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華潤萬家繼7月和9月在深圳前海自貿(mào)區(qū)和部分門店連續(xù)推出基于跨境電商業(yè)務(wù)的“ewj shop”與“ewj zone” 獲得良好口碑以來，10月16日起，又一跨境電商大片將由精彩紛呈的“暑期檔”，成功過渡到高潮迭起的十月“黃金檔”。華潤萬家及旗下樂購超市全國共100多家代表性實(shí)體門店隆重上演跨境優(yōu)質(zhì)商品大促，這次活動(dòng)，被華潤萬家內(nèi)部命名為百團(tuán)大戰(zhàn)。
線上線下結(jié)合，百家門店聯(lián)動(dòng)
據(jù)悉，依托華潤萬家豐富的線下門店資源，此次活動(dòng)分為兩階段開展。10月16日至18日，全國“百團(tuán)大戰(zhàn)”將拉開第一階段，首推“線上體驗(yàn)下單，當(dāng)場自提”為“百團(tuán)大戰(zhàn)”進(jìn)行預(yù)熱。e萬家團(tuán)隊(duì)將ewj.com上備受歡迎的民生產(chǎn)品帶到現(xiàn)場，顧客可以現(xiàn)場進(jìn)行e萬家電商初體驗(yàn)，感受線上線下有機(jī)融合。10月19日至11月11日，“百團(tuán)大戰(zhàn)”第二階段啟動(dòng)，門店的跨境體驗(yàn)區(qū)將同步設(shè)立，所展示商品全部為在海關(guān)國檢備案的跨境爆款商品，顧客蒞臨現(xiàn)場可直觀地了解這些商品，現(xiàn)場掃碼下單，靜候快遞配送到家。
華潤萬家旗下的樂購上海光新店、上海莘莊店、上海七寶店以及杭州慶春店、杭州德勝店將作為線下體驗(yàn)展示門店，眾多e萬家熱門跨境精品將進(jìn)行集中展示。
海量優(yōu)惠
“為了讓顧客更好地體驗(yàn)跨境購物，現(xiàn)場會有200元優(yōu)惠券大禮包免費(fèi)發(fā)放。”e萬家本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人介紹，“而且，在第一階段的顧客現(xiàn)場搶購環(huán)節(jié)，我們精心挑選了e萬家網(wǎng)上銷售排名前列的民生商品，實(shí)現(xiàn)半價(jià)限量搶購。我們期望這些優(yōu)惠措施，不僅帶給華潤萬家顧客實(shí)惠，也能提高華潤萬家門店的吸引力。”
自貿(mào)區(qū)體驗(yàn)店+大賣場體驗(yàn)區(qū)+全國門店推廣，華潤萬家跨境電商業(yè)務(wù)輪廓初現(xiàn)
業(yè)內(nèi)專家表示，從“前店后倉”的前海體驗(yàn)店ewj shop模式，到貼近顧客的大賣場體驗(yàn)區(qū)ewj zone模式，再到此次全國聯(lián)動(dòng)跨境商品“百團(tuán)大戰(zhàn)”，華潤萬家跨境電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)輪廓已經(jīng)出現(xiàn)：即供應(yīng)鏈前端依托國家跨境電商政策，引入海外優(yōu)質(zhì)商品，通過海外物流與保稅倉儲，提高供應(yīng)鏈效率；后端與華潤萬家強(qiáng)大的實(shí)體門店資源深度融合，把優(yōu)質(zhì)商品高效傳遞給終端顧客，實(shí)現(xiàn)高效營銷。
“相較于網(wǎng)上目前大量的跨境電商經(jīng)營者，華潤萬家有自己的獨(dú)特優(yōu)勢。” e萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。首先，e萬家堅(jiān)持“精選商品折扣店”定位，堅(jiān)持精選一定數(shù)量的商品進(jìn)行經(jīng)營，但所有商品均掌控完整供應(yīng)鏈的策略。這個(gè)策略，令其在成本控制、質(zhì)量保證、物流效率等方面均具備優(yōu)勢，從而令顧客可以買到價(jià)廉物美的優(yōu)質(zhì)商品。另外，華潤萬家作為中國最大的零售商，品牌形象良好，具備豐富的實(shí)體門店，這些門店商品配置齊全，本身已經(jīng)是良好的購物場所，加上優(yōu)質(zhì)跨境商品展示與掃碼購買，將更好滿足顧客需求。
從華潤萬家跨境電商近期的舉措看，e萬家跨境電商已開始打通從供應(yīng)鏈到終端營銷的通路。從顧客反饋看，e萬家跨境商品的確可以做到超高性價(jià)比，一些顧客不僅自用，還因?yàn)檫@些商品時(shí)尚好，買來作為禮品贈送親友。e萬家跨境電商后續(xù)如何發(fā)展，值得期待。（《中國連鎖》雜志 陳岳峰）
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