過去的“雙11”,除了刷新紀(jì)錄的銷售數(shù)據(jù),有關(guān)“刷單”和“被刷單”的聲音甚囂塵上,尤其是賣出了313萬臺(tái)的手機(jī)行業(yè)。
明爭(zhēng)暗斗逐名次
天貓發(fā)布的“2015天貓雙11全球狂歡節(jié)手機(jī)英雄榜”中,小米、華為、魅族以及奇酷等廠商都拿到了獎(jiǎng)項(xiàng)。
具體來說,華為榮耀全天手機(jī)銷售額排名第一,獲得品牌成交額冠軍。
小米官方旗艦店持續(xù)保持領(lǐng)先地位,蟬聯(lián)雙11天貓電器城銷售金額第一,其中手機(jī)銷售額占59.6%,獲得手機(jī)銷量冠軍。
實(shí)際上,從11月11日凌晨起,魅族、華為、小米這三家手機(jī)品類的明爭(zhēng)暗斗已經(jīng)開始。
據(jù)來自天貓公布的數(shù)據(jù)顯示,“雙11”魅族天貓旗艦店耗時(shí)6分28秒銷售額破1億;華為天貓旗艦店7分16秒銷售額破1億;小米天貓旗艦店11分56秒銷售額破1億。魅族的魅藍(lán)metal一度成為單品類的銷量冠軍。
緊接著,華為榮耀表示截止到凌晨5點(diǎn)榮耀成為天貓雙11最快且唯一一家成交額破6億的品牌,并表示領(lǐng)跑了品牌成交額、品牌成交量、店鋪成交額以及單品成交額的四項(xiàng)第一。
小米也不甘示弱,后來居上18時(shí)56分宣布小米天貓旗艦店支付金額突破10億,成為全品類單店支付金額第一。
不過,在這追趕與被追趕,反超與被反超的同時(shí),三家也都被指存在“刷單”。
11月11日凌晨,魅族便被指出有單次購(gòu)買100部的訂單,暗指魅族刷單;微博上曝出疑似小米手機(jī)旗艦店的銷售記錄截圖,曾經(jīng)搞饑餓營(yíng)銷的小米手機(jī)突然開放了單人購(gòu)買10000臺(tái)的上限,并且每隔幾分鐘就有50-100個(gè)這樣的訂單出現(xiàn),最離奇的訂單是單筆購(gòu)買5000臺(tái)小米的產(chǎn)品。;而被認(rèn)證為“非數(shù)碼觀察動(dòng)態(tài)者”的微博博主@深水科技在11日下午發(fā)了一條微博,曬出的幾張截圖中有疑似刷單的對(duì)話,“榮耀線上代理今晚要刷天貓單子。”
刷單已成行規(guī)
各種信息混雜難辨,各家公司大佬也紛紛自證清白。
魅族副總裁李楠對(duì)批量購(gòu)買的解釋是,“黃牛干的。”華為榮耀總裁趙明則回應(yīng),“雙11”拒絕刷單。小米的官方微博之一@小米打假則轉(zhuǎn)發(fā)了@深水科技的微博,并表示“還電商一個(gè)干凈環(huán)境,拒絕別有用心的轉(zhuǎn)嫁抹黑。”
華為榮耀在給《證券日?qǐng)?bào)》記者的回復(fù)中又表示,一直倡導(dǎo)“勇敢做自己”理念的榮耀,這次在喧囂四起的11.11大戰(zhàn)中,勇敢地獨(dú)守誠(chéng)信之道和全球聯(lián)動(dòng)策略,為行業(yè)做出表率。
榮耀絕不刷單,堅(jiān)持干干凈凈競(jìng)爭(zhēng),以極致品質(zhì)誠(chéng)實(shí)面對(duì)消費(fèi)者。榮耀所有的成績(jī),都來自于消費(fèi)者對(duì)榮耀產(chǎn)品的信賴和厚愛,絕不會(huì)為了爭(zhēng)奪銷售名次,而采取弄虛作假的行為。
言外之意暗指“雙11”的手機(jī)排名戰(zhàn)中確實(shí)存在刷單。
拋開小米和華為的互撕,“雙11”的手機(jī)銷售到底有沒有“刷單”?
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,從往年的情況看,“雙11”是存在刷單跡象的。
IHS iSuppli中國(guó)區(qū)研究總監(jiān)王陽告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,刷單儼然已是行規(guī),“按道理,底下的銷售都會(huì)找代理商刷,或者一些黃牛買一些特價(jià)機(jī),然后拿到線下賣。”
“當(dāng)然,這肯定不是出自CEO的指使。”王陽補(bǔ)充道。
有分析人士指出,雖然大家都能理解每年“雙11”銷售部門都頂著巨大的壓力,需要沖擊銷量,但是這種惡意刷單的行為無疑會(huì)對(duì)品牌造成影響。
華為內(nèi)部人士在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)表示,“現(xiàn)在我們不希望和小米這些品牌混戰(zhàn),華為主要還是聚焦高端價(jià)值市場(chǎng),不希望太多精力在中低端。”
雖然各家在拼命拉高“雙11”銷售數(shù)據(jù),不過就如中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊所言,“雙11”只是一年中的一天,并且這一天的超高數(shù)據(jù)是擠壓效應(yīng)形成的,把“雙11”前后的購(gòu)買力向中間擠,造成中間高兩頭低。曹磊表示,看數(shù)據(jù)不能只看點(diǎn),需要看整體。來源:證券日?qǐng)?bào)-資本證券網(wǎng) 作者:馬燕
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