美國時間10月29日,在10月底就結束財年的星巴克公布了自己的第四季度財報。
財報顯示,星巴克在本季度的營收增長了18%至49億美元,凈利潤增長13%至9.69 億美元。在同店營收方面,全球平均增長率為8%,其中北美市場8%,高于中國在內亞洲市場的 6%,以及歐洲市場的5%。
在美國同店增長的8%中,4%的貢獻來自于人群的聚攏,而也在側面說明它從去年12月開始測試,今年3月正式進入650家門店的“手機下單和支付“功能起到了一定的作用,同時,它通過推出季節(jié)新品以及餐食的作法也提高了每單實際支付的價格看起來也管用。畢竟這些都幫助了它提高效率。
星巴克不久前宣布在美國試點咖啡外送服務,如果推進良好,這個人流銷售貢獻率也許將進一步調整。
相比于2015年第三季度,中國市場的表現雖然仍在增長卻實則有所放緩。三個月前,星巴克在以中國為首的亞洲市場增長了11%,超過了北美的8%。 但這次它卻落入了不如北美市場的地步。
在對未來經營計劃的表態(tài)中,CEO舒爾茨表示將繼續(xù)關注科技所能為自己帶來的高效率并借此吸引更多的消費者。同時,星巴克也會在培養(yǎng)雇員上有更大的投入。今年,它在這個問題上花費了1.45億美元,明年這個數字或將增加1億至1.25億美元。
在財報公布后,星巴克的股價下跌了1.59%。但它全年增長率仍舊有52%。(來源:好奇心日報 作者:馬寧憶)
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