奢侈品中的奢侈品，愛馬仕品牌也赫然在列，而且其在去年被質(zhì)監(jiān)部門查出不合格的次數(shù)超過10次。

　　這些抽檢不合格的知名大牌服裝均價(jià)格不菲，一般都要幾千起步，標(biāo)價(jià)過萬比比皆是。雖然價(jià)格高，但是深得一些消費(fèi)者喜愛和信賴。這其中最重要的因素應(yīng)該是消費(fèi)者對其品牌質(zhì)量的絕對信賴。

　　如此昂貴的大牌也不合格確實(shí)令人難以接受，但更加令人難以接受的應(yīng)該是有關(guān)商家的托辭與借口。

　　據(jù)報(bào)道，據(jù)此，愛馬仕(上海)商貿(mào)有限公司官方回復(fù)稱“在收到通知后立即進(jìn)行了內(nèi)部核查，同時(shí)停售并封存相關(guān)產(chǎn)品。經(jīng)我司查明，該問題主要由于相關(guān)產(chǎn)品的面料的特殊性造成，但不會(huì)在產(chǎn)品使用過程中造成相關(guān)的健康及安全問題。”對于“面料的特殊性”，愛馬仕方面補(bǔ)充解釋稱，“此款服裝前襟，后襟與袖子的纖維含量成分不同，我公司提供的成分是整體的平均百分比，而實(shí)際檢測是將袖子與衣服成分分開測試，所以導(dǎo)致結(jié)果的差異。”

　　品牌的官方解釋粗看之下，情有可原，可不能細(xì)推。專家稱，服裝產(chǎn)品的質(zhì)量好壞最主要的就是表現(xiàn)在布料的真假上。然而單憑消費(fèi)者自身是很難區(qū)別出這中間的差別，所以追求卓越品質(zhì)的消費(fèi)者，就會(huì)選擇享有頂級信譽(yù)的知名品牌，相信其自身的質(zhì)量保證，而商品上的標(biāo)簽吊牌就是商家出具給消費(fèi)者的最直接的消費(fèi)承諾和明示擔(dān)保。

　　而有的商家在商標(biāo)上明示是棉或羊毛含量偏高，合成纖維偏低，但是實(shí)際檢測棉或羊毛含量偏低，此類行為為消費(fèi)提供了虛高的服裝材料信息和性能依據(jù)參考，這就屬于一種消費(fèi)誤導(dǎo)。

　　專家表示，一件面料里的含棉量、羊毛含量、聚酯纖維、晴綸、滌綸、粘纖等百分比的差異，往往決定了服裝的質(zhì)感、版型，更重要的是穿著的舒適度，如果含棉量或羊毛量等硬性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，這些差異對于一般消費(fèi)者來說是很難用肉眼識(shí)別的。

　　業(yè)內(nèi)專家指出纖維成分含量是紡織產(chǎn)品的主要品質(zhì)指標(biāo)，纖維含量的標(biāo)注是企業(yè)向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品原料成份的最直接的方式。如果面料名不副實(shí)，虛標(biāo)含棉量、羊毛含量等天然原料的比例，以達(dá)到混淆視聽、以次充好的目的，那消費(fèi)者就會(huì)在不知不覺中為這中間的利潤差價(jià)買單。

　　雖然這些弊端看似不能直接危害人體健康，可購買精美服飾的消費(fèi)訴求不應(yīng)僅僅是停留在不能危害身體健康的底線上。試想，消費(fèi)者高價(jià)購買的衣物，沒有感受到應(yīng)該獲得的舒適感，或者沒穿兩次，就因?yàn)槊媪先毕輰?dǎo)致衣物走形變樣，空有一個(gè)奢侈品大牌的虛名，這種心理落差損傷也是巨大的，完全沒有獲得與其價(jià)值相符的高端消費(fèi)體驗(yàn)，難道傷害了消費(fèi)者的感情就應(yīng)該被忽視嗎？

　　不是所有的名牌產(chǎn)品都讓人放心；不是所有的高價(jià)格的服裝都物有所值。消費(fèi)者花了大價(jià)錢卻沒有買到預(yù)想中的放心。這些不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售商不應(yīng)將“未危及身體健康”作為免除追責(zé)的避難港灣，購買了這些不合格服裝的消費(fèi)者也應(yīng)該積極維護(hù)自身的合法權(quán)益。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們對商家的職業(yè)道德和質(zhì)量提升也有了更高的要求。商業(yè)競爭的勝負(fù)最終決定在經(jīng)營者本身的修養(yǎng)上，采辦務(wù)真,修制務(wù)精才應(yīng)該是其不可逾越的底線。來源:第一財(cái)經(jīng)日報(bào)

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