受香港零售業(yè)遇冷的拖累,最為亞洲美妝零售巨頭的莎莎業(yè)績(jī)也一直在下降。根據(jù)莎莎6月25日公布的全年業(yè)績(jī),截至2015年3月31日止,莎莎的全年純利減少10%至8.39億港元,營(yíng)業(yè)額微升2.7%至89.93億港元,其中占公司營(yíng)業(yè)額比重82%的港澳地區(qū),同店銷售額僅僅有輕微上升2.2%,整體每宗交易平均銷售金額減少3.3%。
瑞銀報(bào)告指出,莎莎首季收入按年跌8.6%,基於去年次季(2014年7-9月份)基數(shù)較高,加上近月本港零售市道欠佳,以及港元走強(qiáng),預(yù)期本年度次季(今年7-9月份)銷售更加疲弱,最壞時(shí)刻未過(guò)。中長(zhǎng)期而言,集團(tuán)仍要面對(duì)多項(xiàng)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,包括中港矛盾,內(nèi)地電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈,內(nèi)地旅客到其他地方簽證較以往容易,及人民幣貶值等因素。
該行預(yù)期,集團(tuán)需要投放更多資源於宣傳及推廣,以吸引顧客,惟此做法會(huì)令毛利率受壓。雖然本港租金近月有所回落,但料對(duì)盈利的正面影響至2017年才能體現(xiàn)。
面對(duì)香港的零售市道不斷轉(zhuǎn)差,香港的零售商莎莎也終于按耐不住,為此,莎莎國(guó)際采取多項(xiàng)措施力圖扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)。
盡管大陸豪客遠(yuǎn)離香港,不過(guò)目前大陸客仍是SASA莎莎主要“金主”,貢獻(xiàn)了該集團(tuán)71.5%的銷售額,交易總數(shù)不到49.8%顯示即使赴港大陸游客“變窮”當(dāng)消費(fèi)能力遠(yuǎn)強(qiáng)于本港消費(fèi)者,本港消費(fèi)者2015年在SASA莎莎消費(fèi)總數(shù)占比46.4%,但貢獻(xiàn)收入僅占SASA莎莎全年收入25.7%。
受香港反水客的影響以及跨境游的興起,來(lái)港人數(shù)創(chuàng)新低,由于自3月以來(lái)自由行訪港游客連續(xù)下跌,加上港元匯率波動(dòng),香港地區(qū)銷售額持續(xù)下跌。內(nèi)地顧客在莎莎的交易數(shù)量下滑3.7%,零售額下跌8.8%,平均客單價(jià)也下跌15.3%。
目前,莎莎在電子商貿(mào)上成績(jī)也并不如意,sasa.com的營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)僅有5.6%,至4.16億港元,而其他透過(guò)電商進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的零售商,增長(zhǎng)比率都有高雙位數(shù)。
為了更多的爭(zhēng)取內(nèi)地游客,早在6月份,莎莎就準(zhǔn)備模仿內(nèi)地的微商模式,改善港澳零售市場(chǎng)不景氣的情況。
“未來(lái)我們美容顧問(wèn)的名片上都會(huì)有QR碼,內(nèi)地客人加美容顧問(wèn)的微信,顧客在看到她們的朋友圈以后,就可以通過(guò)微信下單直接購(gòu)買,不用親自到香港,”莎莎國(guó)際主席及行政總裁郭少明對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說(shuō)。
莎莎企業(yè)傳訊及投資者關(guān)系副總裁張靜嫻對(duì)記者介紹,目前內(nèi)地顧客可以在香港莎莎門店,加美容顧問(wèn)的微信,之后如果有任何推廣優(yōu)惠活動(dòng),美容顧問(wèn)會(huì)發(fā)在自己的朋友圈里,顧客可以透過(guò)微信詢問(wèn)價(jià)格并購(gòu)買,而公司將統(tǒng)一從香港的倉(cāng)庫(kù)中寄貨物到內(nèi)地,如果購(gòu)買金額不算大(一般價(jià)值不超過(guò)5000元人民幣),將不會(huì)收取關(guān)稅。
郭少明稱,由于內(nèi)地的物流成本比香港便宜至少10%,一旦這一模式開(kāi)始擴(kuò)展,可能會(huì)將莎莎的化妝品貨倉(cāng)搬到內(nèi)地的自貿(mào)區(qū),目前正在跟前海自貿(mào)區(qū)洽談研究,希望能在內(nèi)地的1至2個(gè)自貿(mào)區(qū)擁有貨倉(cāng)。
今年8月,由支付寶與莎莎國(guó)際打造的“未來(lái)商店”在香港試行。莎莎國(guó)際在香港的所有門店已全線接入支付寶,與中國(guó)內(nèi)地的線下門店一樣,顧客在香港SaSa任何一家門店只要出示支付寶付款碼即可快速結(jié)賬。
“未來(lái)商店”是莎莎國(guó)際與支付寶在移動(dòng)支付技術(shù)基礎(chǔ)上的進(jìn)一步探索,這也是香港零售業(yè)聯(lián)合支付寶首次試業(yè)新型商業(yè)模式。在“未來(lái)商店”,香港市民和游客可以體驗(yàn)聲波支付販賣機(jī)、人臉識(shí)別等新奇酷的支付技術(shù)。
不僅如此,近日,蘇寧易購(gòu)正式和亞洲美妝零售巨頭莎莎國(guó)際控股集團(tuán)達(dá)成合作,香港莎莎于9月8日正式上線蘇寧海外購(gòu)香港海外旗艦店,屆時(shí)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者足不出戶就可以以優(yōu)惠的價(jià)格,選購(gòu)來(lái)自莎莎專柜或門店逾600個(gè)國(guó)際品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。(中國(guó)商網(wǎng))
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