百密一疏，進(jìn)入中國近百年的快消巨頭可口可樂如今也因?qū)ζ煜鹿S管理問題而蒙上了一層陰影。近日，可口可樂和中糧在華的合資工廠甘肅中糧可口可樂飲料有限公司（以下簡稱“甘肅中糧可口可樂”）因為涉嫌偽造環(huán)保數(shù)據(jù)被相關(guān)主管部門予以處罰。
“公司已第一時間按照相關(guān)政府部門的要求進(jìn)行了整改。”可口可樂方面在接受《華夏時報》記者采訪時表示，“對于管理上的疏忽，我們將以此為鑒，嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理。”可口可樂目前在華產(chǎn)業(yè)囊括了合資工廠和并購公司等形式的眾多公司存在，而龐大的產(chǎn)業(yè)鏈下，可口可樂的管理責(zé)任也成為了重中之重。
甘肅合資工廠被查
近日來，可口可樂偽造環(huán)保數(shù)據(jù)事件不斷發(fā)酵，而事情起因于9月11日，甘肅省蘭州市環(huán)境監(jiān)察局和蘭州市公安局環(huán)保分局對甘肅中糧可口可樂現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)，該公司通過改變污水在線監(jiān)測設(shè)備采樣方式，偽造環(huán)評數(shù)據(jù)，以逃避環(huán)保監(jiān)管。該行為違反了《中華人民共和國水污染防治法》第二十二條和第二十三條的相關(guān)規(guī)定。
當(dāng)時，蘭州市環(huán)境監(jiān)察局對該公司下達(dá)了《責(zé)令改正違法行為決定書》，并移送蘭州市公安局處理。10月15日，蘭州市公安局對甘肅中糧可口可樂有限公司的主管人員處以行政拘留5天的處罰。
資料顯示，甘肅中糧可口可樂由中糧可口可樂飲料(中國)投資有限公司投資設(shè)立，主營業(yè)務(wù)為生產(chǎn)銷售包括液體飲料、固體飲料、茶飲料、果蔬飲料、礦泉水、純凈水、咖啡等飲料在內(nèi)的可口可樂系列飲料。而中糧可口可樂飲料有限公司正是中國最大的可口可樂瓶裝業(yè)務(wù)投資公司。此次，可口可樂的瓶裝廠出現(xiàn)偽造環(huán)保監(jiān)測數(shù)據(jù)，在業(yè)內(nèi)人士看來可口可樂存在監(jiān)管責(zé)任。
而對于此次的“飛來橫禍”，可口可樂方面也承認(rèn)了自身的管理問題。10月22日，《華夏時報》記者在采訪過程中收到了來自其有關(guān)此次事件的回應(yīng)。
甘肅中糧可口可樂在聲明中表示，經(jīng)內(nèi)部自查，事發(fā)當(dāng)日當(dāng)班員工發(fā)現(xiàn)污水監(jiān)測設(shè)備測量值不穩(wěn)定存在異常情況，未按照流程操作造成在線污水監(jiān)測設(shè)備未能正常運(yùn)行，從而導(dǎo)致監(jiān)測數(shù)據(jù)失實。公司已第一時間按照相關(guān)政府部門的要求進(jìn)行了整改，相關(guān)監(jiān)測設(shè)備已于當(dāng)日恢復(fù)正常運(yùn)行。“作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展一直是我們?nèi)粘＿\(yùn)營的重中之重。我們不能容忍這樣的違規(guī)行為，對于管理上的疏忽，我們將以此為鑒，嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕類似問題再次發(fā)生。”
如何管控在華眾多產(chǎn)業(yè)鏈
據(jù)悉，中糧可口可樂是可口可樂在華三大瓶裝合作伙伴之一，合作關(guān)系可以追溯到1970年代末，主營業(yè)務(wù)為生產(chǎn)銷售包括液體飲料、固體飲料、茶飲料、果蔬飲料、礦泉水、純凈水和咖啡等可口可樂系列產(chǎn)品。
