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青島樂天瑪特兩家超市月底停業(yè) 顧客要說法
http://ssvihum.com 2015-07-09 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  現(xiàn)場

  嶗山店暫停營業(yè) 遭持卡顧客要說法

  8日上午,記者來到位于仙霞嶺路的樂天瑪特嶗山店,該店西門前已經(jīng)聚集了大量顧客。記者看到,該店所有入口處都張貼了一張商家的公告,稱樂天瑪特嶗山店將于2015年7月底停止?fàn)I業(yè)。樂天瑪特會員卡自7月8日起停止累計積分,閉店前積分仍可按照比例當(dāng)現(xiàn)金購物使用,閉店后積分將清零。而持有購物卡的顧客可在閉店前繼續(xù)消費(fèi),也可辦理退卡退款手續(xù)。

  透過超市門口玻璃,記者看到賣場內(nèi)部已經(jīng)沒有繼續(xù)營業(yè)的跡象,很多柜臺已經(jīng)撤空。偌大的超市里只有兩名保潔人員在打掃衛(wèi)生。

  除了醒目的公告,各入口還張貼了一張白紙黑字的通知“今日暫停營業(yè)”。也正是這個通知,引來在場顧客的強(qiáng)烈不滿。

  顧客王女士稱,她在7日下午聽說了超市要停業(yè),當(dāng)時咨詢服務(wù)臺工作人員,被告知8日早上就可以過來辦理退卡手續(xù)。“這段時間超市已經(jīng)有停業(yè)的跡象了,很多商品賣完了就不上貨了,貨架空了一大片。”王女士說,她有一張1000元的購物卡,卡里余額還有600多元,工作人員說8日上午超市有半價促銷活動,顧客可以消費(fèi)掉卡中余額,花不掉的可以退現(xiàn)金。然而她8日一大早就到了超市,卻被告知超市當(dāng)天不營業(yè)了。

  除了圍著超市討要說法的顧客,還有十多名顧客干脆坐在超市門口,聲稱要一直等到超市開門為止。

  記者在現(xiàn)場看到,三四名身穿黑色特勤制服的男子守在門口,耐心向顧客做解釋。超市內(nèi)門則用鎖鏈鎖住,七八名身穿特勤制服的男子在店里巡視。“我們不是超市的員工,是超市方面專門請來維持秩序的,超市方面的問題我們不清楚。”一位執(zhí)勤人員告訴記者。

  山東路店半價清倉 市民跨海搶購

  8日上午10時30分許,記者趕到樂天瑪特山東路店。超市門口同樣張貼了停止?fàn)I業(yè)的公告,停業(yè)時間也定于7月底,除了店名,兩家店的公告內(nèi)容完全一致。

  記者看到,山東路店門口同樣聚集了很多顧客,不過與嶗山店不同,這里的顧客大多面帶笑容顯得非常興奮。

  “真便宜了,買了這一車才三百多塊錢。”市民張女士推著滿滿一購物車商品往超市外面走。記者看到,購物車內(nèi)有食品、灶具、床上用品以及兒童玩具。張女士說,這些商品全是半價,她其實(shí)還拿了很多東西,但是結(jié)賬的時候因?yàn)椴糠稚唐凡幌硎馨雰r就放下了沒買。

  記者進(jìn)入超市看到,整個超市已經(jīng)被“掏空”了一大半,成片的貨架是空的,超市過道上散落著顧客挑剩下的商品,來的稍晚的顧客一邊撿漏一邊自責(zé),后悔沒早點(diǎn)過來。超市的廣播里循環(huán)廣播著“因經(jīng)營調(diào)整,超市將停止?fàn)I業(yè)”,提醒顧客抓緊時間結(jié)賬。

  超市收銀臺前擠滿了等待結(jié)賬的顧客,一些顧客見別人購物車?yán)镉凶约何醋⒁獾降谋阋素,干脆放棄排?duì)再次返回超市選購。幾名超市工作人員不斷大聲提醒顧客注意秩序。

  采訪中,除了超市周邊的居民,記者遇到了來自青西新區(qū)以及城陽區(qū)的顧客。“我坐了最早的隧道公交過來的,到了一看超市門口已經(jīng)排了很多人了,一些‘好東西’已經(jīng)沒了。”已經(jīng)年過六旬的趙女士來自青西新區(qū),她告訴記者,這么大的優(yōu)惠她還是第一次遇到,幸虧來得還不算晚,總算買到一些需要的。

  當(dāng)天中午11時30分許,工作人員用膠帶將超市入口封住,超市只能出不能進(jìn)。

  記者看到,超市外的承包柜臺也在搞促銷,家居服、涼鞋、飾品等都打折銷售,引來大量顧客圍觀搶購。

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