三胞集團(tuán)董事長袁亞非在樂語半年會上發(fā)言

　　在實(shí)體店銷售一再被唱衰和貶低的背景下，專業(yè)通訊連鎖企業(yè)樂語通訊卻在2015年上半年實(shí)現(xiàn)了線下門店的逆勢增長。7月19日，樂語通訊發(fā)布上半年業(yè)績報(bào)告，業(yè)績同比增長11.7%，預(yù)計(jì)全年同比增長將會超過20%。

　　樂語通訊作為國內(nèi)領(lǐng)先的通訊零售品牌，依托全國超過2000家零售門店，超過26省230個城市的大范圍覆蓋，形成了國內(nèi)最大的手機(jī)零售連鎖網(wǎng)絡(luò)。在傳統(tǒng)零售面臨挑戰(zhàn)的今天，樂語通訊依然能保持兩位數(shù)的增長，這在整個零售行業(yè)里并不多見。樂語總裁陳剛坦言，“保持增長并不容易”，上半年整個通訊行業(yè)的總體銷量比去年同期下降，同時實(shí)體零售面臨電商沖擊和運(yùn)營商的政策變化，加上樂語通訊成為三胞集團(tuán)成員企業(yè)之后，內(nèi)部面臨調(diào)整和磨合，所以能夠取得兩位數(shù)的業(yè)績增幅，確實(shí)來之不易。

樂語總裁陳剛做半年度報(bào)告

　　陳剛表示，樂語通訊加入三胞集團(tuán)之后，三胞集團(tuán)在傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的觀念創(chuàng)新和務(wù)實(shí)精神方面，給予樂語極大的幫助。三胞集團(tuán)董事長袁亞非一再強(qiáng)調(diào)：線下永遠(yuǎn)不會消失，人類社會永遠(yuǎn)離不開線下。但線下需要轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的營銷模式、線下門店售賣的商品需要改變。這推動了樂語積極圍繞“大營銷、大渠道、大戰(zhàn)略”，在廠商供應(yīng)鏈、門店布局、營銷渠道、客戶服務(wù)、人員提升等多方面開展革新。

　　一方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了與手機(jī)廠商的深度合作，先后與聯(lián)想集團(tuán)旗下“摩托羅拉”品牌、華為手機(jī)、三星手機(jī)以及樂視手機(jī)等達(dá)成供應(yīng)鏈合作；

　　另一方面，通過優(yōu)化服務(wù)全面改善傳統(tǒng)線下零售的客戶體驗(yàn)。目前，樂語通訊在全國多家門店設(shè)有手機(jī)服務(wù)專區(qū)，讓消費(fèi)者能便捷的享受到全套的手機(jī)服務(wù)，如手機(jī)消毒、手機(jī)美容、安全軟件安裝等。

　　今年年初樂語還與全球延保行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、美國500強(qiáng)企業(yè)安信龍攜手打造了安信樂語手機(jī)保障服務(wù)及以舊換新等多項(xiàng)特色服務(wù)產(chǎn)品，取得良好的市場反響。另外，三胞集團(tuán)旗下?lián)碛械慕鹑�、商貿(mào)零售、互聯(lián)網(wǎng)、健康醫(yī)療、地產(chǎn)開發(fā)等多元化產(chǎn)業(yè)，為樂語通訊的線上線下協(xié)同提供了豐富的優(yōu)勢資源，并為促進(jìn)樂語加速O2O布局，創(chuàng)新營銷模式發(fā)揮了協(xié)同支撐作用。

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