而在上世紀(jì)20年代就進(jìn)入中國市場的可口可樂，如今已有近百年歷史。而中糧和可口可樂也淵源頗深，曾在1949年后，可口可樂完全退出國內(nèi)市場。70年代末期，可口可樂憑借中糧的引薦，才得以再次重返國內(nèi)市場。
2006年底前，可口可樂在國內(nèi)裝瓶商有三家，分別是中糧、太古和嘉里。三家各有優(yōu)勢，彼此之間相互競爭，相互牽制，可口可樂則因此獲益。
2006年之后，嘉里被迫退出，由可口可樂的全球第一裝瓶商接手，但依然維持了三強(qiáng)鼎立的局面。其中，太古瓶裝廠的業(yè)績一直穩(wěn)坐三大瓶裝商的第一把交椅。
直到目前，可口可樂依然維持中糧、太古和可口可樂裝瓶投資集團(tuán)的合資瓶裝廠，在華工廠數(shù)量達(dá)到43家。由瓶裝廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售和地方市場渠道建設(shè)，而可口可樂公司負(fù)責(zé)品牌推廣、市場活動和控制濃縮液。
除了合資瓶裝廠之外，可口可樂還不斷開啟在華收購。前不久收購的粗糧王飲料公司已經(jīng)獲得了監(jiān)管審批。不僅如此，可口可樂還在今年8月宣布，2015到2017年將在華增資40億美元，并為中糧可口可樂在河北的第二家瓶裝廠奠基。據(jù)悉，中國已經(jīng)成為可口可樂全球銷量第三大市場。
對此，中投顧問食品行業(yè)研究員梁銘宣認(rèn)為，可口可樂現(xiàn)在已經(jīng)開始了產(chǎn)品多元化布局，并將產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略和產(chǎn)品本土化戰(zhàn)略相結(jié)合，在維持主業(yè)不變的情況下，依據(jù)當(dāng)?shù)仫嬃鲜袌鲂星椋M(jìn)軍不同的新興細(xì)分領(lǐng)域，這種戰(zhàn)略雖然能充分利用公司資源，使多個產(chǎn)品、多個市場之間形成協(xié)同效應(yīng)，但對公司經(jīng)營能力也提出了巨大挑戰(zhàn)。
三季度全球凈利下降三成
伴隨此次甘肅中糧可口可樂被查的消息同時，可口可樂還公布了今年三季度業(yè)績，顯示中國市場銷售量取得5%的增長。而該公司當(dāng)季全球銷量則取得3%的增長，凈收入下降5%，但是有機(jī)收入增長3%；凈利潤同比下降約三成至14.5億美元。
隨后，可口可樂董事長兼首席執(zhí)行官穆泰康（Muhtar Kent）在華爾街分析師舉行的業(yè)績分析會議上指出，“可口可樂”商標(biāo)產(chǎn)品在中國內(nèi)地截至今年以來的市場份額刷新了2011年的紀(jì)錄。“從上季度看，我們對這些大經(jīng)濟(jì)體取得的業(yè)績感到高興，同時也提醒我們今后還有很多工作需要完成。”
記者留意到，除了增加對中國等市場的投入外，此次穆泰康還透露出一個信息點就是目前可口可樂另外一個重要工作就是簡化組織，其中就包括裁員等。
據(jù)了解，可口可樂已經(jīng)讓關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并把各事業(yè)部門和公司中心連接起來，淘汰集團(tuán)所扮演的功能性角色以加速決策流程，強(qiáng)化對于地區(qū)業(yè)務(wù)的關(guān)注以驅(qū)動增長。“我們先前宣布減員的措施已經(jīng)完成，目前可口可樂在按照新的組織架構(gòu)運(yùn)作。”穆泰康說。來源：華夏時報 作者：金曉巖
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