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沃爾瑪公布了其并不盡如人意的盈利收入展望報告后，其股價一路走低。沃爾瑪表示，明年的盈利可能下降6％到12％左右。
據(jù)不少分析報告，零售商整體的情況也可能只會變得更糟糕而不是更好。
Brian Sozzi在The Street Writes中這樣分析，“到目前為止，沃爾瑪巨額盈利所依靠的，是低廉的員工工資以及基于公司規(guī)模而擁有的比競爭者們更強的議價能力。”
但是零售商的整體行業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，沃爾瑪卻漸行漸遠。
“新的分析反映出沃爾瑪?shù)母偁巸?yōu)勢——曾經(jīng)的商品種類繁多以及價格優(yōu)勢——都已在擁有極值優(yōu)勢（倉儲會員店，硬折扣商）或者極端便利（1美元店）的競爭者面前消失殆盡。因為電子商務(wù)已經(jīng)瓦解了挑選帶來的影響。”高盛分析師Matthew Fassler在給客戶的一份文件中寫到。
在Costco，Aldi，Trader Joe’s和Family Dollar等競爭者充斥市場的今天，沃爾瑪對于精打細算的消費者們可能不再是一個有吸引力的選擇。
零售商們?yōu)樵噲D在電商方面跟上亞馬遜的步伐已消耗了數(shù)百萬美元，據(jù)Sozzi分析，這也是影響盈利的一個方面。
但是一名沃爾瑪方面的代表表示，這些投入都是短期的，從長遠來說最終會幫助公司取得勝利。
“我們將會是第一家全方位地給購物者提供完美無缺購物體驗的零售商，并且我們在完成這一任務(wù)方面有著獨特的優(yōu)勢。”沃爾瑪在一份聲明中是寫道，“我們理解這次下跌需要投資者的耐心和理解，但是我們也想說明：這是對我們的未來發(fā)展有益的投資。我們看到了一次推進銷售，投資未來以及保證可持續(xù)發(fā)展的絕佳機會。”
實際上，沃爾瑪已不能再像以前一樣以低廉工資降低成本取勝了。零售商們已經(jīng)將行業(yè)標準提高到了最低9美元每小時，因為他們發(fā)現(xiàn)提供更高的工資，比訓(xùn)練因?qū)ふ腋霉ぷ鳈C會而離職填補進來的新員工，要來得劃算許多。
“零售業(yè)的人員更替率一直都在上升，目前大概是每月5%左右，”據(jù)《彭博商業(yè)周刊》分析，“在這個比率下，如果沃爾瑪?shù)膯T工仍然拿著全國平均水平的工資，那么一年后他們將會流失大概60%左右的成員。”
何況人員更替除成本過高之外，也導(dǎo)致了許多消費者投訴。
Stifel的分析師認為，沃爾瑪?shù)挠Ｊ胶苊黠@是不能長遠發(fā)展的了。
“市場對于沃爾瑪已經(jīng)賺得盆滿缽滿這一現(xiàn)象有了一定的反應(yīng)，”根據(jù)Stifle在10月14日出具的一份報告顯示，“沃爾瑪目前在調(diào)整工資標準和價格投資，這確實是他們所采取的措施，但我們相信這只是沃爾瑪目前所處地位的表象。“
而沃爾瑪CEO董明倫（Doug McMillon）在一份聲明中為他的公司做了如下辯護：“對于零售業(yè)而言，因為變化的速度的規(guī)模確實有過發(fā)展迅速的時期。我們擁有相當?shù)膶嵙蛢?yōu)勢可以推動整個公司不斷前進，走向更好的未來。最近的一些消費者回饋也讓我們倍受鼓舞，我們會不斷變得更強。”（翻譯：鮑玉菡）
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