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沒了“中國通” 資生堂在華能否玩得轉
http://ssvihum.com 2015-07-09 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  與鐮田正志有過數(shù)面之緣的日化行業(yè)天使投資人夏天透露,“鐮田正志對化妝品行業(yè)的專業(yè)度和對中國化妝品市場的整體把握非常有經(jīng)驗。資生堂在中國市場業(yè)績乏力,源于資生堂的發(fā)展基因、權力授予等體制問題,并非高層管理能力問題”。

  夏天預計,鐮田正志的離職會對資生堂中國業(yè)績產(chǎn)生不利影響。

  改革救市仍艱難

  今年4月被正式任命為資生堂中國總代表的德國人Ralph Ahrbeck曾宣布,將對資生堂中國進行大刀闊斧的改革。包括從品牌重塑、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織機構調整、商業(yè)模式變革四方面進行改造。通過宣傳品牌故事、加大本土化研發(fā)力度,進一步適應中國市場。

  此外,電商也將成為資生堂中國的重要商業(yè)模式。據(jù)了解,目前資生堂中國旗下品牌的電商銷售占比為5%-20%,資生堂計劃到2020年,電商銷售額占比達到30%,并在2015年度-2017年度,整體市場營業(yè)額目標預計復合平均增長率達9%。

  營銷一直被視為資生堂中國的軟肋,從Ralph Ahrbeck描述的改革方向來看,資生堂中國也意識到了自身這一不足。化妝品專家冰寒表示,資生堂中國在生產(chǎn)技術、原料及產(chǎn)品線布局方面有可圈可點之處,但營銷一直十分保守。如法國品牌歐萊雅在收購本土品牌方面一直十分積極,美國品牌美寶蓮十分熱衷于邀請打牌明星進行宣傳。

  “保守的營銷政策不利于資生堂在中國吸引到新的用戶。”冰寒同時表示,資生堂中國在加碼電商的同時,不僅要發(fā)揮電商的銷售作用,更應重視對品牌的傳播和宣傳。

  北京商報記者 李鐸 陳克遠 趙秀靜

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