近期,米蘭時裝周大秀,“不務正業(yè)”的瑞典家具品牌宜家,以一場“極具視覺沖擊力”的亂入,模特們帶著布滿血絲的眼球面具,身著五顏六色的“少女系”短裙招搖過市,成功讓我們看到了其安靜下的瘋狂。
在電商對傳統(tǒng)線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前,蘇寧選擇了開啟線上/線下同價、銀泰選擇了與阿里結盟...而一直以來,廣受年輕家庭青睞的宜家卻絲毫未受影響,根據(jù)其2015年前三季度財報顯示,中國區(qū)銷售額達到了創(chuàng)紀錄的105億元,總客流更是超過了7500萬人次,宜家中國的俱樂部會員增長了42%,官網(wǎng)的訪問量同比增長了52.5%(達到了5300萬)。
為什么宜家的業(yè)務卻穩(wěn)步提升??
一、宜家把互聯(lián)網(wǎng)/電商/O2O當成新的渠道,只作宣傳,不做交易;
二、宜家把線下購物體驗做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”;
三、宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”,宜家會員俱樂部;
綜上所述,宜家的O2O戰(zhàn)略構建了一個完美的商業(yè)模式,這個商業(yè)模式就是,“讓線上為線下導流,其在線上所做的一切就是用內(nèi)容吸引消費者,然后為到店里消費做準備”。
宜家將要做的這個事兒靠不靠譜?
據(jù)宜家(中國)投資有限公司總裁朱昌表示:宜家正在就籌備開設一個小型門店進行測試,也就是提貨點,從而滿足一些有購物消費需求、宜家卻又短期內(nèi)無法進駐的城市(以三線城市為主)。
據(jù)悉,中國區(qū)首個宜家提貨店將開在距離上海DC(分撥中心)較近的華東地區(qū),面積在2000-2500平方米之間,以宜家暢銷商品展示為主,并要為宜家的線上業(yè)務做準備。
自1998年進駐中國內(nèi)地市場以來,宜家先后在北京、上海、西安、武漢等地開出18家店,既有面積不超過4萬平方米的宜家家居,也有面積達30萬平方米的宜家薈聚購物中心。如今,體量更小、產(chǎn)品更聚焦的宜家提貨店也將走入中國大陸消費者的生活當中。
對此,主編Tony用了一個下午的時間,與我司的大拿Eric進行了交流與探討,看看他是怎么說的吧!
Eric 石俊東睿意德策略顧問部高級總監(jiān)表示宜家體系化標準化的產(chǎn)品堪稱家居類的快時尚,也更適合o2o的銷售模式,小型門店試驗的模式無疑將擴大宜家的產(chǎn)品輻射范圍和市場份額。
如何看待此次宜家就小型門店發(fā)展模式的試水?
過往宜家的開店思路是:延續(xù)著其將產(chǎn)品和渠道同時控制在自有體系內(nèi)的做法,其大型獨立店面和薈聚購物中心均由自身獨立開發(fā)的模式,屬于重資產(chǎn)模式,在講究搶占市場的電商時代,無法滿足粉絲消費者的需求增長。而宜家體系化標準化的產(chǎn)品堪稱家居類的快時尚,也更適合o2o的銷售模式,“小型門店試驗”的模式無疑將擴大宜家的產(chǎn)品輻射范圍和市場份額。
宜家為什么率先在三線城市開店?
作為自營自建模式家居門店或購物中心的補充,此類小型提貨門店重點布局三線城市正是加強對市場的布點和覆蓋。
與國內(nèi)同行業(yè)對比,各自的優(yōu)勢在哪里?
國內(nèi)紅星美凱龍和居然之家之類的企業(yè),目前主要采用的是類似百貨的商業(yè)地產(chǎn)模式,品牌和產(chǎn)品主要依靠招商招租,自身則負責整體賣場的選址開業(yè)、招商運營,以租金或銷售扣點為盈利方式,本身只是一個平臺和渠道。
在互聯(lián)網(wǎng)“去渠道化”的沖擊下,品牌商家完全可以選擇天貓之類的其他渠道進行銷售,此類企業(yè)的業(yè)績和競爭力都存在較大壓力。但這種百貨模式的好處是輕資產(chǎn),物業(yè)采用租賃模式,可以快速擴張。
而宜家采用的是自采自營自建的全產(chǎn)業(yè)鏈模式,也就是產(chǎn)品設計、銷售、渠道建設都掌握在自己手中,使得自身既是一個極強的品牌也是一個極強的渠道。
所以在電商沖擊下,宜家的業(yè)績表現(xiàn)仍然是節(jié)節(jié)提升。但完全自營自建模式在店鋪建設投資以及開發(fā)速度上也就變得較為緩慢。而宜家較早的就順應互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟的趨勢,在會員管理和營銷上建立了良好的市場基礎,利用小型提貨門店的布點將是對重資產(chǎn)模式的良好補充。一旦首個小型門店試驗成功,會加速在更多的三線城市推廣。
宜家創(chuàng)始人:英格瓦·坎普拉德
據(jù)了解,宜家的開店速度也不容小覷。2016年,宜家將分別在天津、佛山、蘇州、成都開店。同時,宜家早些時候還通過土地招拍掛的形式拿下了位于哈爾濱、南通兩座城市的兩塊土地,并計劃在2017年開出新店。此外,鄭州店的選址及交評工作也在有條不紊的進行當中。隨著宜家業(yè)務在中國地區(qū)突飛猛進勢的增長,未來還將會有更多的城市與消費者們迎來宜家的到來。(來源:RET睿意德 作者:張桐)
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