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宜家發(fā)力電商 將支持網(wǎng)上下單并送貨上門
http://ssvihum.com 2015-06-25 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  在各類電商迅速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng),宜家這個(gè)來自歐洲的家具品牌,近年來對(duì)于拓展電商渠道似乎一直都不是特別積極。不過來自宜家方面的最新消息,在所有擁有宜家實(shí)體店鋪的國(guó)家,宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù),支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。日前,宜家宣布在線購(gòu)物渠道已在13個(gè)市場(chǎng)開放,且未來幾年內(nèi)將推向所有業(yè)務(wù)區(qū)域。宜家中國(guó)區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德透露,宜家在中國(guó)市場(chǎng)的自有線上平臺(tái)正在籌劃當(dāng)中。

  在華開辟電商平臺(tái)更謹(jǐn)慎

  目前在宜家的官網(wǎng)上,用戶可以瀏覽正在出售的商品,查詢實(shí)體店鋪中的商品庫(kù)存,然后以“shoppinglist”也就是購(gòu)物單的形式記錄想要的商品,用這個(gè)清單到實(shí)體店去購(gòu)物。也就是說,在官網(wǎng)上雖然有商城的頁面,但是消費(fèi)者并不能直接線上結(jié)算。

  據(jù)了解,現(xiàn)階段宜家集團(tuán)已經(jīng)在歐洲13個(gè)市場(chǎng)開展了電商業(yè)務(wù),主要集中在北歐、西歐和英國(guó)。該公司表示,2014年電子商務(wù)業(yè)務(wù)的銷售獲得了顯著增長(zhǎng),且在預(yù)期范圍內(nèi)。但同很多大型跨國(guó)企業(yè)一樣,在面對(duì)中國(guó)電商市場(chǎng)這塊大蛋糕時(shí),宜家雖明確表示必然有相關(guān)計(jì)劃,但對(duì)于如何“下口”卻顯得得十分猶豫。相對(duì)于北美和歐洲市場(chǎng),中國(guó)的電商市場(chǎng)近兩年急速發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變,而在華開辟電商平臺(tái)將是一項(xiàng)大工程,在此背景下宜家認(rèn)為自己需要更多時(shí)間去琢磨和籌備。

  曾有消息稱,宜家中國(guó)電商平臺(tái)將于2016年底上線。而來自宜家方面的最新消息,在所有擁有宜家實(shí)體店鋪的國(guó)家,宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù),支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。

  平臺(tái)上線未有具體時(shí)間表

  “宜家有近萬種產(chǎn)品,并采取全球采購(gòu)的商業(yè)模式,電商平臺(tái)的搭建對(duì)于宜家這樣的家居用品零售商來說是一個(gè)復(fù)雜的過程,包括其中的物流配送和售后服務(wù)等。因此,宜家會(huì)在全面考量電商條件之后,才會(huì)在中國(guó)開展電商業(yè)務(wù)。”許麗德在接受媒體采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),電子商務(wù)平臺(tái)的銷售一定是符合電商規(guī)律才能夠成功的。宜家經(jīng)營(yíng)實(shí)體店有多年的經(jīng)驗(yàn),但不同渠道有不同的形式。至于相對(duì)于已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)的境外電子商務(wù)平臺(tái),中國(guó)區(qū)的線上平臺(tái)是否會(huì)有所差異,許麗德表示暫時(shí)無法答復(fù)。

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