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星空琴行線下體驗(yàn)店撬動(dòng)鋼琴培訓(xùn)O2O 年底擬有60家
http://ssvihum.com 2015-06-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  現(xiàn)在開店不能只玩概念了,體驗(yàn)才能給人帶來(lái)真正的安全感!何為體驗(yàn)?就是身臨其境、切身感受,看到、聽到、摸到、聞到.....美衣試穿、化妝品試用、面包試吃、飲料試喝等都是一樣的道理,一切盡在掌握才能讓人覺得現(xiàn)實(shí)、真實(shí),也容易給人留下深刻的印象。

  為了不被這個(gè)時(shí)代狂甩十萬(wàn)八千里,只有尊客戶為王,將體驗(yàn)加冕。星空琴行品牌深諳此道,將琴行完全打造成一個(gè)充分發(fā)揮兒童想象力助其快樂(lè)成長(zhǎng)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)樂(lè)園,華麗麗地走在客戶心坎的尖端。星空琴行成立于2012年,通過(guò)線上預(yù)約、線下體驗(yàn)和上門1對(duì)1教學(xué)為用戶提供鋼琴教學(xué)服務(wù),并有針對(duì)兒童的上門1對(duì)1教學(xué)和針對(duì)成人的小班鋼琴課程。不同用戶的不同服務(wù)主要出于課程質(zhì)量方面的考慮,而相比兒童鋼琴課程,成人鋼琴會(huì)更偏社交化一些。

星空琴行

星空琴行

  與常規(guī)O2O模式不同,星空琴行在線下增加了體驗(yàn)店。體驗(yàn)店是課程確認(rèn)和更換的首要場(chǎng)景,同時(shí)還能對(duì)確認(rèn)成功的用戶收取預(yù)付款。值得一提的是,這也是成人鋼琴課程的教學(xué)場(chǎng)地,不時(shí)也會(huì)安排演奏會(huì)和音樂(lè)講座等活動(dòng),延伸成為社交平臺(tái)。目前,星空琴行體驗(yàn)店主要和萬(wàn)達(dá)、凱德、龍湖和萬(wàn)科等商業(yè)地產(chǎn)合作,已經(jīng)完成了近40家門店的開業(yè),覆蓋全國(guó)16個(gè)城市,用戶超過(guò)3萬(wàn)人,預(yù)計(jì)2015年年底會(huì)在全國(guó)20個(gè)城市擁有60家門店。

星空琴行直營(yíng)<a  target=_blank>連鎖</a>發(fā)展城市分布圖

星空琴行直營(yíng)連鎖發(fā)展城市分布圖

星空琴行全國(guó)門店分布情況

星空琴行全國(guó)門店分布情況

  線上方面,學(xué)生可以通過(guò)微信或APP申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)課程,完成預(yù)約后到體驗(yàn)店免費(fèi)試聽。之后報(bào)名成為正式學(xué)員的用戶,將獲得一臺(tái)全新的品牌鋼琴免費(fèi)使用,并基于LBS完成老師匹配,進(jìn)行上門服務(wù),但此項(xiàng)服務(wù)只針對(duì)兒童學(xué)生。此外,學(xué)員還可以通過(guò)APP管理課程、與老師互動(dòng),以及對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)。

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